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Demissões são a resposta óbvia, mas errada, aos problemas da empresa – CleanTechnica

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Um grande tópico de conversa recentemente foram as grandes demissões em massa que Tesla fez esta semana. Algumas pessoas acordaram na segunda-feira de manhã e descobriram que não tinham emprego no final do dia. Se esta é a primeira vez que você ouve falar de demissões, recomendo começar com esta peça que publicamos quando estava quebrando.

Resumindo, a Tesla despediu 10% da sua força de trabalho. Obviamente, as demissões são vistas como um sinal de problema, e ver as coisas dessa forma não é errado. Embora as vendas de VE não estejam a diminuir, a taxa de crescimento está a abrandar. Assim, as contratações feitas assumindo uma determinada taxa de crescimento acabam sendo inacessíveis quando a empresa não consegue vender tantos carros quanto esperava ou planejou. Para a própria Tesla, porém, as entregas recusou um pouco ano após ano. Ai.

Zach conclui que Tesla foi negligenciado por Elon Musk, que tem estado ocupado com outros projetos, como espalhar teorias da conspiração e fomentar o sentimento pela direita social online. Assim, em vez de lançar novos modelos para manter o crescimento e conquistar mais segmentos de mercado, a montadora ainda enfrenta problemas com o Cybertruck, quase cinco anos após seu primeiro anúncio. De novo, ai.

Mas, embora todos perguntem sobre as causas das demissões, tenho visto muito poucas pessoas fazerem uma pergunta mais fundamental: as demissões são a resposta?

Pensamento comum sobre demissões

Quaisquer que sejam as causas do baixo desempenho (o mercado global, as taxas de juro, a necessidade de “cortar a gordura”), uma coisa parece ser quase universalmente assumida: que uma empresa que enfrenta problemas precisa de fazer despedimentos. Algumas pessoas presumem que todas as empresas deveriam fazer uma série de demissões a cada poucos anos apenas para mantê-las saudáveis ​​e dispensar trabalhadores de baixo desempenho, mesmo que a empresa esteja indo bem.

Já vi pessoas afirmarem que a Tesla tinha a opção entre demissões ou falência, então basicamente não havia escolha quanto a isso.

Mas este tipo de pensamento não foi inventado por Elon Musk, ou pelos seus fãs que estão ansiosos por justificar as demissões. Isso existe há décadas na América corporativa e se tornou uma norma tão grande que alguns trabalhadores demitidos chegam a dizer que acharam que era a decisão certa, apesar do sofrimento pessoal. Mais de 17 milhões de pessoas foram demitidas somente em 2022, representando cerca de 10% de toda a força de trabalho!

Quando você fala sobre 10% dos trabalhadores sendo demitidos sob a teoria de que as demissões não são apenas boas para a empresa, mas também essenciais, você está começando a ir além da saúde da empresa individual e começando a entrar no reino de um economia de todo o país. Quando um número suficiente de empresas decidir que uma recessão está chegando e então literalmente dizimar a economia, isso poderá até ser um profecia auto-realizável.

Então, por que não questionamos mais a doutrina das demissões?

As desvantagens das demissões, tanto para a empresa quanto para os recém-desempregados

Sei que sou apenas um humilde escritor automotivo (entre outras coisas sobre as quais escrevo e faço) que nunca dirigiu uma empresa multibilionária. Eu também nunca aterrei um foguete em sua bunda. E nunca dirigi uma empresa que fura máquinas no chão como Shredder e Krang. Então, claramente sou um idiota e todos nós deveríamos ouvir Elon Musk da mesma forma que o pessoal do Heaven's Gate ouvia Marshall Applewhite, certo?

Mas, antes de todos comermos o nosso pudim e colocarmos o saco na cabeça, talvez queiramos ver se há outras vozes respeitáveis ​​com outras ideias; você sabe, apenas no caso de não haver uma nave escondida atrás daquele cometa esperando para nos arrebatar ou algo assim.

Quando comecei a fazer perguntas sobre demissões, me deparei um artigo decente na Harvard Business Review. Embora Harvard não tenha construído nenhum foguete reutilizável, acho que a escola de negócios de lá é respeitável o suficiente para valer a pena pelo menos ser ouvida.

Quando estudado em 2009, constatou-se que as poupanças de curto prazo que uma empresa obtém através de despedimentos são ofuscadas pela má publicidade, pela perda de conhecimento institucional, pelo menor envolvimento dos restantes funcionários, pela maior rotatividade e pela menor inovação. Esses fatores acabam prejudicando ainda mais a empresa no longo prazo.

Mas, desde que o assunto foi estudado em 2009, o problema só piorou. Não só a notícia viaja mais rápido quando as demissões estão acontecendo ou prestes a acontecer, mas a notícia das demissões viaja mais rápido para a indústria em geral e para o mundo exterior. A má imprensa acontece mais rápido do que nunca agora. Assim, os efeitos negativos encontrados no estudo de 2009 acontecem mais rapidamente e duram mais tempo.

O maior problema para uma empresa após a demissão é a confiança destruída. Embora seja perfeitamente legal fazer demissões, e muitas vezes elas também sejam explicitamente permitidas nos contratos de trabalho, o contrato psicológico não escrito com os funcionários ainda foi violado. Os restantes trabalhadores acabam por se sentir menos leais e menos dispostos a ir mais longe por um empregador que trata os seus trabalhadores como números numa folha de cálculo.

E novos funcionários que a empresa precisa mais tarde? É menos provável que eles joguem os dados com uma empresa “hardcore” que é vista fazendo demissões que não são de forma alguma baseadas no desempenho.

Mas, como coisas como o moral e o sentimento público são difíceis de medir e inserir em uma planilha, muitas pessoas no mundo dos negócios nem sequer se preocupam em considerá-los. No entanto, estudos têm mostrado consistentemente que as empresas que realizam demissões não recebem qualquer tempo. benefício de curto prazo, e muitas vezes também não veem um benefício de curto prazo.

O historiador econômico Stephen Mihm, ao analisar as estratégias “inovadoras” de demissões das grandes empresas de tecnologia, põe desta forma: “Longe de serem inovadoras, estas demissões marcam um renascimento de estratégias corporativas há muito desacreditadas. Se a tendência continuar, a história sugere que estes líderes tecnológicos deixarão as suas empresas gravemente paralisadas, na melhor das hipóteses.”

No entanto, as dispensas nem sempre são evitáveis

Embora eu ache que a HBR fez um bom trabalho ao eliminar a ideia de demissões como prática comercial padrão, nem todas as empresas enfrentam situações padrão. Às vezes, uma empresa realmente enfrenta grandes problemas e realmente precisa reduzir a força de trabalho para se manter à tona.

Quando isso acontece, como uma empresa realiza uma demissão ainda é muito importante. Simplesmente oferecer que a empresa está “cortando a gordura” e esperar que as pessoas entendam não é suficiente. Se realmente não houver outras opções, a HBR recomenda várias coisas importantes a serem feitas:

  • Tome decisões tão justas quanto possível para não trair a confiança dos restantes funcionários de alto desempenho.
  • Certifique-se de que haja uma aterrissagem suave para aqueles que forem cortados.
  • Certifique-se de cuidar bem dos funcionários restantes, que podem sentir necessidade de seguir em frente caso sejam os próximos.
  • Não tenha medo de pedir desculpas em vez de fingir que as demissões são normais ou ignorar totalmente o problema.

Uma coisa parece certa, no entanto. Fazendo coisas como rir de alguém que não tinha certeza se foi demitido não é a abordagem correta. No caso mais recente, passar o dia no Twitter falando de política e agindo como se tudo estivesse bem, em vez de pedir desculpas publicamente pelas demissões, provavelmente também não é o caminho certo.

Imagem apresentada por CleanTechnica.


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