Trabalhei no espaço de marketing de afiliados SaaS B2B por 1.5 anos e aqui está minha opinião sobre isso: O marketing de afiliados não é para os fracos.

Exige muito tempo, esforço e dedicação para ter sucesso. Mas o desafio é o que o torna gratificante.

A chave para fazer valer a pena? Usando estratégias para maximizar o retorno do investimento em sua marca. Aqui estão algumas estratégias principais que discutimos com nossos afiliados que os ajudam a aumentar a receita.

Quatro principais estratégias de marketing de afiliados para maximizar o ROI

1. Humanize sua marca.

Embora trabalhemos no espaço B2B, ainda falamos com pessoas – não com empresas. Tratar seu público como apenas mais uma transação não vai diferenciá-lo dos outros.

As pessoas respondem melhor a interações mais pessoais e identificáveis ​​porque esses tipos de interação atendem ao nosso desejo inato de conexão.

“Seu público é formado por pessoas individuais com seus próprios interesses e necessidades. Ao humanizar sua marca e focar em interações pessoais autênticas, você pode criar conexões significativas que geram melhores resultados. diz Lynsey Mc Hugh, gerente sênior de afiliados da HubSpot.

“Compreender a perspectiva do seu público e adaptar sua abordagem para repercutir nele em um nível mais pessoal pode realmente fazer toda a diferença na maximização do seu ROI.”

Vamos falar sobre como você pode humanize sua marca.

Use IA, mas não dependa totalmente dela.

AI é um dos maiores avanços tecnológicos que vimos em décadas, o que faz as pessoas se sentirem assim. Algumas pessoas ficam fascinadas e entusiasmadas, enquanto outras ficam apreensivas e céticas. Muitos são ambos.

Em uma recente Estudo HubSpot, 76% dos profissionais de negócios sugeriram que “as pessoas deveriam usar IA/automação em suas funções, mas deveriam evitar depender excessivamente dela”.

A IA permite que os humanos façam o seu trabalho, sem dúvida. Mas não deve ser usado para fazer todo o nosso trabalho por nós.

Para ser um comerciante afiliado de sucesso, seu público precisa se preocupar com o que você tem a dizer. Você pode desenvolver um público fiel envolvendo-se e conectando-se com eles por meio de sua experiência, sabedoria e criatividade – tudo o que falta à IA.

Outra consideração é que a IA comete erros. Ele pode gerar informações falsas, mesmo sem você saber. Você estará jogando um jogo perigoso se confiar apenas no conteúdo gerado por IA sem verificar sua precisão.

Então, como você deve usar IA no marketing de afiliados? Incentivamos nossos parceiros afiliados a usar IA para tarefas como:

• Brainstorming
• Gerando esboços de conteúdo
• Escrevendo manchetes cativantes
• Reescrevendo o conteúdo existente para diferentes plataformas

A IA pode lhe dar um impulso extra quando você bate em uma parede, mas está em suas mãos criar algo que seja verdadeiramente único e valioso. Todas as grandes coisas levam tempo e a IA simplesmente nos ajuda a fazer nosso trabalho com mais rapidez.

Experimente produtos e compartilhe suas descobertas.

Quando você tem experiência pessoal com um produto, isso aumenta sua credibilidade e autenticidade como comerciante afiliado.

Suas recomendações têm mais peso porque seu público sabe que você mesmo usou e se beneficiou do produto.

É por isso prova social como análises de usuários, estudos de caso, depoimentos de clientes, estatísticas e recursos baseados em dados são muito eficazes no mercado de SaaS B2B.

A prova social permite que usuários reais compartilhem suas histórias, o que pode ser incrivelmente persuasivo quando essas histórias refletem satisfação com os produtos de uma empresa.

Incentivamos nossos parceiros afiliados a testar a plataforma do cliente HubSpot e documentar o uso de nosso software. Eles podem considerar a criação de conteúdo que discuta:

• Como superei esse desafio de negócios usando o HubSpot
• Como alcancei metas mais altas usando o HubSpot
• Por que gosto mais do HubSpot do que da solução de um concorrente

Essas solicitações também apoiam nossos parceiros afiliados Estratégia EEAT (Experiência, Conhecimento, Autoridade e Confiança) que podem impactar a classificação de seu conteúdo na pesquisa.

Os princípios EEAT estão incluídos em Diretrizes do avaliador de qualidade de pesquisa do Google, que é um manual usado pelo Google para avaliar a qualidade do conteúdo de um site. É a tentativa do Google de garantir que seu conteúdo seja valioso e útil para os usuários.

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O elemento “experiência” das diretrizes da EEAT destaca a importância de incluir experiência pessoal e relevante em seu conteúdo se você deseja direcionar mais tráfego para seu site.

Dorissa Saint-Juste, gerente sênior de afiliados da HubSpot, gosta de enfatizar a importância de fornecer uma perspectiva única que diferencie seu conteúdo dos sites da empresa, blogs de outros profissionais de marketing ou avaliações típicas.

“O que diferencia você? Compartilhar sua própria experiência pessoal com um produto é uma abordagem valiosa. Com os potenciais clientes já inclinados para a escolha de um produto, eles precisam de menos convencimento em comparação com aqueles que procuram termos mais amplos, o que torna o seu trabalho um pouco mais fácil”, diz Dorissa.

Dar ao seu conteúdo um toque humano com evidências anedóticas melhorará a descoberta do seu conteúdo, construirá a confiança do seu público e obrigá-lo-á a comprar os produtos que você promove.

2. Otimize seu site.

Nem todo comerciante afiliado B2B tem ou precisa de um site, mas a maioria tem porque ele serve como um centro central para sua presença online e esforços de marketing.

Mas simplesmente ter um site não adianta nada se ele não estiver otimizado para SEO e os votos de experiência do usuário. Organizar estrategicamente tudo em seu site garante que seu conteúdo seja facilmente acessível, coerente e valioso para seu público.

“Imagine que seu site é uma biblioteca bem organizada. Prateleiras organizadas, sinalização clara e navegação fácil tornam agradável para os visitantes encontrar as informações de que precisam”, afirma Rex Gelb, Diretor Sênior de Aquisição Paga e Gerente de Afiliados da HubSpot.

“Assim como você não gostaria de procurar um livro específico em uma biblioteca caótica e desorganizada, os usuários não querem navegar em um site desordenado. Mantenha sua biblioteca digital em ordem para uma experiência de usuário perfeita.”

Otimização do site através da organização pode ser dividido em duas partes:

1. Como o conteúdo do seu site está interconectado
2. Como as partes individuais do seu conteúdo são criadas

Estrutura do site

No nível macro, organização refere-se à estrutura de um site. Ao organizar seu conteúdo de maneira lógica, você fornece um roteiro claro para que os visitantes possam explorar seu site e encontrar as informações de que precisam.

Além disso, um site bem organizado melhora o seu SEO, ajudando os mecanismos de pesquisa a indexar e classificar o seu conteúdo.

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Você está prestando um grande desserviço a si mesmo se o seu site não tiver uma organização cuidadosa.

Você pode ter as informações exatas que alguém está procurando, mas se não conseguir encontrá-las com rapidez e facilidade, sairá do seu site sem conversão.

Quer você publique postagens de blog, vídeos, cursos ou e-books em seu site como parte de sua estratégia de conteúdo, considere usar Categorias.

Como é isso na vida real? Vamos usar este blog em que você está agora como exemplo.

A página inicial do blog da HubSpot fornece um menu de navegação que dá a cada tipo de conteúdo seu próprio menu suspenso.

Por exemplo, a guia “Blogs” oferece várias categorias para você escolher. Essas categorias agrupam conteúdo relacionado ao mesmo tópico em um único bloco. Os visitantes podem até explorar tópicos mais granulares se estiverem procurando algo específico dentro de uma categoria.

É quase impossível proporcionar uma experiência positiva ao usuário sem uma navegação fácil. Na verdade, quando Clutch entrevistou 612 pessoas, 94% deles disseram que a navegação fácil é o recurso mais importante do site.

Não subestime a categorização lógica e os caminhos intuitivos do usuário ao desenvolver e gerenciar o conteúdo do seu site.

Estrutura de Conteúdo

A organização é importante no nível micro da criação de conteúdo tanto quanto no nível macro.

A maneira como você organiza seus pensamentos pode determinar se os visitantes permanecerão em seu site ou sairão sem nunca olhar para trás.

Como você pode transformar cada conteúdo em uma obra-prima, você pode perguntar? Concentrando-se nestes três elementos:

1. Desnatável: torne seu conteúdo rápido e fácil de digerir para se adaptar aos períodos mais curtos de atenção das pessoas.
2. cotável: forneça informações valiosas e memoráveis ​​que os visitantes desejarão compartilhar com outras pessoas.
3. Litigável: defina as próximas etapas que você deseja que os visitantes realizem após consumir seu conteúdo.

Veja como você pode implementar esses três princípios em seu conteúdo escrito:

• Use subtítulos, listas com marcadores e frases-chave em negrito
• Adicione recursos visuais significativos, como infográficos e capturas de tela
• Mantenha seus parágrafos curtos (máximo de 4 frases)
• Adote uma abordagem de liderança inovadora
• Incorpore estatísticas confiáveis
• Implemente declarações concisas e impactantes
• Forneça frases de chamariz claras

Embora essas ideias gerais de otimizando conteúdo se sobrepõem em várias formas, como cursos em vídeo ou digitais, é crucial saber como o público de diferentes plataformas e meios prefere se envolver e consumir conteúdo.

3. Seja inteligente com seus links.

Você se esforça muito para criar conteúdo e direcionar visitantes a esse conteúdo - tudo com o objetivo final de fazer com que o maior número de pessoas clique em seu link de afiliado e converta.

“É crucial ser estratégico com o posicionamento de seus links para gerar conversões de maneira eficaz. Ao ser seletivo em sua abordagem, você pode criar uma experiência mais envolvente e confiável para seu público, levando a melhores resultados”, afirma Nancy Harnett, que lidera o Programa de afiliados HubSpot.

“Lembre-se de monitorar as métricas de desempenho e experimentar continuamente novas táticas para se manter à frente no mundo dinâmico do marketing de afiliados.”

Vamos ver como você pode aproveitar ao máximo seu trabalho árduo com seus links.

Use os links certos.

Muitas vezes, os programas de afiliados fornecem a seus parceiros um link de afiliado padrão que normalmente direciona para um tipo de página genérica “começar com nosso produto principal”.

Mas se estiver promovendo uma marca que oferece mais de um produto e plano de preços, você deve usar páginas de destino específicas do produto, dependendo de onde seus links são colocados.

A razão pela qual recomendamos que nossos parceiros afiliados usem páginas de destino de produtos independentes, em vez de links para nosso site, é porque as páginas de destino têm um único objetivo: fazer com que os visitantes concluam uma ação desejada.

Essa abordagem focada aumenta a probabilidade de conversões porque não há conteúdo não relacionado ou pontos de saída para distrair seus leads.

Por exemplo, a plataforma do cliente da HubSpot possui uma infinidade de ferramentas: CRM, automação de marketing, email marketing, vendas, help desk, construtor de siteE muito mais.

Digamos que um afiliado da HubSpot escreva uma lista sobre “As melhores ferramentas de marketing por e-mail para pequenas empresas”. Eles devem usar nossa página inicial de afiliados de marketing por e-mail em vez de vincular à página do produto de marketing por e-mail do nosso site ou usar o link genérico “começar a usar o HubSpot”.

Os leitores dessa lista estão interessados ​​em comprar ferramentas de email marketing, portanto, usar a página de destino correspondente faz mais sentido.

Divulgue seus links.

Seja sempre transparente sobre suas parcerias com afiliados, não apenas para manter a conformidade legal, mas também para construir credibilidade junto ao seu público.

De acordo com a Federal Trade Commission (FTC) Diretrizes de endosso, você deve divulgar “de forma clara e visível” seu relacionamento de afiliado com uma marca quando links de afiliados estiverem presentes em seu conteúdo.

O que isso realmente significa? Seus leitores não deveriam ter que pesquisar alto e baixo para ver isso.

Por exemplo, colocar a divulgação de seu afiliado no rodapé do site ou em algum lugar do menu de navegação atende ao requisito de ter uma. No entanto, esses canais não são fáceis de ver e, portanto, não atendem ao requisito de serem exibidos de forma clara e visível.

Em caso de dúvida, sua melhor aposta é colocar sua divulgação antes dos links de afiliados, no início de seu conteúdo ou o mais próximo possível dos links.

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Lembre-se de que você deve divulgar seus links de afiliados onde quer que estejam presentes, o que inclui postagens nas redes sociais também. Nossos parceiros afiliados gostam de fazer isso adicionando uma hashtag às suas postagens, como #HubSpotaffiliate ou #ad.

Seja seletivo e intencional.

Se você fornecer muitos links, será mais difícil para o seu público absorver sua mensagem.

Para evitar sobrecarregar o seu público, concentre-se no posicionamento de links relevantes e contextuais. Coloque seus links de afiliados naturalmente em seu conteúdo, onde eles serão genuinamente úteis.

Colocar muita ênfase em seus links pode ser desanimador e desviar os visitantes. Ninguém gosta de nada com spam.

Se todo o seu conteúdo for assim, você pode querer repensar o posicionamento dos seus links:

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Acompanhe o desempenho e experimente coisas novas.

No final das contas, o marketing de afiliados bem-sucedido se resume a maximizar seus resultados de acordo com suas contribuições (quanto dinheiro você está ganhando com suas atividades promocionais).

É por isso que analisar métricas de desempenho como taxas de cliques (CTR), taxas de conversão (CVR) e fontes de tráfego são muito importantes. Esses dados ajudam a identificar quais links e estratégias estão funcionando bem, para que você possa otimizar seus esforços para obter melhores resultados.

Divirta-se com isso. Experimente testar diferentes tipos de conteúdo, frases de chamariz e canais de promoção para ver o que funciona melhor.

4. Segmente palavras-chave com alta intenção de compra.

Quando alguém insere uma consulta de pesquisa em um mecanismo de pesquisa, sua intenção pode variar.

Algumas pesquisas são meramente informativas, buscando conhecimentos gerais ou respostas para dúvidas específicas. Esses usuários não estão procurando comprar nada ativamente.

Outras pesquisas são orientadas pela intenção do comprador. Esses usuários estão procurando ativamente comprar um produto específico. Eles têm um propósito claro e são mais propensos a converter.

Dorissa diz: “Almejar palavras-chave com alta intenção de compra é uma estratégia crucial que todo comerciante afiliado deve priorizar”.

Ela continua: “Ao personalizar seu conteúdo para atender às necessidades imediatas de seu público e oferecer insights e recomendações valiosas que se alinham estreitamente com sua intenção de pesquisa, você pode capturar efetivamente a atenção deles quando eles estiverem prontos para tomar uma decisão de compra”.

Você pode atrair usuários que estão mais perto de fazer uma compra identificando e segmentação por palavras-chave com forte intenção de compra. Para B2B, essas palavras-chave geralmente incluem nomes de produtos específicos e termos como:

• Melhores
• Saída
• Avaliações
• NOTA
• Comparação
• Vs
• Alternativas
• Demo
• Integração / funciona bem com

A chave para otimizar seu conteúdo para pesquisas com alta intenção de compra é entender quem você está tentando alcançar.

“Adaptar seu conteúdo especificamente para diferentes segmentos de clientes pode melhorar significativamente o engajamento e gerar conversões. Por meio dessa estratégia, você pode atrair leads mais qualificados e obter taxas de conversão mais altas, maximizando seu potencial de ganhos”, afirma Dorissa.

A Search Engine Journal descreve como executar essa estratégia com as seguintes dicas:

• Use a empatia para identificar os pontos fortes, as necessidades e as preferências dos clientes em potencial.
• Descubra quais consultas de pesquisa estão direcionando tráfego para seu site e resultando em conversões.
• Investigue as consultas de pesquisa que as pessoas fazem em seu mercado-alvo.
• Conte com a experiência de suas equipes de vendas e atendimento ao cliente (se as tiver).
• Leia comentários em vídeos relevantes do YouTube, fóruns online e postagens em mídias sociais para saber mais sobre as motivações e desafios do seu público-alvo.

Depois de obter insights sobre a intenção por trás das consultas de pesquisa e otimizar seu conteúdo de acordo, você estará no caminho certo para gerar mais conversões.

O poder da abordagem útil

Qual é o tema comum entre todas as quatro estratégias que discutimos?

Eles colocam seu público em primeiro lugar.

Como comerciante afiliado, você deve adotar uma abordagem que prioriza o valor, em vez de uma abordagem que prioriza as vendas. Ser útil educando, inspirando e construindo a confiança de outras pessoas é uma receita comprovada para maximizar o ROI.

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• Fonte: https://blog.hubspot.com/marketing/affiliate-marketing-roi