Se você é um gerente de nível médio, é provável que em algum momento você tenha se sentido ou se sentirá preso em sua carreira. Você desejará que alguém experiente e sênior o oriente e lhe mostre o caminho a seguir. Em um registro pessoal, um gerente geral assistente que trabalha na Infosys admite como lutou durante seis anos para chegar ao conselho executivo da empresa. Após 15 anos trabalhando em diferentes funções, incluindo vendas, entrega e marketing em vários locais, ele teve amplo sucesso. No entanto, ele sentiu que cresceu e acabou se sentindo preso em uma gaiola!

Então, as empresas percebem o que seus gerentes de nível médio estão passando? Sabemos que PayU certamente sim. Na verdade, a Empresa tem tomado medidas para ajudar seus gerentes de nível médio a superar esse problema.

Recentemente, a empresa de soluções de pagamento, com mais de 2000 funcionários em todo o mundo, lançou um programa de mentoria, como parte de sua Iniciativa Gurucool 2.0. Por meio dessa iniciativa, os CXOs e outros membros da equipe de liderança sênior estão orientando os funcionários em vários aspectos da liderança.

Ashish Chattoraj, CHRO, PayU India, compartilha com HRKatha que a empresa acredita fortemente na construção de talentos e desenvolvimento de líderes internamente. A iniciativa Gurucool 2.0 oferece aos funcionários a oportunidade de buscar orientação direta de seus líderes seniores. Os funcionários podem escolher seus pupilos por conta própria. Depois de criar um lote de 10 a 12 pessoas, os líderes conduzem sessões de protégé com os participantes. O único objetivo deste programa é permitir que os funcionários obtenham aconselhamento e apoio em sua carreira ou em qualquer outra coisa que desejem. “Gurucool 2.0 cria uma plataforma para os funcionários interagirem com a equipe de liderança sênior da PayU. O programa ajuda os gerentes de nível médio a subir ainda mais na escada, aprendendo com a equipe de liderança sênior da PayU e obtendo inspiração deles ”, diz Chattoraj.

“Não havíamos implementado intencionalmente este programa de mentoria apenas para gerentes de nível médio, mas testemunhou mais participação e inscrições desse mesmo grupo no PayU”

Ashish Chattoraj, CHRO, PayU Índia

Embora a empresa não tenha implementado intencionalmente esse programa de mentoria apenas para gerentes de nível médio, ela testemunhou mais participação e inscrições desse mesmo grupo no PayU, revela Chattoraj.

Os participantes são livres para aprender o que quiserem com seus mentores, sejam habilidades técnicas ou outras habilidades sociais, que são vitais para se tornarem líderes.

A equipe de liderança sênior da PayU agenda essas sessões de mentoria virtualmente, com cerca de 10 a 12 funcionários no lote, a cada seis meses.

Com este novo programa de mentoria, PayU fortaleceu ainda mais sua agenda de crescimento de talentos e líderes internamente. “Para PayU, o crescimento de talentos sempre permaneceu no centro de sua estratégia de gestão de talentos”, compartilha Chattoraj.

Como sabemos, o talento em tecnologia é muito caro e as empresas obrigadas a treiná-lo e desenvolvê-lo internamente ainda mais caro. De acordo com Chattoraj, de AI e ML à segurança cibernética, cada habilidade no domínio da tecnologia é importante para PayU agora. Apenas ter um talento tecnológico de ponta não é suficiente para PayU. Ela quer que seus funcionários cresçam como líderes em seus respectivos campos e assumam funções mais importantes e estratégicas na Empresa. “Queremos que nossos líderes de tecnologia tenham habilidades de gestão de pessoas e outras habilidades vitais, como negociação”, revela Chattoraj.

A estratégia de desenvolvimento de talentos da PayU segue uma fórmula 70:30 para o aprendizado. “O desenvolvimento de talentos da PayU acontece por meio de 70% do aprendizado no trabalho e 30% do aprendizado teórico”, compartilha Chattoraj.

Com o treinamento teórico de 30 por cento, os funcionários têm acesso a vários módulos de aprendizagem, virtualmente, na 'Minha Academia', e atualizam suas habilidades.

Para aprimorar ainda mais as capacidades de liderança de seus líderes, PayU tem coaching executivo de liderança e um sistema de feedback de 360 ​​graus para avaliar as lacunas de aprendizagem no nível de liderança.

Além disso, para obter análises e dados adequados sobre a aprendizagem ou quaisquer outros processos de pessoas, a empresa tem IA no centro de tudo como parte de sua cultura. Essa atitude de aprendizado também ajuda a atrair e reter talentos, criando um caminho de aprendizado para todos os funcionários. Embora Chattoraj admita que atrair talentos em tecnologia seja um desafio, ele também diz: “Qual empresa não enfrenta esse desafio? Afinal, há uma guerra para atrair bons talentos. ”

PlatoAi. Web3 Reimagined. Inteligência de dados amplificada.
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Fonte: https://www.hrkatha.com/features/how-payu-helps-its-mid-level-managers-grow-further/