Quase um terço da população global está sob bloqueio por coronavírus. Quarentenas em grande escala e restrições a viagens representam desafios para as empresas continuarem suas operações. Embora a proteção da força de trabalho continue sendo a principal prioridade para as empresas, o isolamento prolongado é uma revelação para a adoção da mobilidade no local de trabalho.

Enquanto o mundo continua a lutar contra a pandemia, aplaine a curva e tente manter a normalidade trabalhando em casa - as equipes em todos os lugares estão tentando permanecer produtivas para que as operações diárias possam continuar até certo ponto. Mas esta não é uma tarefa fácil. Trabalhando remotamente, são muitos os desafios principalmente na comunicação e conectividade, sem falar nos desafios de se manter produtivo ao longo do dia. 

Houve um tempo em que a mobilidade no trabalho era considerada um perk. Hoje, quase todos, em algum momento, concordam que flexibilidade e liberdade para trabalhar em casa são essenciais. Relatório de tendências de mobilidade empresarial 2020 antecipa que 42% (18.7 bilhões) da força de trabalho global abraçarão a mobilidade até 2020.

A necessidade de mobilidade no local de trabalho

A mobilidade no local de trabalho permite que as pessoas trabalhem em qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer dispositivo. Isso impacta diretamente a produtividade dos funcionários, bem como a velocidade de execução dos processos de negócios. Como?

Dan Ariely, em seu livro Previsivelmente irracional, categoriza o comportamento humano de acordo com as normas de mercado e sociais. As normas de mercado aplicam um valor monetário a cada transação - salários ou pagamentos contra habilidade / talento. Já as normas sociais dependem da troca de presentes, gentilezas, favores, etc. e estão longe de qualquer transação monetária. 

Enquanto políticas de trabalho rigorosas tendem a inculcar normas de mercado (as habilidades são calculadas em relação aos salários), a flexibilidade inspira normas sociais (empatia e preocupação). As pessoas estão dispostas a fazer mais por sua própria vontade.

"Neste ambiente de trabalho 24 horas por dia, 7 dias por semana, as normas sociais têm uma grande vantagem: elas tendem a tornar os funcionários apaixonados, trabalhadores, flexíveis e preocupados. Em um mercado onde a lealdade dos funcionários para com seus empregadores freqüentemente está diminuindo, as normas sociais são uma das melhores maneiras de tornar os trabalhadores leais e motivados."

- sugere Ariely

Como aplicativos e soluções de mobilidade impulsionadas por IA para funcionários podem manter os negócios funcionando operacionalmente?

Em 2025, o número de assinantes móveis exclusivos deve chegar a 5.9 bilhões. Pesquisadores de mercado também prevêem que haverá quase 25 bilhões de dispositivos IoT, a maioria dos quais compreenderá dispositivos conectados relacionados a negócios. No entanto, não são apenas dispositivos úteis que permitem a mobilidade no trabalho. As tecnologias também estão capacitando as empresas a adotarem prontamente a mobilidade. 

Por exemplo, o Google lançou uma série de soluções de mobilidade empresarial. Ele fornece suporte em nuvem para aplicativos de colaboração e ferramentas de gerenciamento. Além do G Suite, o Google investiu em plataformas Android e Chrome para oferecer suporte à mobilidade no local de trabalho. 

Aplicativos e recursos de mobilidade no local de trabalho

Muitas organizações exigem registros de horas para garantir horas extras e bônus. Apps como SecureTime fornecer uma solução de gerenciamento de força de trabalho com comparecimento e tempo baseado em nuvem com rastreamento em tempo real. Integra-se perfeitamente com a folha de pagamento / HRMS e sistemas biométricos, sem qualquer dependência de hardware.

Quando as pessoas trabalham remotamente, a criação de um ambiente colaborativo virtual pode preocupar os negócios. Embora o e-mail seja o canal para toda comunicação formal, é comum perder o controle das conversas em e-mails e mensageiros. Para organizar o trabalho e as prioridades no nível da equipe, Slack e Trello são aplicativos populares.

As organizações com equipes internas de desenvolvimento de software geralmente enfrentam dificuldades ao planejar, rastrear, resolver bugs e problemas e lançar produtos. Jira - uma ferramenta ágil de gerenciamento de projetos ajuda as organizações a rastrear cada fase do desenvolvimento do produto e o progresso da equipe, independentemente de sua localização física.

Soluções de mobilidade empresarial baseadas em IA

Dispositivos móveis e plataformas em nuvem estão tornando mais fácil para as equipes colaborar e entregar. Além disso, os funcionários economizam muito tempo em viagens, o que lhes dá tempo para se dedicarem a atividades que estimulem a criatividade. 

Gartner prevê que até 2021, 40% dos novos aplicativos corporativos incluirão tecnologias de IA. Até agora, a adoção da IA ​​foi vista em operações voltadas para o consumidor para aprimorar as experiências do cliente. Agora, as organizações também estão se concentrando em melhorar as experiências dos funcionários. Por exemplo, organizações líderes estão usando Chatbots com tecnologia de PNL para lidar com dúvidas de funcionários em relação a licença, trabalho de casa intimação, viagens de negócios, etc. 

[Relacionadas: IA no recrutamento e descoberta de talentos]

A tecnologia pode equipar os funcionários com informações disponíveis. Soluções de IA como Zelos fornecer informações instantâneas para consultores de vendas de seguros sobre produtos, clientes, etc. 

Os aplicativos alimentados por IA estão se tornando mais centrados no ser humano e podem executar comandos sem tocar / pressionar um botão. Por exemplo, com tecnologia de reconhecimento de gestos e interface de usuário de voz, tarefas simples como compartilhar um arquivo, ler um relatório, etc. podem ser feitas enquanto dirige, passa tempo com crianças, passeios noturnos, etc. removendo dependências que atrasam o trabalho.

[Relacionadas: Como a IA reconhece gestos com as mãos]

O uso de IA está evoluindo para priorizar problemas automaticamente e enviar notificações aos departamentos envolvidos. SVM (Support Vector Machine) e CNN (Convolutional Neural Network) são algoritmos de aprendizado de máquina para construir modelos de classificação.

A linha inferior

Embora seja possível evitar guerras, calamidades naturais e pandemias são inevitáveis. No contexto atual, o calor do surto de Corona está afetando severamente as indústrias, incluindo aviação, e-commerce, educação, turismo, entretenimento, hospitalidade, eletrônicos, bens de consumo e de luxo. As empresas estão prosperando para se manter operacionalmente à tona. 

Abraçar a mobilidade no trabalho hoje pode preparar as organizações para a resiliência à pandemia de amanhã. 

O Mantra Labs está ajudando as empresas a investir na construção de sua resiliência à pandemia, planejando e dimensionando suas infraestruturas de mobilidade e permitindo um uso maior da mobilidade como serviço. Fale conosco hoje para saber como podemos ajudá-lo, ou entre em contato conosco em ola@mantralabsglobal.com.

Fonte: https://www.mantralabsglobal.com/blog/workplace-mobility-apps-ai-enterprise/