Organização sem fins lucrativos HE e FE do Reino Unido para serviços digitais - ,,Jisc – revelou as descobertas de seu mais recente relatório abrangente de insights de experiência digital. Incorporando respostas de 480 pesquisadores de seis universidades do Reino Unido entre janeiro e abril de 2020, a pesquisa fez 32 perguntas para investigar quatro temas-chave da tecnologia digital. 'Você e sua tecnologia' descobriram que quase dois terços dos entrevistados relataram ter aproveitado a oportunidade de experimentar novas tecnologias durante os primeiros meses da pandemia de Covid-19 e 80% ainda maiores se consideravam usuários confiantes de ferramentas digitais. Uma descoberta promissora. Seguindo em frente, Jisc sugere que essa base sólida pode ser usada como um ótimo ponto de partida para uma maior discussão interdepartamental e interorganizacional de tecnologias de pesquisa para aprimorar ainda mais o aprendizado entre pares e o apoio em todos os setores.
Investigando em acessibilidade e sistemas de suporte, 'tecnologia em sua organização' descobriu que, em sua maior parte, os entrevistados relataram acesso sólido à infraestrutura digital, plataformas e serviços, mas apenas metade dos entrevistados concordaram que tinham suporte para usar seus próprios dispositivos e habilitar para trabalhar em equipe virtual. Mais preocupante é que apenas 43 por cento sentiram que sua universidade comunicou sua pesquisa de forma proativa em canais de mídia digital (ou seja, blogs e páginas da web) - e apenas 20 por cento concordaram que tiveram a oportunidade de se envolver na tomada de decisões sobre serviços digitais. As lições aprendidas com essas estatísticas podem incluir o aumento dos canais de comunicação da mídia digital e a melhoria do acesso a softwares de pesquisa especializados em dispositivos pessoais.
O terceiro tema a ser analisado - 'tecnologia em sua pesquisa' - foi menos positivo. Apenas 62 por cento concordaram que o suporte para instalações digitais especializadas em sua área de pesquisa era igual ou superior a 'bom', apenas um terço relatou que os espaços de pesquisa eram adequados para o propósito e cerca de um quarto concordou que tinha financiamento suficiente para tecnologias especializadas. O suporte para habilidades digitais quase sempre veio de outros pesquisadores e colegas de equipe e um quarto contou com recursos online. O que podemos tirar disso? Jisc sugere que as universidades podem garantir que os pesquisadores seniores sejam bem treinados digitalmente por causa de seu papel central no apoio aos colegas, ou talvez um papel de acadêmico digital possa até ser desenvolvido. Permitir que equipes de pesquisa atraiam bolsas e participem de comunidades e eventos online também pode melhorar a comunicação e proteger as estruturas de apoio para compartilhar melhor os resultados da pesquisa.
Finalmente, 'desenvolvendo suas habilidades digitais' descobriu que apenas 23 por cento dos pesquisadores tiveram acesso a treinamento para codificação, então esta é uma área de demanda chave. Menos da metade dos entrevistados se sentiu informado sobre sua saúde e bem-estar como usuário digital, apenas 26% se sentiu informado sobre tecnologias de pesquisa novas e emergentes e apenas 13% concordou que o desenvolvimento de habilidades digitais foi recompensado por sua instituição. Seguir em frente, incorporar discussões em induções e avaliações, bem como estabelecer grupos de trabalho e fóruns para ganhar terreno nessas áreas problemáticas, pode ajudar a impulsionar o desenvolvimento geral de habilidades digitais pessoais.
