A Jetstar superou a Qantas em desempenho pontual em fevereiro, à medida que a operadora de baixo custo aumenta sua confiabilidade.
A subsidiária de baixo custo da Qantas registrou 74.3% de partidas pontuais, 76.1% de chegadas pontuais e 2.6% de cancelamentos em fevereiro, em comparação com os serviços principais da Qantas, que tiveram 71.7% de partidas pontuais, 69.9% chegadas pontuais e 4.3% de cancelamentos.
De acordo com os números da Jetstar, nos últimos dois meses, mais de 84% dos voos chegaram dentro de 30 minutos do horário previsto e 94% dentro de uma hora.
A companhia aérea embarcou no ano passado em um grande impulso para melhorar sua confiabilidade, incluindo a contratação de mais de 1,000 novos membros da equipe de linha de frente, como pilotos e tripulantes de cabine, e a antecipação dos horários de check-in e embarque. Além disso, opera atualmente 11 aeronaves Airbus A321neo LR de nova geração, com mais sete encomendadas, reduzindo o risco de atrasos devido a falhas mecânicas.
“Sempre há mais trabalho a fazer e continuamos buscando maneiras de tornar nossas operações ainda mais fortes, incluindo ter mais aeronaves em espera caso as coisas não saiam como planejado e mais sete novas aeronaves A321neo LR chegando até o final. do ano”, disse o diretor de operações da Jetstar, Matt Franzi.
“A nossa frota e rede doméstica são maiores do que nunca, o que torna o trabalho das nossas equipas em todo o país mais complicado, e quero agradecer-lhes por todo o seu trabalho árduo para tornar cada dia mais tranquilo do que o anterior.”
Daniel Dihen, chefe do Centro de Operações da Qantas, parabenizou a Jetstar por sua melhoria e disse que o desempenho da Qantas em fevereiro foi impactado pela Greves de aviação em rede em WA.
“É fantástico para toda a equipe da Jetstar ver a melhoria significativa em sua operação e ser a grande companhia aérea com melhor desempenho neste mês”, disse ele.
“[Qantas] teve que cancelar quase 550 voos por causa de sete greves de 24 horas, representando mais da metade do nosso total de cancelamentos no mês. Também transferimos três Boeing 737 da Qantas para a Austrália Ocidental para ajudar a reacomodar clientes e voos fretados de mineração, o que também impactou o desempenho de tempo em nossa rede mais ampla.
“Todas as greves foram canceladas e o cronograma voltou ao normal. Agradecemos aos clientes pela paciência.”
A Fair Work Commission emitiu uma declaração de negociação adversa em 15 de março, pondo fim à ação industrial na Network Aviation.
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- Fonte: https://australianaviation.com.au/2024/03/jetstar-beats-qantas-in-february-reliability-turnaround/
