No ano passado, os consumidores holandeses gastaram 34.7 mil milhões de euros online. Em comparação com 2022, este é um aumento de 3 por cento. A quantidade de compras online aumentou 1%, para 365 milhões. O crescimento online foi causado principalmente por um aumento nos gastos com serviços.
Em 2022, comércio eletrônico na Holanda valeu a pena 33.3 bilhões de euros. O número de compras online foi de 347 milhões, o que representou uma diminuição de 5 por cento em comparação com o ano anterior. Isto significa que a quantidade de compras online em 2023 está novamente em linha com o nível de 2021.
Isto está de acordo com o último Thuiswinkel Market Monitor da associação holandesa de comércio eletrônico Thuiswinkel.org. O relatório dá uma visão do comércio eletrónico no país em 2023. As compras online e os gastos com produtos permaneceram praticamente os mesmos que em 2022. Nessa altura, foram gastos cerca de 21.2 mil milhões de euros em produtos.
Crescimento do setor de serviços online
Ao mesmo tempo, as compras online no sector dos serviços aumentaram 4%. Os gastos online cresceram 10%. “O crescimento no setor de serviços se deve principalmente aos gastos online com viagens. No ano passado, por exemplo, gastámos 21% mais online em pacotes de férias e 15% mais em bilhetes de avião e alojamento individuais. Isto é mais do que nunca”, diz Marlene ten Ham, CEO da Thuiswinkel.org.
Houve um aumento de 21% nos gastos online em pacotes de férias no ano passado.
“É claro que isto está relacionado com a inflação, mas no início deste ano, o monitor de reservas ANVR/GfK também mostrou que 2023 registou o maior número de reservas de férias de sempre. Além disso, nunca antes gastamos tanto em ingressos para atrações e eventos online, com um crescimento de 10%.”
Despesas transfronteiriças no valor de 4 mil milhões de euros
De acordo com o relatório, os gastos online transfronteiriços holandeses aumentaram 13% em comparação com 2022. Isto significa que os consumidores gastaram quase 4 mil milhões de euros em encomendas online no estrangeiro em 2023. A quantidade de compras online transfronteiriças aumentou 17%, para 40 milhões. .
Os consumidores holandeses gastaram 12% de todos os gastos online em compras transfronteiriças.
Como resultado, os consumidores holandeses gastaram até 12% do total dos seus gastos online em compras transfronteiriças. Cerca de 25% dos gastos transfronteiriços foram para lojas online alemãs. E 7 por cento foram para lojas online chinesas, que representaram 265 milhões de euros. Em 2022, esta percentagem ainda era de 5 por cento.
Aumenta quantidade de compras em lojas online chinesas
A quantidade de compras em lojas online chinesas também aumentou acentuadamente, de 18 para 22 por cento. Isso equivale a 8.9 milhões de compras nessas lojas online no ano passado. Os consumidores compraram principalmente produtos nas categorias Casa e Vida, DIY e Jardim e Roupas.
'Também podemos ver um aumento dos gastos online para outros países fora da União Europeia.'
“Nos dois anos anteriores, vimos efectivamente uma diminuição dos gastos online dos consumidores holandeses nas lojas online chinesas, porque já não estão isentos de IVA desde 2021. Em 2023, vemos um grande aumento. Há também um aumento de gastos para outros países fora da União Europeia”, segundo Ten Ham.
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- Fonte: https://ecommercenews.eu/ecommerce-in-the-netherlands-almost-35-billion-euros-in-2023/
