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Quando as originações de hipotecas voltarem a níveis mais saudáveis, os credores que equiparem seus agentes de crédito com uma solução de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) feita sob medida para hipotecas, com vendas integradas e automação de marketing, terão uma vantagem sobre a concorrência.

Essa é a tese de investimento da PeakSpan Capital, que está liderando uma rodada de financiamento Série A de US$ 19 milhões anunciado terça-feira pela Aidium Mortgage CRM, com sede em Boulder, Colorado.

Ao expor o seu pensamento para liderar a última rodada de financiamento da Aidium, PeakSpan anotado que os agentes de crédito hipotecário “frequentemente operam como divisões quase independentes dentro de organizações mais amplas”, mudando frequentemente de empresa e confiando nos seus próprios Rolodexes e procedimentos operacionais padrão (SOPs) de envolvimento do cliente.

“Em meio a esse cenário, a necessidade de um sistema de CRM poderoso e personalizado é evidente”, de acordo com PeakSpan.

Fundado em 2019 como Daily AI, Aidium renomeado em março de 2023 para melhor alinhar duas marcas que havia adquirido – Whiteboard CRM e Recruitable.ai – sob um único guarda-chuva, disse a empresa na época.

A Aidium disse que usará o financiamento da Série A para “aprimorar ainda mais sua plataforma, expandir sua base de clientes e fortalecer sua posição como líder no espaço de tecnologia hipotecária”.

“Estamos muito entusiasmados com a parceria com a PeakSpan Capital à medida que aceleramos nosso crescimento e expandimos nosso alcance no setor hipotecário”, disse o CEO da Aidium, Spencer Dusebot, em um comunicado. “Este investimento valida o nosso compromisso com a inovação e a nossa visão de revolucionar a forma como os profissionais do crédito hipotecário interagem com os mutuários.”

O vice-presidente da PeakSpan, Kyle Reitinger, que também atua no conselho de administração da Aidium, disse que a empresa conseguiu “escalar significativamente a receita” e lançar novos produtos de dados, apesar do ambiente desafiador para os credores em 2022 e 2023.

“Vemos uma tremenda oportunidade para mais inovação na categoria e estamos motivados para apoiar a equipe em 2024 e além”, disse Reitinger em comunicado.

Em fevereiro, Jungo, que afirma ser a primeira solução de CRM hipotecária construída sobre Salesforce, integração anunciada com Homebot.

No ano passado, a Big Purple Dot lançou uma ferramenta de recrutamento feita sob medida para credores hipotecários, Recruta BPD, que analisa os dados da CoreLogic para ajudar os credores a identificar quem são os agentes de crédito mais produtivos de seus concorrentes e automatizar o processo de recrutamento deles.

A Aidium não respondeu imediatamente a um pedido de comentário sobre o total arrecadado pela Aidium até o momento, ou se o financiamento da Série A incluía componentes de dívida e capital próprio.

Em um artigo do Arquivamento regulatório de 29 de fevereiro, Aidium divulgou que vendeu US$ 7 milhões em ações e opções como parte de uma oferta de US$ 7.25 milhões. Ano passado Aidium alterou uma oferta anterior, atualizando o valor total vendido para US$ 9.125 milhões.

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E-mail Matt Carter