A usabilidade é um pré-requisito essencial para qualquer aplicativo AR bem-sucedido. Se algum aspecto do aplicativo – do impacto cognitivo no usuário ao conforto do dispositivo AR – tiver um impacto negativo significativo na usabilidade, isso pode desencorajar a aceitação do usuário e limitar os ganhos de produtividade projetados e o retorno do investimento.
Mas como as organizações que buscam um aplicativo de RA podem avaliar a usabilidade de uma solução? Para responder a essa pergunta, o Comitê de Fatores Humanos da ÁREA empreendeu o desenvolvimento de uma Lista de Verificação Heurística de Usabilidade de AR e MR. Conduzido por Jessyca Derby e Barbara S. Chaparro do Embry-Riddle Aeronautical University e Jon Kies de Qualcomm, a Lista de Verificação destina-se a ser usada como uma ferramenta para os profissionais avaliarem a usabilidade e a experiência de um aplicativo de RA ou RM.
A Lista de Verificação Heurística de Usabilidade de AR e MR atualmente inclui as seguintes heurísticas:
- Desembalagem e configuração
- Ajuda e documentação
- Sobrecarga Cognitiva
- Integração de mundos físicos e virtuais
- Consistência e padrões
- Colaboração
- Conforto
- Opiniões sobre o curso
- Interação com o usuário
- Reconhecimento em vez de lembrança
- Capacidade de manutenção do dispositivo
A equipe está validando essas heurísticas em uma variedade de dispositivos e aplicativos. Até agora, eles realizaram avaliações com dispositivos de exibição montados na cabeça (como Magic Leap e HoloLens), telefones celulares, aplicativos educacionais e jogos AR/MR; Vejo seu recente artigo de jornal para obter mais informações.
Para garantir ainda mais que a abrangência da Lista de Verificação Heurística de Usabilidade de RA e RM permaneça valiosa em todos os domínios e dispositivos, eles estão realizando uma validação adicional que considerará:
- Privacidade
- Segurança
- Inclusão, Diversidade e Acessibilidade
- Aspectos técnicos do projeto para AR e MR (por exemplo, padrões para renderização 3D)
- Padrões para saída sensorial (por exemplo, feedback tátil, áudio espacial, etc.)
- Aplicativos que envolvem vários usuários para colaborar em um espaço compartilhado
- Uma variedade de dispositivos (por exemplo, óculos AR e MR, como o Think Reality A3 da Lenovo)
Nos próximos meses, a equipe passará a identificar e obter aplicativos e/ou hardware que abordem as áreas descritas acima. Eles então realizarão avaliações heurísticas e testes de usabilidade com os aplicativos e/ou hardware para refinar e validar ainda mais a Lista de Verificação. A etapa final será estabelecer um kit de ferramentas baseado em Excel que abrigará a Lista de Verificação. Isso permitirá que os profissionais concluam facilmente uma avaliação e obtenham resultados imediatamente.
Após a conclusão do projeto, a Lista de Verificação Heurística de Usabilidade de AR e MR se tornará um recurso vital para qualquer organização que considere a adoção de AR. Se você deseja saber mais ou tem uma ideia para um aplicativo que possa ser incluído neste processo de validação, entre em contato Dra. Bárbara Chaparro or Jessyca Derby.
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- Fonte: https://thearea.org/ar-mr-usability-heuristic-checklist-blog-article/
