Cego conquistou um nicho único no mundo das redes sociais. É um aplicativo de funcionários verificados e com pseudônimos falando uns com os outros sobre o que está acontecendo com seus empregadores, trocando notas sobre tudo, desde demissões a promoções e apólices. Parte LinkedIn, parte Reddit, parte Slack - tornou-se amplamente popular entre os trabalhadores de tecnologia em empresas do Vale do Silício, e até mesmo fora da indústria de tecnologia, com 5 milhões de usuários verificados.

Os locais de trabalho mudaram drasticamente após o COVID-19, com o trabalho remoto se tornando cada vez mais uma norma, e isso tornou o Blind indispensável para muitos trabalhadores que se sentem cada vez mais alienados de suas empresas e colegas.

A empresa anunciou esta manhã uma rodada de financiamento Série C de US $ 37 milhões liderada pela empresa sul-coreana Mainstreet Investment, juntamente com a Cisco Investments e a Pavilion Capital, uma subsidiária do fundo soberano de Cingapura Temasek. A empresa tinha entrou com um Formulário D no final de março por cerca de US $ 20.5 milhões, e os $ 37 milhões representam o total final arrecadado.

We deu um mergulho profundo na empresa pela última vez em 2018, então o que mudou? Bem, primeiro, há a pandemia. O cofundador e gerente geral Kyum Kim diz que os usuários de Blind agora acessam o aplicativo o dia todo. “O uso costumava atingir o pico durante os horários de deslocamento”, disse ele. “Das 8h às 10h antes do COVID e depois do trabalho, das 7h às 10h era outro período que as pessoas costumavam usar muito o Blind. Mas agora, ele meio que se achatou [ao longo do dia]. ” O novo pico é às 2h e, de acordo com Kim, os usuários estão se conectando 30 vezes por mês durante cerca de 13 a 15 dias.

Isso leva à primeira das duas áreas onde Blind está experimentando a geração de receita. À medida que o trabalho remoto se consolidou, especialmente em empresas de tecnologia, os canais de mensagens internas tornaram-se menos valiosos como fontes de informações claras da liderança executiva. Blind acredita que tem uma percepção melhor de como os funcionários se sentem sobre as políticas e seus empregadores e está construindo ferramentas em torno de, por exemplo, pesquisas de pulso para dar às equipes de RH uma visão melhor do que poderiam obter de outros serviços.

“As pessoas são mais honestas em nossa plataforma do que nesses canais patrocinados pela empresa”, disse Kim. Somos “provavelmente a única plataforma onde as pessoas vêm voluntariamente, têm visibilidade de suas intenções e de como se sentem em relação às políticas da empresa”. Blind quer proteger as identidades de seus usuários, ao mesmo tempo que oferece insights agregados às empresas.

Para isso, na semana passada, a empresa contratou Young Yuk como diretor de produtos. Yuk foi consultor da Blind nos últimos quatro anos, enquanto ocupava cargos de produto sênior na Intuit, Yelp e Glassdoor. Kim acredita que a experiência de Yuk em consumidores e empresas atenderá às necessidades exclusivas dos negócios de Blind, que combinam uma rede social de consumo com produtos B2B.

Porém, para seus próprios usuários, a segunda área de atenção é talvez a mais interessante: o recrutamento. Os usuários cegos são obcecados por planos de carreira e remuneração, e Kim disse que “80% de nossas palavras-chave de pesquisa no Blind são nomes de empresas ou nomes de empresas vinculados a níveis, locais ou equipes”. As pessoas querem saber como progredir em suas carreiras, uma área que as empresas são notoriamente ruins em explicar e, portanto, “as pessoas vêm ao Blind para encontrar informações desses funcionários verificados”.

Blind está construindo o que chama de “Talent by Blind”, uma plataforma para capturar essa intencionalidade de contratação e vendê-la aos recrutadores. O objetivo é transferir pessoas cujas intenções podem ser, digamos, engenheiro L5 em uma grande empresa de tecnologia em Seattle para uma plataforma separada que pode ser usada como topo do funil para os esforços de recrutamento da empresa. Blind diz que algumas empresas estão usando essa plataforma.

“Talent by Blind” é uma plataforma para ajudar a transferir potenciais recrutas para o topo do funil de recrutamento nas empresas. Créditos da imagem: Cego

Em última análise, o caminho de Blind tem sido de crescimento lento e constante. A empresa afirma ser deliberada nessa abordagem, observando que as comunidades de pseudônimos muitas vezes vacilam quando crescem muito rápido e as normas não são estabelecidas cedo. Ao contrário das comunidades anônimas mais notórias de anos anteriores como Secret ou YikYak, a empresa afirma que sua rede tende a ser bastante segura, já que os funcionários verificam suas identidades e sabem que estão falando diretamente com seus colegas.

A equipe de Blind se expandiu nos últimos anos. Créditos da imagem: Cego

As abordagens de receita permanecem experimentais, mas, no final das contas, a chave é que ela tenha os usuários que as empresas desejam ouvir: seus próprios funcionários e possíveis futuros funcionários. Queremos “manter essa integridade com os usuários”, disse Kim. “'Aliado dos funcionários e consultor das empresas' é a frase que procuramos.”

“Faz oito anos que fazemos esse negócio e estamos focados na longevidade”, disse ele. “Há muito otimismo na empresa.” Ele saberia - provavelmente deu check em Blind.

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Fonte: https://techcrunch.com/2021/05/10/blind-raises-37m-to-double-down-on-workplace-gossip-and-career-advice/