Os cartões-presente têm sido um pilar no setor de varejo tradicional desde a sua criação na década de 30, introduzidos pela primeira vez como “certificados-presente”. Eles se tornam a opção confiável no caixa, aninhados ao lado das caixas registradoras de pagamento, esperando por isso
pânico de presentes de última hora para atacar.

Como os tempos mudaram. Agora, os cartões de pagamento com recarga digital são os novos ladrões de cena, entrando em nossas vidas com a facilidade de um clique ou toque. Chega de cartões físicos perdidos nas profundezas de uma carteira ou esquecidos em uma gaveta. O digital está renovando
o jogo, facilitando a oferta de presentes e pagamentos em nosso mundo sempre conectado.

Curiosamente, o salto do papel para o digital não foi uma sensação da noite para o dia. Com o surgimento do comércio eletrónico, surgiu uma nova era no retalho, mas os cartões-presente ficaram para trás, com os compradores apegando-se aos cartões físicos. Demorou um pouco, mas na última década, inovações
Os pioneiros trouxeram os consumidores para o mundo digital, trazendo os recursos de fidelidade e presentes do cartão-presente físico para o setor de comércio eletrônico. Seu impacto tem sido forte, aumentando o retorno dos negócios e estimulando a fidelidade à marca no mercado acirrado.
mundo do varejo on-line, ao mesmo tempo em que cria uma nova ferramenta de orçamento e privacidade para os consumidores.

A ascensão do vale-presente digital

Os cartões-presente digitais transformaram o cenário do comércio eletrônico, oferecendo conveniência, aumentando o envolvimento do cliente e impulsionando as vendas. Eles influenciam o comportamento do cliente, simplificando o processo de presentear, incentivando a repetição de negócios e promovendo a fidelidade
através de experiências personalizadas. 

Espera-se que a influência dos cartões-presente digitais no setor do comércio eletrónico continue a acelerar à medida que a adoção pelos retalhistas aumenta. De 2017 a 2023, a indústria de cartões-presente digitais cresceu mais de

20%, graças em parte à adoção no setor de comércio eletrônico, e agora vale mais

$ 415 bilhões anuais. 

Benefícios exclusivos para varejistas de comércio eletrônico

Os cartões-presente digitais influenciam significativamente o comportamento e a fidelidade do cliente. Uma mudança importante no comportamento do consumidor possibilitada pelos cartões-presente digitais é o acesso ao lucrativo mercado de presentes para varejistas. Fornecedores inovadores também permitem que os consumidores personalizem
cartões-presente digitais, aprimorando a experiência de doação e promovendo a fidelização do cliente.

Além disso, os cartões-presente digitais oferecem aos clientes a conveniência de comprar e enviar presentes instantaneamente e de qualquer lugar. Essa facilidade de uso pode melhorar a experiência de compra do cliente, aumentando a probabilidade de ele retornar ao varejista. 

Os cartões-presente digitais também permitem que os varejistas lancem programas de incentivo, recompensando os consumidores por compras ou visitas de retorno. Retribuir aos consumidores é uma ótima ferramenta para fidelizar o cliente, incentivando-o a se envolver rotineiramente com o varejista.

Os varejistas podem aproveitar ainda mais os cartões-presente digitais para atrair clientes corporativos, permitindo que as empresas recompensem perfeitamente os funcionários ou presenteiem clientes/parceiros. Eles são uma solução flexível e econômica para presentes corporativos que pode ser facilmente personalizada
e distribuído em massa.

Uma ferramenta financeira fundamental para os consumidores

Durante ambientes macroeconómicos desafiantes, os cartões de recarga digitais – a categorização geral dos cartões-presente digitais – ajudam os consumidores a gerir despesas com um limite máximo de gastos, proporcionando uma opção de pagamento económica. Eles também reduzem o risco
dos consumidores continuam a pagar por assinaturas esquecidas ou desnecessárias. Em média, os consumidores só no Reino Unido gastam

£ 1.6 bilhão anualmente em assinaturas indesejadas, com custos adicionais decorrentes de assinaturas que passam de avaliações gratuitas ou com preço reduzido ou são simplesmente esquecidas. Os cartões de recarga digital permitem que os consumidores eliminem totalmente esse problema – gastos
nas assinaturas é limitado pela quantidade de dinheiro que o usuário carrega no vale-presente digital. 

Além de gerenciar gastos, os cartões-presente digitais são uma ótima ferramenta para mitigar riscos de segurança, pois os dados pessoais não são compartilhados durante as transações, reforçando a segurança e atraindo consumidores preocupados com a privacidade. Maior privacidade ao fazer compras online também
leva à diminuição das taxas de fraude; no caso de vazamento de dados, os detalhes do cartão-presente digital não podem ser usados ​​para cobrar do cliente em nenhuma outra loja online.

Perspectivas positivas para vales-presente digitais

Os retalhistas de comércio eletrónico estão apenas a começar a tirar o máximo partido dos cartões-presente digitais, como mostram as projeções de crescimento do mercado. Um relatório conduzido por

a Empresa de Pesquisa Empresarial afirma que o mercado de cartões-presente digitais, atualmente avaliado em mais de US$ 418.74 bilhões, atingirá US$ 932.11 bilhões até 2028, aumentando a uma impressionante taxa de crescimento de mercado de 18.2% CAGR. 

A inovação será um fator chave na expansão contínua do mercado de cartões-presente digitais. Um caminho estimulante para a inovação é a utilização de tecnologias de ponta, como a inteligência artificial e a análise avançada de dados, para aumentar o grau de
quais os consumidores podem personalizar seus cartões-presente. Outro caminho é a integração de cartões-presente digitais com os mais recentes protocolos de segurança, que tem sido um sucesso entre os consumidores preocupados com a privacidade e será uma fonte significativa de crescimento para a indústria, à medida que
o público em geral aumenta a sua consciência sobre a segurança online. Além disso, a integração com soluções de carteira móvel e métodos de pagamento sem contato está agilizando o processo de compra e resgate, tornando os cartões-presente digitais mais convenientes para os consumidores. 

A indústria do comércio eletrónico encontrou um forte parceiro nos cartões-presente digitais, impulsionando os retalhistas com uma maior fidelidade dos clientes e explorando novos mercados, ao mesmo tempo que fornece ferramentas de privacidade e orçamentação aos consumidores. A inovação é abundante em
a indústria de cartões-presente digitais, impulsionando uma alta taxa de crescimento nos próximos anos e apoiando melhor os varejistas de comércio eletrônico.

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• Fonte: https://www.finextra.com/blogposting/25916/how-digital-gift-cards-have-transformed-the-e-commerce-industry?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs