Quer você esteja administrando uma pequena empresa familiar ou um centro de distribuição de grande escala, você sabe que as lacunas na eficiência de atendimento do armazém pode retardar seriamente o seu negócio.

E, no actual cenário económico orientado para o consumo, não há espaço para hesitações, com 63 por cento dos consumidores a dizerem que espere entrega em três dias como o padrão.

Analisar bem o seu processo pode ajudar a garantir que você esteja executando uma operação eficiente e que seus clientes fiquem sempre satisfeitos com seus serviços.

Ineficiências na forma de inventário impreciso, reabastecimento lento, tecnologia de baixo desempenho e outros, podem custar-lhe milhões por ano se não forem resolvidos, mas identificá-los pode ser um desafio dispendioso. Aqui estão algumas maneiras de encontrar e eliminar vulnerabilidades em seu processo de atendimento.

1. Aumente a precisão do estoque

Você sabia que, em média, os estoques de varejo só são precisos 63 por cento do tempo? Por que isso é tão importante, você pergunta? Se os números do seu estoque estiverem errados, você não conseguirá armazenar, selecionar, embalar e, por fim, atender adequadamente com eficiência máxima.

Instalando um gerenciamento de armazém . ajuda você a manter seus centros de distribuição em estoque e seus itens nas áreas certas. Ele une os processos de trabalho solicitados de cada canal com um estoque completo - um arranjo versátil e aprimorado que ajuda você a encontrar itens e concluir pedidos com mais precisão e eficácia.

Sem mencionar que todos sabemos que os clientes e parceiros esperam ver o que há em estoque e quando fazem o pedido. Melhore a precisão do inventário com soluções de inventário de atendimento que garantem uma precisão incomparável.

2. Torne seu processo previsível

Quando o seu processo varia muito de um dia, semana, mês ou estação para o outro, surgem ineficiências. O fato é que, se você não souber o que esperar a cada dia, perderá custos trabalhistas e operacionais, sem mencionar um excesso ou falta de estoque de mercadorias.

Invista em um bom software de distribuição empresarial para ajudar a monitorar, prever e automatizar seus sistemas para obter mais previsibilidade. Quando o seu software faz boa parte do monitoramento e manutenção para você, é mais fácil redirecionar sua atenção e melhorar os esforços em outros lugares.

3. Invista em um sistema RFID

Os drenadores de orçamento no processo de atendimento podem aumentar rapidamente e impedir o rápido crescimento do seu negócio, mas pode ser muito difícil identificá-los se você não tiver os sistemas adequados em funcionamento. A transparência e o rastreamento de dados em todos os níveis da cadeia de suprimentos são vitais para ajudá-lo a desenvolver análises sólidas, e as análises são necessárias para fazer mudanças impactantes no dia a dia.

Com a tecnologia de identificação por radiofrequência (RFID) e um software de rastreamento detalhado, você abre transparência e rastreamento como nunca antes, ajudando a garantir uma melhor agregação de dados.

 4. Reduza “toques” e manuseio

Dê uma olhada no número médio de toques – ou seja, o número de vezes que um item está sendo manuseado – de um item típico em suas instalações. Quanto mais toques ou etapas, mais espaço para erros e manuseio incorreto. Reduzir a quantidade de vezes que cada unidade é manuseada é um esforço de atendimento valioso que pode ajudar a evitar erros, danos e roubos, ao mesmo tempo que aumenta a velocidade do seu processo.

Observe que os toques não se limitam aos toques humanos. Qualquer etapa do ciclo de vida do atendimento pode ser considerada um toque, seja uma coleta robótica, um transporte de paletes ou uma embalagem humana.

5. Otimize o fluxo das instalações

Você pode pensar que a forma como suas instalações são projetadas tem pouco impacto na eficiência ou no sucesso do seu negócio, mas isso simplesmente não é verdade. Criar um fluxo fluido, desde a aceitação de mercadorias até o envio de itens, é importante para ajudar a evitar obstáculos e ineficiências no processo.

Contratar um otimização do layout do armazém especialista é a melhor maneira de fazer isso se você acha que suas instalações precisam de uma grande reforma. Também o ajudará a otimizar seu espaço de armazenamento para que você possa armazenar mais sem a necessidade de atualização.

6. Use menos embalagens

Deve ser objetivo de todo gerente de atendimento reduzir a quantidade de embalagens utilizadas. Mais embalagens equivalem a mais etapas, mais manuseio, mais tempo, mais dinheiro e mais desperdício.

Veja a Amazon como exemplo de como reduzir embalagens para aumentar o estoque: a gigante do comércio eletrônico está trabalhando para desafiar suas enormes ineficiências de embalagens, usando mais envelopes e desenvolver um sistema que permita enviar itens em suas embalagens originais. Seu objetivo deve ser sempre descobrir a melhor forma de proteger os itens em trânsito com a menor quantidade de materiais.

7. Otimize as operações de coleta

A coleta – o ato de pegar itens específicos para prepará-los para envio – é um dos componentes principais de qualquer centro de distribuição bem lubrificado. Como mesmo ineficiências minúsculas na separação podem afetar seriamente seus resultados financeiros, existem todos os tipos de tecnologias de separação incríveis por aí (novamente, apenas olhe para a Amazon por exemplo).

Mas você não precisa desembolsar milhões em robôs selecionadores de alta tecnologia para fazer o trabalho direito. Pequenas mudanças, como combinar pedidos em unidades de viagem únicas e manter todas as operações de separação no nível do solo, podem equivaler a grandes mudanças ao longo do tempo.

8. Otimize as operações de slotting

Slotting é o processo de organização do estoque do seu centro antes de ser selecionado, processado e entregue. Como escolher, otimizar seus esforços de alocação e estantes de paletes pode trazer retornos enormes com mudanças pequenas e acessíveis.

Mesmo pequenos ajustes, como manter os itens de movimentação mais rápida nos locais mais acessíveis das instalações, podem revolucionar a maneira como você faz negócios. Veja a distribuição como uma ciência e siga as práticas recomendadas para garantir que os itens sejam cumpridos em um prazo razoável.

A eficiência do atendimento do armazém tem tudo a ver com análise

No final do dia, você só chegará até certo ponto em qualquer armazém esforço de eficiência de cumprimento se você executar, testar, medir e ajustar como parte de uma estratégia de otimização ágil e em constante evolução. Mas como fazer mudanças mensuráveis ​​se você não tem as medidas para começar?

A melhor coisa que você pode fazer para melhorar constantemente seus processos é monitorar, monitorar e monitorar um pouco mais. Com o software e o equipamento certos, você poderá monitorar, medir e adaptar de perto com base em dados de desempenho anteriores. A partir daí, é fácil fechar lacunas de eficiência!

Artigo sobre eficiência de atendimento de armazém e permissão para publicação aqui fornecida por Christina Morrison. Escrito originalmente para Supply Chain Game Changer e publicado em 24 de outubro de 2019.

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• Fonte: https://supplychaingamechanger.com/8-ways-to-improve-your-warehouse-fulfillment-efficiency/