O JPMorgan Chase se recusa a reembolsar um cliente depois que vigaristas fingindo representar o banco roubaram US$ 14,000 mil de sua conta.
Shawna Green, moradora da Flórida e veterinária, diz que tudo começou com um telefonema que parecia ser do suporte ao cliente do Chase, relatórios a estação de notícias afiliada à ABC WFTS-TV.
O número parecia legítimo e seu identificador de chamadas dizia que Chase estava na linha.
Green atendeu a ligação e começou a conversar com um golpista que disse que seu cartão de débito comercial estava em risco e precisava ser substituído. Green concordou e deu seu PIN ao ladrão.
No dia seguinte, Chase disse a Green que um novo cartão de débito estava chegando.
O que ela não sabia era que os golpistas enviaram o novo cartão de débito para Nova York e imediatamente começaram a gastar o dinheiro dela assim que ele chegou.
“Quando o novo cartão de débito chegou às mãos dos ladrões, eles passaram a maior parte da noite usando-o em lojas de Connecticut.
Eles comprariam álcool e ganhariam dinheiro extra em cada compra. Dezenas de transações totalizando mais de US$ 14,000 vieram diretamente da conta corrente do Medicine River Animal Hospital.”
Green diz que Chase não a notificou sobre a mudança de endereço e não sinalizou uma longa lista de compras incomuns no cartão de débito de sua empresa.
As atuais leis bancárias nos EUA normalmente protegem as pessoas cujas contas são hackeadas ou cujos cartões são roubados, mas não cobrem as pessoas que são enganadas por golpistas para autorizar transações.
Embora Chase já tenha negado a alegação de Green, o banco disse à WFTS-TV que os representantes estão “investigando a situação, mas não responderam mais”.
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Imagem Gerada: Midjourney
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- Fonte: https://dailyhodl.com/2024/02/16/jpmorgan-chase-refuses-to-reimburse-customer-after-14000-abruptly-drained-from-account-by-imposter-report/
