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Com que frequência você considera o risco em suas decisões de cadeia de suprimentos?

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A pandemia do COVID-19 e seus efeitos em cascata colocaram o gerenciamento de riscos da cadeia de suprimentos de volta ao centro das atenções. Simplificando, as cadeias de suprimentos hoje enfrentam riscos maiores do que no passado, inclusive de relativamente novas ameaças como ataques cibernéticos.

Com que frequência você considera o risco em suas decisões de cadeia de suprimentos? 

Pedimos aos membros de nosso Comunidade de pesquisa da cadeia de suprimentos Indago – que são todos executivos da cadeia de suprimentos e logística de empresas de manufatura, varejo e distribuição – essa pergunta em uma pesquisa de janeiro de 2023. 

Com 41% dos entrevistados dizendo que apenas “às vezes” ou “raramente” consideram o risco em seu processo de tomada de decisão na cadeia de suprimentos, e apenas 41% caracterizando a abordagem de sua empresa para o gerenciamento de riscos da cadeia de suprimentos como “muito proativa” ou “proativa”, está claro que falar e pensar sobre riscos no gerenciamento da cadeia de suprimentos ainda não é tão comum e instintivo quanto falar e pensar sobre custos e serviços.

Fonte: Indago, pesquisa de janeiro de 2023 (n=29)

Isso também se reflete organizacionalmente, com a maioria dos entrevistados (72%) afirmando que suas empresas não possuem uma equipe ou comitê dedicado focado na gestão de riscos da cadeia de suprimentos.

Fonte: Indago, pesquisa de janeiro de 2023 (n=29)

“Sem dúvida, o maior desafio é mudar a mentalidade de nossa organização de reativa para proativa”, disse um executivo da cadeia de suprimentos da Indago. “Nossa organização é totalmente reativa em relação à gestão de riscos da cadeia de suprimentos, sem nenhum planejamento estratégico nessa área.”

Outro executivo comentou: “O risco da cadeia de suprimentos só é reconhecido quando ocorre uma interrupção. O fornecimento exclusivo é minha maior preocupação. Eu não consigo levar isso para casa. O Texas Freeze dois anos atrás deveria ter nos ensinado, mas ainda fornecemos muitos componentes como únicos.”

“Infelizmente, o Gerenciamento de Riscos da Cadeia de Suprimentos não é estratégico na minha empresa; é mais uma reação”, disse outro executivo. “Nós lidamos com os problemas à medida que eles ocorrem.”

Dito isso, muitas empresas reconhecem o papel e a importância do gerenciamento de riscos da cadeia de suprimentos e estão tomando medidas para reduzir e gerenciar riscos, como ilustram os comentários dos entrevistados:

“Temos uma equipe de avaliação de risco de nível C que está identificando riscos e planos de mitigação. Nossa equipe de tecnologia está implementando proativamente a tecnologia para reduzir o risco. Uma grande parte de seu programa gira em torno do treinamento de funcionários.”

“A estratégia geral de nossos negócios para 2023 é identificar riscos em todo o negócio e na cadeia de suprimentos e mitigar esses riscos de qualquer maneira possível. Não temos investimentos em software planejados ou alocados para ajudar a mitigar esses riscos; no entanto, estamos fazendo o que podemos por meios manuais para lidar com esses riscos.”

“O SCRM tornou-se uma prioridade para a maioria dos profissionais da cadeia de suprimentos. É difícil prever onde e como as interrupções ocorrerão, mas um planejamento de contingência eficaz pode ajudar a mitigar os impactos negativos. A tecnologia pode ajudar na execução de cenários 'e se' e permitir uma resposta rápida, coletando grandes quantidades de dados sobre alternativas e otimizando os resultados com base em restrições recém-estabelecidas.”

“Estou preparando um mapa de risco (e análise de custo e probabilidade) para minha função. Também estou verificando outras áreas funcionais que podem impactar minha área. Excel e PowerPoint são suficientes para fazer essa análise.”

Com quais riscos você está mais preocupado? A gestão de riscos da cadeia de suprimentos faz parte do caso de negócios usado para investir em tecnologia?

Os membros do Indago também compartilharam suas perspectivas sobre essas questões. Os membros podem baixe o relatório no site da Indago.

Que ações você está tomando (ou deveria tomar) para melhorar seus recursos de gerenciamento de riscos da cadeia de suprimentos? Poste um comentário e compartilhe sua perspectiva!

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