Todos nós usamos uma infinidade de aplicativos para gerenciar nossas vidas profissionais. A capacidade desses aplicativos de se conectarem traz uma centralização que resulta em facilidade. Para nossa vida familiar, usamos quadros de avisos físicos, notas, aplicativos, convites de calendário e conversas entre cônjuges diferentes para gerenciar nossas vidas pessoais; deixando muito a desejar.  Exibição da lareira é um sistema operacional pioneiro para famílias que combina hardware com software elegante que serve como um hub central para as famílias gerenciarem o interminável monte de tarefas e atividades que uma família moderna encontra diariamente. Em seu coração está uma tela sensível ao toque de 27 polegadas que lida com tudo, desde agendamento, gerenciamento de tarefas, listas de tarefas e criação de rotina com automação inteligente integrada. Hearth custa atualmente $ 599 com assinatura de 3 meses ($ 9/mês) incluída. Desde o seu lançamento, a empresa tem aberto pré-encomendas em diferentes lotes ou “tiragens limitadas”, com os primeiros usuários recebendo unidades da primeira iteração do hardware no início de maio passado. Agora, Hearth possui uma lista de espera de mais de 100 mil interessados ​​para seu próximo cumprimento, planejado para o início de 2024.

AlleyWatch conversou com o cofundador e CEO da Hearth Mei Lin Ng para saber mais sobre o negócio, os planos estratégicos da empresa, a última rodada de financiamento, que eleva o financiamento total para US$ 7.6 milhões e muito, muito mais…

Quem foram seus investidores e quanto você levantou?

Arrecadamos US$ 4.6 milhões em financiamento inicial tardio de Fundo para Fundadoras Femininas, Stellation Capital, Sweater Ventures, Behind Genius Ventures e Investimentos Ingeborg – bem como um SPV liderado por Golden Hour Ventures e Empreendimentos de sonho que incluiu várias investidoras privadas que agora são consultoras da marca. Esta rodada foi antecipada pelos investidores iniciais da Hearth que buscam acelerar o crescimento da marca com base na força de nossas métricas.

Conte-nos sobre o produto ou serviço que a Hearth oferece.

A Hearth é uma empresa de tecnologia de mudança de comportamento que está mudando a dinâmica doméstica por meio de produtos digitais magicamente fáceis que recompensam o esforço e a responsabilidade compartilhados. Exibição da lareira é um sistema operacional pioneiro que combina hardware bonito com software inteligente para criar um hub central para milhares de decisões, tarefas e planos que uma família faz em um dia - fornecendo quadros de avisos arcaicos, listas de tarefas, e a geladeira nota a bota.

O que inspirou o início de Hearth?

Meus cofundadores e eu criamos o Hearth porque todos nós crescemos com “supermães” – e vimos em primeira mão quanta energia é necessária para administrar uma casa. Somos movidos por uma visão de uma dinâmica familiar mais fácil e equitativa, onde as responsabilidades são partilhadas e geridas por todos – e acreditamos que a tecnologia é a ferramenta para que isso aconteça.

Como o Hearth é diferente?

Nosso produto principal, Hearth Display, é uma tela sensível ao toque digital centralizada que substitui todas as ferramentas analógicas que uma família usa para gerenciar suas vidas. Na maior parte, estamos competindo com sistemas desagregados, como quadros brancos, anotações na geladeira e calendários separados, que não têm chance contra a facilidade do nosso sistema operacional multifuncional. Embora não haja muita inovação nesta categoria, vimos algumas outras startups desenvolvendo aplicativos de gerenciamento familiar. Em média, os aplicativos móveis perdem 77% da média diária de usuários nos primeiros três dias após o download. Após 30 dias, esse número sobe para 90%. 47% desses usuários excluirão seu aplicativo depois disso. Com base nesta pesquisa, projetamos intencionalmente o Hearth com um belo componente de hardware que deve ser fixado em um local central da casa para visibilidade de toda a família. A importância de ter um produto centrado em hardware foi ainda mais sublinhada a partir de dados de inquéritos que indicaram que 70% das famílias ainda utilizam quadros brancos para gestão familiar. Este hardware, em combinação com software inteligente e acesso móvel, a oferta da Hearth é completamente única no mercado – e preparada para realmente mudar o comportamento e resolver os problemas da vida familiar.

Além disso, as ferramentas existentes dos concorrentes não conseguem abordar a democratização desta informação em toda a família, uma vez que são aplicações construídas principalmente para um utilizador. Por exemplo, crianças com menos de 11 anos não possuem smartphone e, portanto, são automaticamente excluídas das atuais ofertas de gerenciamento familiar baseadas em aplicativos. A maioria dos concorrentes não está realmente aliviando a carga mental que normalmente recai sobre as mulheres dentro de casa. O Hearth oferece uma solução legítima para a questão da carga mental, facilitando o reconhecimento do trabalho invisível e a sua redistribuição por toda a família.

Qual é o mercado que o Hearth visa e qual é o seu tamanho?

As famílias americanas de todos os níveis de rendimento estão dispostas e prontas a gastar em soluções relacionadas com a gestão doméstica, apresentando uma oportunidade estimada em 122 mil milhões de dólares. A um nível mais macro, a economia dos cuidados infantis é um mercado de 648 mil milhões de dólares que está pronto para ser reinventado, especialmente porque os gastos do governo dos EUA fornecem combustível para a inovação do sector privado e 42% dos empregadores planeiam expandir ou adicionar cuidados como um benefício dos empregados.

Projetamos o Hearth para criar uma melhor dinâmica doméstica para todos. Hearth é informado por especialistas e testado por famílias reais. Desde as primeiras vendas, nosso principal grupo demográfico são pais com mais de 2 filhos, com idades entre 30 e 54 anos. O Hearth foi encomendado por clientes em todos os 50 estados – demonstrando o apelo do produto para muitos.

Qual é o seu modelo de negócios?

O modelo de negócios da Hearth depende de uma compra inicial de hardware do dispositivo (US$ 699), que é alimentado por uma assinatura de software de US$ 9/mês. Na Hearth levamos a privacidade com a maior seriedade e acreditamos que quando você não está pagando pelo produto, você e guarante que os mesmos estão o produto. Cobramos uma assinatura com a promessa de que nunca compartilharemos ou venderemos informações de clientes sem permissão. As interações dos clientes no Hearth Display são rastreadas apenas com o propósito de melhorar sua experiência e os dados podem ser removidos do nosso serviço a qualquer momento.

Como você está se preparando para uma possível desaceleração econômica?

Embora percebamos que o Hearth é um produto que exige muita consideração, o problema que estamos resolvendo para nossos clientes é aquele que eles vivenciam de forma aguda e consistente. O cuidado, a coordenação e a logística são processos dolorosos que as famílias vivenciam diversas vezes ao dia. Por esta razão, o Hearth pode ser visto como uma compra resistente à recessão.

Também pretendemos expandir os planos de pagamento do Hearth, oferecendo opções como Affirm e Afterpay, para clientes que desejam parcelar.

Como organização, continuamos buscando eficiência de custos operacionais para fornecer resiliência também dentro da empresa

Como foi o processo de financiamento?

Tem sido um longo processo encontrar investidores que se alinhem com a nossa visão e queiram ver soluções numa categoria que tem sido mal servida pela tecnologia, o que significa sair e encontrar investidores que possam ter empatia com o problema que estamos a resolver.

Com base na nossa rápida execução, os nossos principais investidores, Stellation e Female Founders Fund, que acompanham o nosso progresso de muito perto, decidiram que gostariam de aumentar os seus investimentos no Hearth com base no feedback positivo dos clientes com Hearths em casas já e na confiança dos primeiros clientes. aquisição.

Como parte da rodada, decidimos abrir espaço especificamente para anjos femininos estratégicos se juntarem à mesa de financiamento do Hearth. Na Hearth, temos a missão de democratizar o trabalho doméstico, que é um problema que afeta desproporcionalmente as mulheres. Acreditamos também que, para resolver os problemas das mulheres, é necessário que mais mulheres estejam à mesa, financiando negócios e partilhando o lado positivo.

Quais são os maiores desafios que você enfrentou ao levantar capital?

O consumidor para o qual a Hearth está construindo não é o mesmo investidor que estamos oferecendo – muitas vezes, os investidores podem não ser capazes de ter empatia com o problema que estamos resolvendo porque pode não ser um problema que eles próprios enfrentam

Que fatores sobre seu negócio levaram seus investidores a assinar o cheque?

 Tração na aquisição de clientes e engajamento dos usuários. Acumulamos uma lista de espera de mais de 100 mil clientes antes de nossa queda limitada de encomendas em maio de 2023, durante a qual vendemos US$ 1.4 milhão em unidades em apenas alguns dias. Atualmente, temos centenas de clientes que forneceram informações valiosas sobre a eficácia do produto – 93% interagem com o dispositivo todos os dias e vemos mais de 91% das tarefas ou tarefas sendo realmente concluídas (não esquecidas).

Quais são os marcos que você planeja alcançar nos próximos seis meses?

Continuar a ampliar nossa base de clientes e fazer melhorias nos produtos para tornar o Hearth o mais mágico possível.

Que conselho você pode oferecer às empresas em Nova York que não têm uma nova injeção de capital no banco?

Seja eficiente com o capital que você tem e faça um produto que os clientes adorem para que queiram embarcar na jornada de construção com você!

Onde você vê a empresa indo agora no curto prazo?

A nossa missão é tornar os pontos problemáticos da gestão familiar mais fáceis e mais equitativos, para que famílias de todos os tipos possam aproveitar ao máximo o seu tempo juntas.

Qual é o seu destino de verão favorito dentro e fora da cidade?

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• Fonte: https://www.alleywatch.com/2023/09/hearth-family-management-platform-operating-system-hardware-software-mei-lin-ng/