Se a noção de ganhar milhões em uma loteria adivinhando uma série de números gerados aleatoriamente e um livro-razão distribuído imutável como blockchain parecem mundos à parte, não conte a Scott Owen, gerente sênior de nuvem e infraestrutura da gigante de apostas e jogos Tabcorp.
Como o tecnólogo que reúne uma das famílias combinadas de TI e software mais desafiadoras da Austrália – a fusão e integração da Tabcorp e do Tatts Group – Owen está olhando para um futuro em que grandes despesas regulatórias possam ser automatizadas, auditadas e verificadas sem dúvida.
E tudo por causa do bilhete de loteria – a maneira favorita da Austrália de fantasiar sobre o que poderia acontecer se milhões de dólares caíssem do céu.
Poucos australianos apreciam isso, mas quando compram uma passagem para seus sonhos toda semana, na verdade estão participando de uma das formas mais complexas e rigorosamente regulamentadas de arrecadação de receita já inventadas, com os governos estaduais sendo parcialmente beneficiários dos fundos.
Isso significa que para cada sorteio, em cada estado, deve haver um registro de ferro fundido – literalmente um livro-razão – de todas as transações que entraram para compor o prêmio e todas as transações que saíram, além de verificar a validade dos bilhetes.
E, sendo a Austrália uma federação, cada estado regula loterias e jogos de azar de maneira um pouco diferente, o que significa que Owen é responsável não apenas por um ou dois livros principais, principalmente na forma de bancos de dados SQL, mas mais do que ele gostaria de mencionar, atendendo a todas as jurisdições. no país.
Apenas a passagem
Se a blockchain, ou tecnologia de contabilidade distribuída, às vezes é descartada pelos cabeças-duras de TI como uma 'solução à procura de um problema', Owen acha que ele tem esse problema, e ele o tem em espadas.
Ele não está interessado no Nirvana de governança de dados de olhos sonhadores e céu azul; ele está nisso para cortar custos de banco de dados (ele é o cara da infraestrutura), sistemas díspares e produtos sob medida e legados que podem adicionar semanas ou meses para fazer alterações nas principais plataformas de produtos.
Com muitas opções de entretenimento, a pressão para ter uma pilha que possa evoluir e responder nunca foi tão grande.
Por causa dos altos níveis de regulamentação das loterias, a ideia de se mover rápido e quebrar as coisas nunca foi realmente uma opção, mas há uma necessidade de se mover mais rápido.
As loterias funcionam bem há séculos, mas na era dos aplicativos em vidro, outras formas de entretenimento baseadas em vibração certamente invadirão gradualmente à medida que as filas nas bancas de jornais desaparecerem gradualmente.
Owen diz que cerca de 80% das loterias são vendidas no varejo e não online, mas faz todo o sentido ter a opção digital pronta para rolar.
(O quão competitivo o espaço de 'entretenimento' móvel está ficando é ilustrado pelos jogos online da gigante de caça-níqueis Aristocrat, que jogam Big Fish Games um ano atrás com a Disney através do lançamento do jogo para celular Toy Story.)
“Ainda é cedo, ainda estamos no início [mas] fizemos um experimento e provamos que poderíamos construir uma plataforma inteira nele”, disse Owen à iTnews sobre a incursão blockchain da Tabcorp.
Fazendo e quebrando recordes
Essencialmente uma prova de conceito ou demonstrador, o primeiro golpe de raiva da Tabcorp na DLT foi descobrir se é possível construir um livro transacional paralelo para seus bancos de dados centralizados existentes e então ver como os dois se comparam e se comportam.
“Temos diferentes tipos de banco de dados SQL, seja Microsoft ou Postgres ou, temos toda uma gama deles.
“Parte disso é como olhar, ver como podemos pegar esse livro transacional de código aberto, que é como se fosse um banco de dados... está ficando cada vez mais parecido com o tempo. E quase interrompendo esses... outros bancos de dados e, em seguida, distribuindo nossos dados de uma maneira mais geograficamente capaz”, diz Owen.
“Queremos ser capazes de nos separar e não nos prender a esses locais. Assim, nossos dados podem se tornar tão simples quanto… um arquivo em um servidor, você sabe, em um formato muito compactado, que é uma estrutura de dados muito fácil de visualizar, manipular ou modificar no futuro.”
Owen não está descartando nenhum nome de fornecedor, mas está confiante de que há uma oportunidade de interromper as plataformas de gerenciamento de banco de dados agora no mercado.
“Porque eles são muito caros – você sabe os que eu quero dizer – realmente caros e difíceis de operar e muito especializados. A tecnologia tem a chance de entrar lá e interromper esse nível de infraestrutura”, diz Owen.
Dados pessoais do cliente fora do escopo
Questionado sobre que tipo de dados poderia ser incluído no piloto de blockchain da Tabcorp, Own é rápido em chutar o uso de qualquer informação de identificação pessoal para a grama alta. O projeto, ele enfatiza, é essencialmente sobre tokenização de informações transacionais em vez de dados de identificação pessoal.
“Não estamos planejando ter dados de clientes neste blockchain… não é nosso plano, é em grande parte tokenizar os dados. São tokens, saldos... se você tiver acesso ao livro-razão, não poderá acessar as informações do cliente, portanto, nunca poderá vinculá-los”, diz Own.
Essa é uma distinção importante porque, como uma entidade fortemente regulamentada, a Tabcorp precisa se certificar de que está dentro dos limites, em vez de empurrá-los.
“Qualquer coisa a ver com a promoção de uma loteria, é algo que está regulamentado. Precisamos consultar estritamente os reguladores e apresentar ideias e conceitos. Há também o Jogo Responsável e todos esses outros elementos”, diz Owen.
Dito isso, dar aos reguladores muito mais visibilidade e acesso mais fácil aos dados de conformidade de uma maneira que reduza as despesas gerais e os custos para uma entidade e um cão de guarda certamente não está sendo descartado, o que não surpreende, pois é essencialmente a premissa da regtech.
Owen diz que se os reguladores fizerem parte do desenvolvimento – e não há falta de entusiasmo regulatório pelo DLT – o consenso sobre os padrões de desenvolvimento de software e a alta transparência podem se tornar uma coisa.
“Se você quer um banco de dados, você precisa descobrir como girá-lo, como fazer backup e como mantê-lo armazenado, e se for regulamentado, você precisa descobrir onde ele fica”, diz ele. .
Owen acredita que, se houver acordo e aprovação da plataforma, é daí que fluirá a eficiência conjunta.
Gestos de token
O foco do laser em simplificar o labirinto regulatório da era analógica não significa que não haja desenvolvimento futuro de produtos digitais acontecendo dentro da divisão de loteria da Tabcorp.
Owen observa que, com uma equipe técnica de cerca de 1000 pessoas, é seu trabalho garantir que a infraestrutura não atrapalhe a entrega, especialmente para desenvolvedores que cortam produtos voltados para o cliente.
Ele diz que a principal coisa a evitar é “muitas pessoas que passam muito tempo mexendo com a nuvem em vez de construir, construir aplicativos voltados para o cliente, porque é apenas parte do que eles precisam fazer”.
Algumas das possibilidades agora consideradas incluem, logicamente, carteiras digitais e tokens de fidelidade que podem ser resgatados da mesma forma que outros pontos de fidelidade.
As possibilidades não são difíceis de imaginar, especialmente se as pessoas quiserem aumentar suas chances em um sorteio massivo, presentear com bilhetes de loteria para amigos e familiares ou até mesmo trocar pontos de fidelidade por pontos aéreos ou outras ofertas de fidelidade.
“Se você pode ter carteiras, pode ter tokens de fidelidade e programas de fidelidade que funcionam com isso”, diz Owen, observando que há uma série de conceitos baseados em carteira e fidelidade que a equipe de marketing da Tabcorp está analisando.
Mas ele insiste que transparência e interoperabilidade, em vez de silos, serão a chave. O truque para blockchain é saber o que pode e o que não pode fazer.
“Realmente, blockchain é apenas uma maneira de passar valor”, diz Owen.
E com o campo de lealdade aberto no momento, cortesia das taxas de intercâmbio sendo redefinidas, a Tabcorp pode estar à frente do jogo.
