LastPass et Bitwarden sot deux des meilleurs gestionnaires de mots de pass du marché : ils sont tous deux hautement sécurisés, riches en fonctionnalités et proposent d'excellents forfaits gratuits ainsi que des forfaits premium bon marché pour les particuliers et familles.

Les deux produits ont beaucoup en commun, offrant toutes les fonctionnalités les plus essentielles d'un gestionnaire de mots de passe premium en 2021, notamment:

• A criptografia AES 256 bits.
• Des opções 2FA avançadas.
• L'audit du coffre-fort des mots de passe.
• A parte segura de senhas.

Toutefois, LastPass e Bitwarden diferentes em pontos importantes. Por exemplo, LastPass est plus facile à utiliser et inclut un plus grand nombre de fonctionnalités uniques, comme un changeur automatique de mot de passe et des options de récupération de compte. De son côté, Bitwarden est open-source, offre des options de données cloud et auto-hébergées, et coûte environment ⅓ du prix de la plupart des concorrentes.

LastPass a récemment modifié son forfait gratuit, et bon nombre de nos lecteurs continuant de nous demander quelles sont alternativas de les meilleures à LastPass. J'ai donc décidé de comparer LastPass et Bitwarden en matière de sécurité, de fonctionnalités, de forfaits et de prix, de facilé d'utilisation et d'assistance clientèle.

Après des semaines de tests, de recherches et de comparaisons between LastPass et Bitwarden, j'ai fini par choisir un gagnant pour cette comparaison. Mais la compétition était serrée, et je vous recommande donc de lire chaque section afin de choisir le meilleur produit pour vos besoins.

Comparatif LastPass / Bitwarden: Sécurité

LastPass e Bitwarden são todos os deux des gestionnaires de mots de pass hautement sécurisés. Ils présentent de nombreuses fonctionnalités de sécurité similaraires, notamment:

• A criptografia AES 256 bits : Un cryptage indechiffrable que les gouvernements et banques utilisent pour protéger les données.
• Arquitetura Une «conhecimento zero» : Ni LastPass ni Bitwarden n'ont accès au coffre des mots de passe des utilisateurs.
• L'authentification à deux facteurs (2FA) : Utilize un deuxième facteur de vérification pour confirmer l'identité de l'utilisateur.

LastPass: Sécurité

LastPass é um gestionário de mots de passe en ligne, ce qui signifie que les données des utilisateurs sont stockées sur les services de l'entreprise LastPass. Todos os données des utilisateurs de LastPass sont cryptées et décryptées localement. Seules les données cryptées sont envoyées aux serveurs de LastPass, et seul l'utilisateur dispose des clés de cryptage (l'adresse e-mail utilisée pour créer un compte LastPass et um mot de passe principal que l'utilisateur choisit lors de l'inscription )

Cela signifie également que LastPass n'a pas accès au coffre-fort des mots de passe des utilisateurs. En d'autres termes, l'entreprise ne peut pas restaurer vos données si vous perdez votre mot de passe principal. LastPass propõe mais opções de atualização de compte qui vous permettront d'accéder à votre coffre-fort même si vous oubliez votre mot de passe principal.

LastPass propõe um vasto éventail d'options 2FA, notamment des applications TOTP (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Toopher, Duo Security), des jetons USB (YubiKey), des scanners biométriques et des lecteurs de cartes. LastPass descarta um adicional do TOTP. Última passagem Gratuito inclui a compatibilidade com o aplicativo TOTP e o gerador TOTP, além de que os forfaits premium incluem o prêmio e a cobrança do USB e da autenticação biométrica.

Malheureusement, LastPass a connu quelques failles de sécurité par le passé. Non seulement le logiciel a présenté une faille de sécurité majeure il ya quelques années, mais ses serveurs ont été piratés. Mais même si les serveurs ont été compromis, le cryptage sécurisé n'a jamais été brisé. A violação do serviço de LastPass n'a révélé qu'une série de chiffres cryptés incompréhensibles, et LastPass n'a jamais perdu un seul mot de passe.

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Bitwarden: Sécurité

Étant donné qu'il s'agit d'un gestionnaire de mots de passe open-source, Bitwarden est considéré comme extrêmement sécurisé. Des milliers d'experts en sécurité du monde entier ont vérifié chaque elément de son code source.

Além disso, Bitwarden utiliza uma criptografia AES 256 bits para chiffrer les données utilisateurs avant qu'elles n'atteignent les services de Bitwarden. Mais Bitwarden offre également aux utilisateurs la possibilité d'auto-héberger leurs propres données. En d'autres termes, vous pouvez stocker vos données cryptées em um servidor privado plutôt que nos servidores de Bitwarden. Cela significa que même une faille de sécurité sur les services de Bitwarden ne compromettra pas vos données. Gardez toutefois à l'esprit que a configuração de l'auto-hébergement requer uma técnica de especialização considerável. Il est uniquement adapté si vous avez accès à votre propre serveur privé hautement sécurisé.

Bitwarden dispose également d'une politique zero-knowledge (à divulgation nulle de connaissance), mais contrairement à LastPass, e não propõe aucune option de récupération de compte. Si vous oubliez votre mot de passe principal, votre seul recours sera de réinitialiser votre compte Bitwarden, entraînant la perte de toutes vos données.

Quando se trata de 2FA, Bitwarden oferece opções semelhantes às células de LastPass : autenticadores TOTP (Google Authenticator, Authy), jetons USB (Duo, YubiKey), conexões biométricas, verificação por e-mail et générateur TOTP intégré. Bitwarden Gratuito Receber e cobrar os autenticadores TOTP, as conexões biométricas e a verificação por e-mail, e é que a compatibilidade com os jetons USB e o gerador TOTP são reservados aos utilitários premium. Bien que les options 2FA de LastPass et Bitwarden soient toutes deux faciles to use, je préfère de loin le générateur TOTP de LastPass qui remplit automatiquement les mots de passe para uso único en un seul clic (le générateur TOTP de Bitwarden vous obrigatório copier / coller le mot de passe à use unique de votre coffre-fort dans le champ de connexion).

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Comparatif LastPass / Bitwarden: Fonctionnalités de base

Les fonctionnalités de base de LastPass et de Bitwarden em matière de gestion des mots de passe sont excellentes. Elles sont compatibles avec les systèmes d'exploitation les plus populaires et un vaste éventail de navigateurs, et dotées de fonctionnalités essentielles comme:

• O estoque ilimitado de mots de passe.
• La sincronização multi-appareils.
• L'enregistrement automatique et le remplissage automatique.
• Um générateur de mots de passe.
• Uma carteira numérica (para armazenamento de cartões de crédito e contas bancárias).
• Le stockage d'identité (informations personnelles pour remplir des formulaires Web).
• Des notes securisées.

LastPass: Fonctionnalités de base

LastPass propõe um aplicativo de escritório para Windows e Mac, um aplicativo móvel para iOS e Android, um escritório para Web e uma extensão de navegação para Chrome, Firefox, Edge, Opera e Safari.

LastPass permet aux utilisateurs d'importer des mots of passe a from the vaste éventail d'autres gestionaires of mots of passe et navegurs. L'importation de mots de passe dans le coffre-fort de LastPass est très simple. Il ya même des instruções à l'écran qui guident les utilisateurs tout au long du processus.

LastPass oferece uma stockage illimité des mots de passe et autres données confielles. D'ailleurs, c'est l'un des rares gestionnaires de mots de passe qui permet aux utilisateurs gratuits de stocker un nombre illimité de mots de passe. Outre le stockage illimité de mots de passe, LastPass inclut également une synchronization multi-appareils, ce qui signifie que les utilisateurs gratuits et payants peuvent accéder à leurs coffres de mots de passe sur n'importe quel appareil (a noter that cela va changer très bientôt: Les utilisateurs gratuits pourront synchroniser leurs mots de passe uniquement sur les ordinateurs de bureau ou téléphones portables).

Lors de mes tests, les fonctionnalités d'enregistrement automatique et de remplissage automatique de LastPass ont fonctionné comme sur des rollettes. À chaque fois que je créais un nouveau compte, LastPass me demandait immédiatement si je souhaitais l'enregistrer ou non. Et à chaque fois that j'accédais to un champ de connexion, LastPass remplissait automatic mes informations d'identification. Toutefois, les utilisateurs ont également la possibilité de desactiver le remplissage automatique pour des sites spécifiques (pour une sécurité renforcée).

Le générateur de mots de passe de LastPass é excelente. La longueur du mot de passe par défaut est de 12 caractères, ce qui n'est pas génial, mais les utilisateurs peuvent créer des mots de passe comportant jusqu'à 99 caractères. Les mots de passe peuvent contenir des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des symboles. Mais les utilisateurs ont également la possibilité de générer des mots de passe «faciles à dire» ou «faciles à lire».

Outre les mots de passe, les utilsateurs peuvent registrador des cartes de paiement, comptes bancaires, identités et notes. Le modèle d'identité de LastPass n'est pas mal et permet de saisir votre nom, vos adresses, votre entreprise, votre adresse e-mail, vos numéros vos de téléphone e notas. Les utilisateurs peuvent également joindre des fichiers aux modèles d'identité.

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Bitwarden: Fonctionnalités de base

Bitwarden está disponível na forma de cofres da Web, do aplicativo para Windows, iOS e Linux, do aplicativo móvel para iOS e Android e extensão de navegação para Chrome, Firefox, Opera, Safari, Vivaldi, Edge, Brave et Tor.

Bitwarden prend également en charge l'importation de mots de passe à fromun vaste éventail de gestionnaires de mots de passe et navegurs. Toutefois, j'ai dû consulter la base de connaissances de Bitwarden pour comprendre comment importer des mots de passe dans mon coffre-fort Bitwarden. Lorsque j'ai découvert comment fonctionnait l'importation, je n'ai pas eu de mal à importador un fichier .csv contenant mes mots de passe dans Bitwarden. J'apprécierais tout de même que Bitwarden simplifie l'importation de mots de passe.

À l'instar de LastPass, Bitwarden oferece uma stockage illimité de mots de passe et une synchronization sur plusieurs appareils, à la fois avec ses forfaits gratuits et premium.

Lors de mes tests, les fonctionnalités d'enregistrement automatic et de remplissage automatique de Bitwarden n'ont pas été aussi Effaces que prévu. La fonction d'enregistrement automatique proposait d'enregistrer mes nouveaux identifiants, mais je n'ai pas réussi à les retrouver dans le coffre-fort des mots de passe. Et la fonction de remplissage automatique est inutilement compliquée. Je devais faire un clic droit sur le champ de connexion, selectionner Bitwarden, puis sélectionner le remplissage automatique pour le site auquel je souhaitais me connecter. Certes, ces désagréments sont peut-être mineurs, mais je préfère de loin les fonctions d'enregistrement automatique et de remplissage automatique de LastPass. Cela dit, l'appli mobile de Bitwarden m'a permis de remplir automatiquement mes identifiants bien plus facilement. Même s'il existe de meilleurs gestionnaires de mots de passe pour pour iOS et Android, l'appli mobile de Bitwarden n'est pas mal du tout pour la gestion de base des mots de passe.

D'autre part, j'apprécie vivement le générateur de mots de passe de Bitwarden, qui permet aux utilisateurs de créer des mots de passe de 5 a 128 caractères (la longueur du mot de passe par défaut est de 14). Les utilisateurs peuvent créer des mots de passe comprenant des chiffres, lettres et symboles, et se existe également une option permettant de générer des frasees de passe.

Le coffre-fort de Bitwarden permite aux utilisateurs de stocker des mots de passe, cartões de crédito, identidades e notas. Le modèle d'identités de Bitwarden é três similaire à celui de LastPass, mais Bitwarden permet également aux utilisateurs d'ajouter des champs personnalisés.

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Comparatif LastPass / Bitwarden: Fonctionnalités supplies

Afin de fournir une sécurité renforcée, LastPass et Bitwarden offrent tous deux plusieurs fonctionnalités supplémentaires, y compris:

• Le partage des mots de passe.
• L'audit des mots de passe.
• Le estoque criptografado.

Cependant, les deux produits se distinguent par des fonctionnalités supplémentaires uniques. Por exemplo, Bitwarden propõe uma opção d'auto-hébergement (vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans a seção Sécurité de ce comparatif), ce qui n'est pas le cas de LastPass. De son côté, LastPass inclut changeur automaique de mot de passe, plusieurs options de récupération de compte et un accès d'urgence, contrairement à Bitwarden.

LastPass: Fonctionnalités supplémentaires

LastPass offre d'excellentes fonctionnalités supplémentaires. Le partage des mots de passe avec un seul utilisateur é facile : basta clicar no botão Compartilhar à côté de chaque connexion, et de saisir l'adresse e-mail de la personne avec laquelle vous souhaitez partager le mot de passe. Le destinataire recevra alors un e-mail l'invitant to créer un compte LastPass afin d'accéder to la connection partagée. J'apprécie la possibilité de laisser les autres utilisateurs utiliser votre mot de passe, mais sans voir ce dernier. LastPass permet de partager des mots de passe com um máximo de 30 utilisateurs.

Toutefois, les mots de passe partagés de cette manière ne sont pas synchronisés between les utilisateurs. Les utilisateurs qui souhaitent créer des dossiês partagés entre amis ou membres de leur famille devront passer à la version Famílias do LastPass, qui inclut une fonction intuitive de Centre de partage. O Centre de partage permet de partager et synchroniser plusieurs identifiants de connexion com um máximo de 5 autres utilisateurs de LastPass. Vous pouvez également configurer les autorisations pour les utilisateurs partagés, en acordo com um acesso de modificação ou em autorisant uniquement les utilisateurs partagés to voir et a remplir automatiquement les identifiants partagés.

Le tableau de bord de securité de LastPass est également très utile. LastPass vous atribue un «Score de sécurité» (vous devez avoir au moins 50 mots de passe dans le coffre-fort pour obtenir un Score de sécurité). Il s'agit d'une évaluation globale de tous vos mots de passe. Le tableau de bord de sécurité indique les mots de passe obsolètes, faibles or dupliqués. Il inclut également un scanner du Dark Web qui vous avertit si l'un de seus e-mails a été compromis.

LastPass descarta qualquer mudança automática de trânsito. Il permet de modifier les mots de passe d'environ 70 sites pris en charge en un seul clic. Le seul autre gestionnaire de mots de passe qui dispose de cette fonctionnalité est Dashlane.

J'apprécie également que LastPass propõe mais opções de recuperação de compte et un accès d'urgence. As opções de récupération de compte incluem a récupération de compte mobile com Face ou Touch ID, via um mot de passe de récupération à uso único, par SMS ou par rappel du mot de passe principal (ou maître). O également possível de restaurer le mot de passe principal anterior, mais cette option is uniquement disponible si le mot de passe principal a été modifié dans les 30 derniers jours.

En ce qui concerne l'accès d'urgence, LastPass vous permet de désigner un contact qui pourra accéder à votre compte en cas d'urgence après uneiode d'attente prédéfinie (apenas 30 dias). Esta opção é três simples ao configurador. Il ne m'a fallu que 5 minutos pour désigner mon frère, comme contact d'urgence.

LastPass inclui 1 item de armazenamento criptográfico.

Vous pouvez en savoir plus sur les fonctionnalités de LastPass dans notre avis complet>

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Bitwarden: Fonctionnalités supplémentaires

Bitwarden ne propor pas autant de fonctionnalités Supplémentaires that LastPass. Outre l'option d'auto-hébergement, les seules fonctions supplémentaires offertes par Bitwarden sont le partage sécurisé des mots de passe, l'audit des mots de passe et le stockage sécurisé.

As funções de partage de mot de passe de Bitwarden são semelhantes a celles de LastPass. O novo recurso ENVIAR (envoi) de Bitwarden est incluse dans tous ses forfaits, permettant aux utilisateurs de partager un texte ou un fichier (limite de 100 Mo) avec un nombre illimité d'utilisateurs. Il sufit de saisir le texte ou de joindre le fichier, de spécifier le nombre d'utilisateurs qui peuvent accéder à votre ENVIAR, de fixer une date de desactivation pour votre ENVIAR, et Bitwarden créera un lien securisé que vous pourrez partager avec n'importe qui. Les utilisateurs pourront également accéder à votre lien ENVIAR sans avoir à creer de compte Bitwarden.

Malheureusement, pour la synchronization du coffre-fort de mots de passe, les choses se corsent. Pour commencer, les utilisateurs de Bitwarden Premium ne peuvent partager leurs mots de passe qu'avec un seul autre utilisateur, alors que LastPass inclut le partage «one-to-one» (d'un utilisateur à l'autre) na versão gratuita ! Les utilisateurs Premium peuvent créer deux dossiers, qui peuvent chacun être partagés et synchronisés avec un seul utilisateur. Les utilisateurs à la recherche d'une synchronization de coffre-fort entre plusieurs utilisateurs peuvent passer au forfait Famílias Bitwarden et bénéficier d'un partage de mot de passe illimité between 6 utilisateurs.

Ensuite, pour partager un mot de passe avec un autre utilisateur, vous devez d'abord créer une «Organization», puis inviter un utilisateur à rejoindre cette dernière. Comme avec LastPass, vous pouvez ajuster les permissions pour chaque utilisateur partagé.

Bitwarden ofre également 1 Go de stockage crypté.

Vous pouvez en savoir plus sur les fonctionnalités de Bitwarden dans notre avis complet>

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Comparatif LastPass / Bitwarden: Forfaits et tarifs

LastPass et Bitwarden oferece tous deux davantage de fonctionnalités gratuites that la plupart des autres gestionaires de mots de passe du marché. Leurs forfaits payants sont tous deux relativement abordables, mais Bitwarden présente un net avantage en termes de prix.

LastPass: Forfaits et tarifs

LastPass propõe 3 forfaits pour les particuliers: Grátis, Premium et Famílias.

LastPass Gratuito est l'un des meilleurs gestionnaires de mots de passe gratuits du marché, offrant des fonctionnalités telles que:

• O estoque ilimitado de mots de passe.
• La synchronization sur plusieurs appareils (de bureau ou mobiles).
• Le partage de mot de passe d'une personne à l'autre.
• A compatibilidade TOTP 2FA.
• O gerador TOTP.

Pacotes Premium et Famílias do LastPass fournissent tous deux une bonne sélection de fonctionnalités de sécurité pour un prix correct. Ils so mais chers que les forfaits premium de Bitwarden, mais ls so également bien plus faciles to utiliser.

LastPass Premium inclut toutes les fonctionnalités du forfait gratuit, avec en plus:

• Le partage d'un à plusieurs utilisateurs (quase 30 utilisateurs).
• L'audit des mots de passe et l'analyse du Dark Web.
• La vigilância des rapports de crédit.
• La 2FA com jetons USB e biométricos de scanners.
• Un accès d'urgence.
• 1 Vá de stockage crypté.

O pacote Famílias do LastPass você oferece todas as funcionalidades de LastPass Premium , avec une couverture pour 6 utilisateurs no máximo, un partage illimité des coffres entre utilisateurs et un tableau de bord de partage utile pour vous aider à définir qui a accès à quels mots de passe.

LastPass Premium et Famílias sont tous les deux abordables. D'ailleurs, ils sont légèrement moins chers que les forfaits similaires de sures concurrents principaux comme Dashlane et Guarda. No entanto, o LastPass restou cerca de 4 vezes mais caro que o Bitwarden.

Ensaio de Vous pouvez LastPass Premium avec un essai gratuit de 30 jours, et tous les forfaits payants de LastPass s'accompagnent d'une garantie de remboursement de 30 jours.

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Bitwarden: Forfaits et tarifs

Bitwarden propõe o également 3 forfaits: Grátis, Premium et Famílias.

À l'instar du forfait gratuit de LastPass, le forfait grátis de Bitwarden pour les particuliers est l'un des plus populaires du marché. Les fonctionnalités gratuites de Bitwarden incluent notamment:

• O estoque ilimitado de mots de passe.
• La synchronization sur plusieurs appareils.
• Le partage de mot de passe «um a um».
• A compatibilidade 2FA com os autenticadores TOTP.
• Les conexões biométricas.
• O armazenamento de dados na nuvem ou no local.

Bitwarden Gratuito ofre de nombreuses fonctionnalités gratuites intéressantes, mais Bitwarden Premium ofere um excelente relacionamento qualité / prix et une amélioration considerable pour moins d'un euro par mois. Bitwarden Premium vous donne droit aux avantages suivants:

• Audit du coffre-fort de mots de passe.
• Rapports sur les violações de mots de passe.
• Autenticador 2FA integrado.
• Compatibilidade 2FA com jatos USB como YubiKey e Duo.
• 1 Vá de stockage crypté.

Bitwarden Famílias é idêntico à Bitwaden Premium , mais il ajoute le partage de mot de passe pour un máximo de 6 utilisateurs ainsi qu'un stockage supplémentaire de 1 Go pour les eléments partagés.

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Comparatif LastPass / Bitwarden: Facilité d'utilisation

LastPass permet de générer, sauvegarder, remplir et partager des mots de passe très facilement et son interface utilisateur peut être affichée en français. Bitwarden est loin d'être aussi intuitif que LastPass, et certas de ses fonctionnalités sont inutilement compliquées, mais son tableau de bord est également disponible en français.

LastPass: Facilité d'utilisation

Os aplicativos e extensões de navegação do LastPass têm três facilidades para o utilitário. Une fois que vous avez configuré votre compte, LastPass fournit un bref tutoriel sur le coffre-fort qui vous explique comment utiliser toutes ses fonctionnalités. Mais même si vous sautez le tutoriel, toutes les fonctionnalités de LastPass é faciles à trouver et à comprendre. L'interface est très intuitive, tant pour les utilisateurs non technologies que pour les utilisateurs avancés. LastPass est également l'un des melhores gestores de mots de passe pour les familles, car même les enfants et adultes plus âgés n'auront aucun mal à trouver et utiliser toutes ses fonctionnalités.

Les utilisateurs peuvent générer et enregistrer des mots de passe pour de nouveaux comptes en un seul clic. Et le remplissage automatique des mots de passe enregistrés est tout aussi simple: il suffit de cliquer sur le logo LastPass à droite des champs de connexion de n'importe quel compte en ligne. Le partage de mot de passe est également très convivial: les utilisateurs n'ont qu'à saisir l'adresse mail de la personne avec laquelle ils souhaitent partager l'identifiant.

L'utilisation de toutes les fonctionnalités avancées de LastPass est également très simple. A configuração da 2FA avançada e a seleção de um contato de emergência em um jeu d'enfants.

Dans l'ensemble, LastPass é um excelente escolha para todos os utilisadores. Même les utilisateurs qui n'ont jamais utilisé de gestionnaire de mots de passe n'auront aucun mal para se familiarizar com LastPass.

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Bitwarden: Facilité d'utilisation

Bitwarden n'est pas também é fácil de usar que LastPass. Lors de mes tests, j'ai eu du mal à trouver certas funções ou à comprendre le fonctionnement de certas fonctionnalités. J'ai dû consulter fréquemment les pages FAQ de Bitwarden para découvrir comentário importador des mots de passe em mon coffre-fort Bitwarden et comment partager des mots de passe avec d'autres utilisateurs.

Les fonctions d'enregistrement automatique et de remplissage automatique de Bitwarden ne sont pas géniales non plus. La fonctionnalité de remplissage automatique, qui obrigatório les utilisateurs à faire un clic droit sur plusieurs sous-menus juste pour remplir automatiquement un identifiant, m'a particulièrement déplu.

Et, contrairement à LastPass qui dispose de tutoriels utiles dans l'application, Bitwarden ne fournit aucun tutoriel pour ses fonctionnalités. Je recommande uniquement Bitwarden aux utilisateurs qui disposent de connaissances technology et sont disposés à passer du temps à comprendre le fonctionnement de toutes ses fonctionnalités. Utilisateurs debutants et peu avertis en technologie, passez votre chemin (os usuários do Windows trouveront des options aqui, e outros usuários Mac aqui).

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Comparatif LastPass / Bitwarden: Assistência ao cliente

LastPass e Bitwarden oferecem opções de membros para assistência ao cliente e temps de resposta por e-mail semelhantes. Toutefois, la base de connaissances de LastPass est beaucoup plus facile à comprendre que celle de Bitwarden. En outre, LastPass propõe un vaste éventail d'articles en français, alors que la base de connaissances de Bitwarden propõe uniquement du contenu en portuguais.

LastPass: Assistência à clientela

LastPass propõe mais opções de assistência à clientela, notamment un centre d'aide complet avec des réponses très détaillées aux questions les plus courantes, ainsi que des tutoriels vídeo sur l'utilisation de ses fonctionnalités. LastPass descarta um bot de bate-papo, mais il n'est guère utile. En effet, il peut uniquement vous aider pour les problems les plus courants, comme la réinitialisation du mot de passe principal.

LastPass propõe um fórum de comunidade e uma assistência por e-mail. O fórum é essencial para discutir e alterar as informações com os autores de serviços de LastPass, e a comunidade de usuários está ativa. L'assistance par e-mail est également correcte. J'ai contacté l'équipe d'assistance par e-mail de LastPass et j'ai reçu une réponse détaillée à ma question en 3 heures environment, soit un temps de réponse plutôt rapide.

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Bitwarden: Assistência à clientela

À l'instar de LastPass, Bitwarden oferece assistência via une base de connaissances détaillée, un forum d'assistance et des e-mails.

As páginas FAQ de Bitwarden são três complètes et couvrent toutes les fonctionnalités de Bitwarden. Malheureusement, les réponses ne sont pas toujours faciles à comprendre pour les utilisateurs peu avertis en technologie. La communauté d'utilisateurs du forum de Bitwarden est également très active.

Quant à l'assistance par mail de l'entreprise, j'ai été agréablement surpris de recevoir une réponse de l'équipe de Bitwarden en moins de 2 heures! En outre, la réponse reçue était très utile et détaillée, et le representante du service clientèle était courtois et professionnel.

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Comparatif LastPass / Bitwarden: Gagnant global

LastPass é três sécurisé, offre toutes les fonctionnalités d'un gestionnaire de mots de passe haut de gamme, et ses applis et son extension de Navigationur sont très intuitives et conviviales. Les options d'assistance clientèle de LastPass également excellentes, avec des tutoriels utiles dans l'appli, une base de connaissances détaillée et une excelente assistência por e-mail.

Bitwarden é um código aberto lógico e dispose d'un hébergement de données local, ce qui le rend hautement sécurisé. Toutefois, ses fonctionnalités ne sont pas aussi faciles à utiliser that celles of LastPass. Bitwarden est également dépourvu de certas fonctionnalités proposées par LastPass, notamment un changeur automatique de mot de passe, plusieurs options de récupération et un accès d'urgence. Bitwarden propõe uma excelente assistência ao cliente, mais sa base de connaissances peut être trop complexe pour les utilisateurs peu avertis en technologie.

Globalement, j'apprécie à la fois LastPass et Bitwarden, mais je pense que LastPass est mieux adapte pour la plupart des utilisateurs. Même si les forfaits payants de Bitwarden sont moins chers that ceux de LastPass, je pense that LastPass ofre un meilleur rapport qualité / prix. Les fonctionnalités essentielles de LastPass, comme l'importation de mots de passe et le remplissage automatique, sont très intuitives et faciles à utiliser, contrairement a celles de Bitwarden qui sont relativement complexes. Enfin LastPass oferece uma assistência ao cliente légèrement supérieure, com uma base de conexões mais facile à comprendre et des tutoriels video.

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Fonte: https://fr.safetydetectives.com/blog/comparatif-lastpass-bitwarden/