A escassez de mão de obra esteve entre os principais desafios da cadeia de abastecimento enfrentados pelas empresas durante a pandemia de Covid. Na verdade, em janeiro de 2022, tínhamos Chris Jones, vice-presidente executivo da indústria da Grupo de Sistemas Descartes, no programa para discutir esse problema em um episódio intitulado “O problema da escassez de mão de obra: por que é maior do que você pensa.“Aqui estamos, dois anos depois, e a maior parte da Covid está no espelho retrovisor e as interrupções relacionadas à cadeia de suprimentos ficaram para trás. Mas será que o problema da escassez de mão-de-obra melhorou ou piorou? Essa é a principal questão abordada num novo relatório de pesquisa publicado recentemente por Descartes intitulado “Quão ruim é o desafio da força de trabalho da cadeia de suprimentos e logística?” As conclusões baseiam-se num inquérito realizado com 1,000 líderes da cadeia de abastecimento e de logística na Europa e na América do Norte. Discuti as conclusões do relatório com Chris em um episódio recente de Talking Logistics.  

O desafio atual da força de trabalho em logística 

Comecei a nossa discussão com a questão colocada pelo relatório de investigação: Qual é a dimensão do actual desafio da força de trabalho? Chris foi rápido em apontar: “É maior do que muitas pessoas pensam”. 

Chris relata que a pesquisa mostrou que mais de 70% das empresas entrevistadas estão tendo problemas para preencher vagas, com 37% afirmando que a situação é bastante grave. “Parte disso é estrutural e dificilmente mudará. Isso confirmou nossas suposições.” 

Também perguntei a Chris se certos empregos eram mais difíceis de preencher do que outros. Ele observa que eles analisaram mais do que empregos tradicionais, como motoristas e trabalhadores de armazém, e descobriram que “os trabalhadores do conhecimento eram os cargos mais difíceis de preencher. Com a explosão de dados nas cadeias de abastecimento e a riqueza desses dados, muitas empresas estão a começar a compreender o valor dessas informações. Isso está causando uma enorme demanda por pessoas para analisar os dados, e as empresas não conseguem preencher essas funções.” 

E quanto ao papel das universidades na preparação da próxima geração de profissionais da cadeia de abastecimento? Chris compartilha algumas idéias no pequeno clipe abaixo:

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“A outra parte importante disto é que a cadeia de abastecimento ainda é amplamente aprendida no trabalho”, acrescenta Chris. “As universidades podem fornecer um bom avanço, mas o valor final real é ter profissionais experientes na cadeia de suprimentos que entendem de análise e não há profissionais suficientes.” (Para comentários relacionados, consulte “De volta às aulas: aulas que os líderes da cadeia de suprimentos devem fazer").

Fatores da empresa 

Em seguida, analisamos como as características da empresa, como o desempenho financeiro, se relacionam com questões trabalhistas. Chris diz que eles consideram o desempenho financeiro, o crescimento, a visão da empresa sobre a importância da cadeia de suprimentos e a rotatividade em sua pesquisa. “E há uma conexão absoluta entre todos esses fatores. Empresas com desempenho e crescimento financeiro mais fortes apresentam menor rotatividade. Eles também tendem a ter uma visão mais positiva das cadeias de abastecimento como importantes para a vantagem competitiva.” 

Chris observa ainda que todos os quatro fatores funcionam juntos. Se uma empresa valoriza a sua cadeia de abastecimento e tem um forte desempenho, os seus colaboradores sentem-se valorizados, têm um melhor desempenho e têm menos probabilidades de sair. É um ciclo de auto-reforço. 

Outras descobertas de pesquisa 

Perguntei a Chris quais outras descobertas da pesquisa se destacaram para ele. Ele menciona que a relação entre compradores e vendedores de mão-de-obra na cadeia de abastecimento mudou. No passado, as empresas consideravam a reserva de mão-de-obra mais ou menos infinita. Eles poderiam contratar e demitir à vontade. Isso mudou. Com a escassez de mão-de-obra qualificada e de trabalhadores com conhecimento, bem como o facto de haver mais empregos disponíveis tanto na indústria como em todas as indústrias, os trabalhadores estão agora no controlo do processo. Eles podem escolher onde vão trabalhar. 

“O paradigma mudou”, disse Chris. “Agora você precisa ser o ‘empregador preferido’ para atrair e reter trabalhadores.” 

Enfrentando a escassez de mão de obra no futuro 

Então, como devem as empresas abordar a escassez de mão-de-obra no futuro, a fim de atrair e reter a mão-de-obra mais qualificada de hoje? Chris compartilhou alguns ótimos conselhos sobre esta questão e muito mais, então eu recomendo que você assistir o episódio completo para todos os detalhes. Além disso, baixe e leia o relatório Descartes “Quão ruim é o desafio da força de trabalho da cadeia de suprimentos e logística?”Para mais conclusões da pesquisa. Em seguida, continue a conversa postando um comentário e compartilhando sua perspectiva sobre o assunto.

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• Fonte: https://talkinglogistics.com/2024/02/27/labor-shortages-what-are-the-challenges-for-supply-chain-and-logistics/