Se for a primeira vez que você usa o ChatGPT, suas respostas podem parecer artificiais. O programa não conhece sua voz e está tentando aprender o que você deseja. Se quiser obter os melhores resultados, você precisará investir tempo no treinamento do algoritmo.

Pense no ChatGPT como um estagiário. Se for o primeiro dia, eles não saberão exatamente como fazer o trabalho. No entanto, com prática e instruções claras, você ficará surpreso com o que eles podem realizar.

Nosso guia sobre como treinar o ChatGPT fornecerá uma análise passo a passo para personalizar o ChatGPT com base em suas necessidades específicas. Neste artigo, mostraremos como transformar o ChatGPT em seu assistente de marketing pessoal com:

5 casos de uso de marketing incríveis para ChatGPT

Quando o ChatGPT ganhou destaque pela primeira vez, as pessoas pediram que ele escrevesse músicas e resolvesse questões matemáticas complexas.

Agora, com um plano premium e centenas de plug-ins para expandir os recursos da ferramenta, os profissionais de marketing perceberam o potencial do ChatGPT para se tornar um assistente de alto funcionamento para facilitar a vida.

Encontramos os cinco principais casos de uso de marketing que você pode explorar (e sugestões de uso):

1. Pesquisa de mercado aprofundada

Você pode usar o ChatGPT para explorar detalhadamente qualquer setor ou vertical.

Isso lhe dará uma compreensão mais clara de seus concorrentes, público-alvo e nuances específicas do local.

A ferramenta pode estudar informações disponíveis publicamente e encontrar insights granulares sobre o mercado – dados demográficos a serem atingidos, preferências do comprador, cenário da concorrência e outros detalhes úteis.

Este pode ser um bom ponto de partida para criar uma estratégia de marketing do zero.

Prompt: Quero abrir uma loja de comércio eletrônico que venda joias e acessórios feitos à mão, criados com materiais sustentáveis, em Austin, Texas. Atue como pesquisador de mercado e forneça informações sobre os dados demográficos das pessoas com maior probabilidade de encomendar esses produtos em Austin – incluindo faixas etárias, renda, educação, sexo e localização específica.

2. Encontre ideias para criar pesquisas com clientes

Todas as campanhas de marketing de sucesso têm uma coisa em comum: ouvindo os clientes.

Você deve estar atento às expectativas e preferências do cliente ao planejar ou revisar seus esforços de marketing.

ChatGPT pode simplificar esse processo.

Você pode acompanhar seus clientes com pesquisas criadas usando ChatGPT. Você também pode ser mais específico para obter perguntas claras e precisas a serem adicionadas às pesquisas.

Você pode adicionar instruções específicas sobre os tipos de perguntas a serem incluídas, como múltipla escolha, com base em classificação, etc.

Prompt: Dirijo uma agência para ajudar empresas a criar e editar conteúdo de vídeo em vários formatos. Crie uma pesquisa com clientes para me ajudar a coletar seus comentários assim que concluir um projeto. Escreva de 10 a 12 perguntas objetivas e fechadas perguntando sobre seus níveis de satisfação. Adicione uma pergunta subjetiva para o feedback geral.

3. Crie esboços de blog e edite rascunhos

Usar o ChatGPT para criar esboços do conteúdo do blog é outra ótima maneira de acelerar seus fluxos de trabalho de marketing.

Você pode criar um modelo de prompt com todas as instruções para criar esboços detalhados e usá-lo sempre que quiser escrever um artigo.

Além disso, quando terminar de escrever o conteúdo, você também poderá enviar seu rascunho ao ChatGPT para revisão. Você pode solicitar que a ferramenta identifique erros e compartilhe sugestões de idiomas com base no seu tom de voz definido.

Prompt: Crie um esboço detalhado sobre o tema “Marketing de cliente para SaaS” seguindo a abordagem BLUF. Adicione um título atraente e inclua marcadores em cada seção para explicar o que incluir nessas seções. Escreva os títulos em letras maiúsculas e use H3s e H4s sempre que necessário. Formate adequadamente este esboço.

4. Gere cópias para e-mails e mídias sociais

Não tem tempo para criar uma cópia interessante para sua próxima postagem nas redes sociais? Ou você está gastando muito tempo criando um bom assunto para seus e-mails?

Você pode usar o ChatGPT como seu parceiro criativo para escrever textos e conteúdos curtos em segundos.

Em vez de quebrar a cabeça pensando na melhor cópia, crie um prompt detalhado para deixar o ChatGPT fazer o trabalho pesado rapidamente.

Prompt: Crie um e-mail para nossos clientes existentes para apresentar nosso recurso mais recente, narração de IA. Este recurso permitirá que eles adicionem áudio gerado por IA em diferentes vozes, estilos e idiomas. Eles também podem baixar e transcrever esse áudio. Destaque nossas motivações para criar esse recurso e termine com um CTA incentivando-os gentilmente a experimentá-lo.

TOV: Mantenha-o amigável, coloquial e emocionante.

Você pode ir um pouco acima disso para planejar uma campanha inteira com o HubSpot Assistente de campanha. A ferramenta pode ajudá-lo a planejar e executar campanhas de marketing do início ao fim, sem muito trabalho.

Comece com o assistente de campanha da HubSpot

5. Reaproveitando conteúdo para diferentes canais

Crie uma vez, adapte para sempre – esse é o mantra da maioria dos profissionais de marketing atualmente.

Mas vamos ser sinceros: muitos profissionais de marketing deixam a bola cair aqui porque reaproveitar o conteúdo pode ser uma dor. Leva muito tempo e os fluxos de trabalho geralmente são complicados.

Você pode eliminar todo esse incômodo com ChatGPT. Você pode converter:

• Uma postagem de blog em uma cópia mais curta para mídia social.
• Um pequeno roteiro de vídeo em um blog mais longo.
• Um podcast em um blog ou e-mail.

As possibilidades são infinitas.

Você também pode usar ChatSpot, companheiro com tecnologia de IA da HubSpot, para delinear, redigir, reescrever e redirecionar conteúdo, criar postagens em mídias sociais, gerar imagens com base em prompts e muito mais.

Comece com o ChatSpot da HubSpot

ChatGPT para marketing: principais vantagens e limitações a saber

Quando bem utilizado, o ChatGPT pode realmente ser uma virada de jogo para os profissionais de marketing. Mas não é isento de falhas. Vejamos os principais benefícios e deficiências do ChatGPT.

Vantagens do ChatGPT em Marketing

Aqui estão alguns benefícios importantes da integração do ChatGPT ao seu fluxo de trabalho de marketing:

1. Acelere a criatividade

Uma das maiores vitórias que o ChatGPT oferece aos profissionais de marketing é aumentar a eficiência no trabalho criativo.

Esteja você planejando uma nova campanha ou escrevendo algum texto, você não precisa gastar horas para ter apenas algumas boas ideias.

ChatGPT pode exercitar esses músculos criativos e faça o trabalho rapidamente.

2. Assistente econômico

A versão gratuita da ferramenta funciona muito bem na maior parte. Mas se você quiser subir de nível e produzir resultados ainda melhores em escala, poderá fazer um upgrade por apenas US$ 20 por mês.

Isso é uma pechincha quando você pensa em todo o trabalho que pode fazer em minutos.

3. Disponibilidade XNUMX horas por dia

Outro grande benefício é que o ChatGPT funciona em seu tempo e termos.

Quer você acorde cedo ou seja noturno, trabalhe na segunda-feira ou no fim de semana, a ferramenta está disponível XNUMX horas por dia para apoiar seu trabalho com a mesma qualidade de resultado.

4. Facilidade de integração com outras ferramentas

Você também pode integrar o ChatGPT com qualquer ferramenta usando sua API.

Adicione-o ao chatbot do seu site ou dentro do seu aplicativo; você pode usá-lo para qualquer tarefa para maximizar a eficiência. Por exemplo, você pode usá-lo para coletar e qualificar leads do seu site ou criar e-mails em minutos.

Limitações do ChatGPT em Marketing

ChatGPT pode não ser ideal para alguns casos de uso; aqui está o porquê.

1. Propenso a má qualidade e resultados imprecisos

Os usuários compartilham a preocupação de que a ferramenta às vezes gera respostas incorretas e de baixa qualidade.

An artigo do SF Chronicle explicou como os LLMs podem gerar informações falsas com base em dados de treinamento sem conhecer fatos do mundo real.

Aqui está um exemplo de resultados imprecisos de diferentes modelos de IA:

Image Source

2. Compreensão contextual limitada e preconceito

O ChatGPT também carece da capacidade de compreender e reter informações com base no contexto. Isso significa que você deve alimentá-lo com as mesmas instruções sempre que quiser solicitar uma saída.

Seus LLMs também desenvolvem vieses presentes nos dados de treinamento. Portanto, o contexto da sua produção não é totalmente objetivo.

3. Nenhum conhecimento da identidade da marca

Ao contrário dos humanos da sua equipe, o ChatGPT não consegue desenvolver um conhecimento profundo da sua marca.

Você deve compartilhar continuamente detalhes relevantes da identidade e dos valores de sua marca sempre que desejar gerar qualquer resultado.

Isso geralmente resulta em resultados abaixo da média e não está totalmente alinhado com sua marca.

4. Falhas Técnicas

Um problema bastante comum com o ChatGPT são as interrupções frequentes quando a ferramenta fica completamente inoperante. Essas falhas imprevistas podem prejudicar sua produtividade e atrasá-lo.

5 dicas práticas para treinar ChatGPT para marketing

Agora que cobrimos os princípios básicos de como você pode usar o ChatGPT para marketing, é hora de começar a trabalhar: como treinar ChatGPT.

Embora existam toneladas de exemplos de marketing para inspirar seus esforços de treinamento, selecionamos nossas cinco principais dicas para treinar a ferramenta para resultados personalizados.

1. Documente as diretrizes da sua marca.

Ajude o ChatGPT a entender sua marca de dentro para fora com diretrizes detalhadas da marca.

Idealmente, este documento deve incluir sua visão, missão, valores, características de personalidade, tom de voz e elementos visuais.

Você pode inserir essas diretrizes no Instruções personalizadas recurso para alinhar todas as suas respostas com estas instruções.

A ferramenta também fornece algumas perguntas a serem respondidas para que essas instruções funcionem de maneira mais eficaz.

2. Crie um modelo para seus prompts de instrução.

Outra prática recomendada é criar modelos de instruções para cada caso de uso – se você deseja criar um boletim informativo semanal, encontrar ideias para mídias sociais ou fazer esboços de blogs.

Esses modelos podem acelerar seu trabalho e evitar o trabalho de escrever prompts detalhados do zero sempre. Basta escolher um modelo e personalizá-lo para uma solicitação específica.

Isso pode trazer mais consistência na qualidade do resultado e prepará-lo para um sucesso repetível com a ferramenta.

3. Compartilhe ideias sobre seu público-alvo.

Pelo que aprendemos, o ChatGPT pode desenvolver vieses com base nos seus dados de treinamento. Como resultado, produzirá ideias e respostas que podem não necessariamente repercutir no seu público-alvo.

Você pode corrigir esse problema fornecendo à ferramenta mais informações sobre seu público-alvo.

Fazer isso pode ajudar a plataforma de IA a entender para quem está escrevendo, seus pontos fracos e preferências.

Isso pode treinar o ChatGPT para pensar e falar como seus clientes, em vez de produzir ideias ou conteúdo genérico.

4. Simule cenários de marketing e utilize exemplos reais.

Você pode fornecer ao ChatGPT uma melhor compreensão contextual de seu negócio e dos esforços gerais de marketing:

• Simulando diferentes cenários de como você planeja suas campanhas de marketing.
• Compartilhando exemplos da vida real de como seus clientes interagem e compram de você.

Dessa forma, você pode transferir parte do seu conhecimento de marketing para IA e aprimorar sua capacidade de criar resultados de alta qualidade.

5. Refine seu treinamento com base em testes e feedback do usuário.

Não se esqueça de avaliar regularmente a eficácia do seu treinamento, respondendo a algumas perguntas como:

• O ChatGPT está produzindo ideias relevantes e escrevendo conteúdo alinhado à marca?
• O conteúdo/cópia gerado pelo ChatGPT corresponde ao tom de voz da sua marca?
• Os clientes estão gostando das campanhas criadas com a ajuda da IA?
• Houve algum declínio no gráfico de qualidade?

Você também pode coletar feedback para algumas ideias geradas pelo ChatGPT ou copiar para preencher as lacunas em seu treinamento. Por exemplo, se os usuários disserem que as postagens nas redes sociais parecem muito vendáveis, você pode adicionar mais instruções para melhorar o tom de voz.

10 solicitações de marketing para ajudar a treinar o ChatGPT

Quer começar a trabalhar, mas não tem tempo para treinar completamente o ChatGPT? Não se preocupe – temos um conjunto de 10 prompts para treinar o ChatGPT rapidamente. Guarde-os para o futuro!

1. Crie Personas de Comprador

No setor [nome do setor], identifique os principais segmentos de compradores. Para cada segmento, forneça um esboço detalhado das oportunidades potenciais de marketing. Isto deve incluir detalhes demográficos, necessidades do consumidor e quaisquer tendências que possam afetar o segmento.

2. Identifique os pontos de dor

Identifique os desafios comuns enfrentados pela buyer persona especificada. Esses desafios podem variar desde inconvenientes diários até grandes obstáculos que influenciam suas decisões de compra.

3. Gere ideias rápidas

Sugira textos de e-mail e ideias de design para veicular uma campanha para [ocasião]. Siga as diretrizes da nossa marca e tenha ideias intrigantes baseadas em alguns temas da cultura pop.

4. Adaptar conteúdo

Aqui está um texto de uma postagem de blog sobre livros: [adicionar texto]. Modifique-o para caber no limite de caracteres da [plataforma social]. Certifique-se de manter a mensagem principal e a tonalidade intactas, mas fique à vontade para usar abreviações e linguagem específica do X.

5. Crie conteúdo resumido

Gere cinco descrições diferentes para nosso vídeo do YouTube sobre [tópico]. Cada descrição deve ser envolvente e refletir com precisão o conteúdo do vídeo. Otimize-o para [palavra-chave]. Mantenha o tom coloquial e emocionante.

6. Escreva tags de título e meta descrições

Escreva uma tag de título e uma meta descrição para a postagem do blog sobre [assunto]. A tag de título deve chamar a atenção e a meta descrição deve fornecer um breve resumo da postagem do blog.

7. Encontre ideias de campanha

Queremos realizar um webinar para nosso público-alvo: [especificar personas]. Tenha de 5 a 6 ideias criativas para este webinar que ressoem em nosso público. Alinhe-os com seus pontos fracos e nosso produto/serviço. Adicione uma visão geral básica com subtópicos específicos para cobrir.

8. Obtenha fontes relevantes

Forneça uma lista de fontes confiáveis ​​onde posso aprender mais sobre [tópico]. Isso pode incluir livros, artigos, boletins informativos, líderes inovadores ou vídeos educacionais.

9. Edite e revise o conteúdo

Revise esta postagem do blog (insira o texto inserido) e verifique se há erros ortográficos ou gramaticais. Faça as edições necessárias para melhorar a legibilidade do texto, o fluxo de ideias, redundâncias, argumentos lógicos e relevância contextual.

10. Crie memes

Crie cinco memes em torno da ideia de [explique sua ideia]. Torne esses memes relacionáveis ​​para [público-alvo] e sugira legendas para torná-los mais hilários.

Como treinar seu ChatGPT com dados personalizados no Mac

Aqui está o seu guia passo a passo para treinar seu ChatGPT para produzir resultados personalizados para suas necessidades:

Etapa 1. Instale o Python.

Verifique se você tem o Python 3.0+ instalado. Você precisa do Python 3.0+ para treinar o ChatGPT com dados personalizados.

Você pode verificar qual versão do Python ou se o Python está instalado em seu terminal MacOS usando o comando:

Caso contrário, baixe a versão mais recente do Python no site website oficial.

Etapa 2. Atualize o PIP.

PIP (gerenciador de pacotes padrão para Python) permite instalar bibliotecas Python. No nosso caso, precisamos instalar OpenAI, PyPDF2 e outras bibliotecas.

O PIP vem pré-empacotado com novas versões do Python. No entanto, se você estiver usando uma instalação antiga, atualize o PIP para a versão mais recente.

Aqui está o comando para atualizar o PIP:

Etapa 3. Instale as bibliotecas essenciais.

A próxima etapa é instalar as seguintes bibliotecas essenciais (use os comandos mencionados abaixo de sua descrição para instalá-las uma por uma):

• Biblioteca OpenAI: para treinar e criar seu chatbot.

• PyPDF2: ajuda a analisar arquivos PDF.

• Índice GPT (LlamaIndex): para permitir que LLMs se conectem à sua base de conhecimento.

• Grau: crie uma interface para interagir com o chatbot.

Agora terminamos de instalar as bibliotecas essenciais do Python.

Antes de passarmos para a próxima etapa, certifique-se de ter instalado um editor de código como Sublime Text ou Notepad++.

Passo 4. Gere sua chave OpenAI.

Quando terminar a configuração, faça login em seu OpenAI conta (ou crie uma nova).

Esta é a mesma conta que você está usando para acessar o ChatGPT.

Você terá três opções para fazer login. Escolha a opção API para começar.

Depois de entrar, navegue até o canto superior direito da tela e clique em Pessoal para abrir um menu suspenso com essas opções.

Aqui você deve clicar em Ver chaves de API.

Clique em Criar uma nova chave secreta para gerar uma nova chave de API e dar um nome a ela.

Então, você receberá uma chave. Copie e cole em um editor de código.

Etapa 5. Prepare seus dados personalizados.

Agora você deve criar uma pasta chamada 'documentos' no seu sistema.

Adicione todos os documentos que deseja usar para treinar o ChatGPT. Esses documentos devem estar nos formatos TXT, PDF, CSV ou SQL.

Observação: Quanto mais arquivos você adicionar para o ChatGPT alimentar, mais tokens serão usados.

Etapa 6. Crie o script.

Agora temos tudo no lugar.

Nesta etapa, criaremos um script Python para treinar ChatGPT com seus dados personalizados.

Este script usará os arquivos dentro do 'documentos' pasta que criamos na etapa anterior e geramos um arquivo .json.

Abra seu editor de código e cole o código a seguir em um arquivo.

Certifique-se de substituir a parte que menciona OPENAI_API_KEY pela chave que você copiou anteriormente (na Etapa IV).

Salve este arquivo no mesmo diretório onde o 'documentos' diretório está localizado. Diga 'app.py'

Etapa 7. Execute o script.

Você está pronto para executar o código no Terminal.

Vá para o diretório onde aplicativo.py e docs estão localizados usando o terminal.

Quando estiver no diretório, execute o seguinte comando:

Assim que você fizer isso, ele começará a treinar seu chatbot personalizado com base nos dados do 'documentos' pasta. O tempo que levará dependerá da quantidade de dados.

Uma vez treinado, ele gerará um URL que você pode acessar e acessar o chatbot. Você pode abrir este URL em seu navegador.

E terminamos. Seu chatbot ChatGPT personalizado está pronto para interação!

Transforme ChatGPT em seu parceiro de marketing

Agora você sabe o quão poderoso o ChatGPT pode ser para suas necessidades de marketing. Você pode treinar a ferramenta de IA para atender exatamente às suas necessidades ou criar uma versão personalizada com base em seus dados.

Lembre-se de que treinar o ChatGPT não é uma tarefa do tipo configure e esqueça. Você tem que compartilhar constantemente mais insights e orientar a ferramenta para criar ideias e conteúdos alinhados com a personalidade da sua marca.

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• Fonte: https://blog.hubspot.com/marketing/how-to-train-chatgpt