Katrina McKinnon . 24 de Junho de 2021 O gerenciamento de estoque exige um alto nível de precisão e previsão precisa.
Erros podem levar à depreciação, estoques inadequados, atrasos na remessa, compras desnecessárias e muitos outros problemas. E talvez o pior de tudo, a perda de clientes.
Isso significa que você precisa ser cauteloso ao escolher um sistema de gerenciamento de estoque para o seu negócio de comércio eletrônico.
Você deve escolher um sistema que:
- Alertá-lo para reabastecer antes que seja tarde demais
- Melhore o rastreamento de estoque
- Rastrear remessas
- Sincronize o inventário em seus canais de vendas
- Dê a você visibilidade completa do inventário de sua empresa
Mas com tantas ferramentas de gestão de estoque no mercado, como escolher a certa? Aqui estão seis considerações principais.
Sistemas de gerenciamento de estoque internos versus baseados em nuvem
É importante considerar se um sistema de gerenciamento de inventário interno ou baseado em nuvem é o melhor para sua empresa.
Um sistema interno é onde o aplicativo e todos os dados são hospedados em servidores locais. Um exemplo é inFlow no local.
Fonte: local.inflowinventory.com
Em um sistema baseado em nuvem, os aplicativos do sistema são hospedados por um provedor terceirizado e você pode acessá-los pela Internet. Um exemplo é Inventário Zoho.
Fonte: zoho.com
Vamos detalhar as diferenças entre os dois:
| Sistema interno | Sistema de Inventário em Nuvem ou Online | |
| desenvolvimento | Os recursos são implantados na infraestrutura de TI da sua empresa | Os recursos são implantados na infraestrutura do provedor de serviços |
| Custo | Você é responsável pelos custos de manutenção do hardware do servidor | Seu único custo serão os recursos que você usa |
| Segurança de dados | Mantém dados críticos internamente | Um terceiro mantém seus dados |
| Perda de dados | Suscetível à perda de dados | Tolerante a desastres porque os dados são protegidos na nuvem |
Se você tiver dificuldade em escolher, discuta-o com uma comunidade de donos de lojas de comércio eletrônico com ideias semelhantes que estiveram no mesmo dilema.
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Considere as necessidades do seu negócio
O custo do software de gerenciamento de estoque depende de seus recursos e funcionalidades. Se você escolher um que oferece recursos complexos que talvez nunca precise, acaba pagando mais do que o necessário.
Determine os desafios que você enfrenta no gerenciamento de estoque e use essas informações para escolher uma solução de gerenciamento de investimentos.
Por exemplo:
Qual método você deseja usar para rastrear o estoque no sistema?
Se você não tiver certeza do que funcionará melhor para os processos de gerenciamento de estoque de sua loja, aproveite a experiência de outros proprietários de lojas na Comunidade eCommerceFuel. Aprenda como eles gerenciam seu estoque e pegue emprestado algumas ideias.
O que você deseja que o software de controle de estoque realize em seu negócio?
Aqui estão alguns pensamentos para você começar.
- Melhorar a eficiência no gerenciamento de pedidos e rastreamento de remessas?
- Melhorar o gerenciamento do armazém para evitar excesso de vendas, falta de estoque ou excesso de estoque?
- Melhorar a previsão e o planejamento financeiro por meio de relatórios de inventário precisos e melhor acompanhamento dos indicadores-chave de desempenho (KPI)?
- Minimizar erros dispendiosos causados por processos manuais de controle de estoque?
- Gerenciar estoque em vários armazéns?
Comunique essas necessidades ao seu fornecedor e eles o ajudarão a obter uma ferramenta correspondente.
Funcionalidades do Sistema de Gestão de Estoque
Além dos benefícios oferecidos por um software básico de gestão de estoque, o que mais a ferramenta é capaz de fazer para facilitar a gestão de estoque?
Aqui estão alguns recursos que podem ajudar:
- Rastreamento de inventário móvel — Use um dispositivo móvel ao fazer inventário em seu depósito.
- Alertas de inventário acionados — Receba alertas em tempo real sobre problemas relacionados ao inventário, como contagens de inventário incorretas. Você também recebe aviso prévio quando corre o risco de perder vendas devido ao baixo estoque.
- Relatórios e análises personalizáveis — Personalize relatórios para obter informações exclusivas sobre seus negócios, como tendências e ineficiências no gerenciamento de estoque. O departamento de contabilidade pode usar essas informações para gerenciar melhor as margens de lucro e controlar melhor os recursos.
- Categorizações de produtos — Acompanhe melhor seus produtos agrupando pedidos de compra ou pedidos de venda semelhantes.
- Leitura de código de barras e número de série — Elimine erros de dados comuns na entrada manual de inventário e identifique itens de inventário rapidamente.
- Atualizações perpétuas — O sistema está constantemente atualizando com os dados mais recentes. Ao contrário das atualizações periódicas, você receberá contagens de inventário em tempo real, a qualquer momento.
Também manterá seus clientes satisfeitos por meio do envio oportuno. De acordo com o 2017 Relatório de cumprimento de comércio eletrônico, 34% das empresas atribuíram atrasos nas remessas à venda de mercadorias que não estão em estoque. Data também indica que a redução de falta de estoque e excesso de estoque pode reduzir os custos de estoque das empresas de varejo em 10%.
Se você tiver algum requisito específico para o seu negócio, escolha um software de gerenciamento de estoque que permita a personalização.
Capacidades de Integração do Software de Inventário
Se você pretende adicionar um novo sistema de gerenciamento de estoque ao existente, certifique-se de que o novo sistema possa ser integrado ao existente.
Além disso, seu departamento de estoque está intimamente ligado a outras áreas, como a contabilidade e os sistemas de ponto de venda.
Escolher um software que permita a troca livre de informações com esses outros sistemas irá:
- Elimine as entradas manuais de dados, que podem levar a imprecisões e atrasos nas atualizações de dados.
- Elimine a necessidade de fazer login em vários sistemas para acessar informações.
- Melhore a colaboração entre departamentos, promovendo a eficiência do fluxo de trabalho.
- Promova a visibilidade em tempo real, permitindo que você tome as decisões de negócios rápidas e informadas necessárias para sobreviver no competitivo espaço de comércio eletrônico.
Certifique-se de pedir uma lista de programas de software que podem ser integrados ao seu sistema. Verifique se sua pilha de tecnologia se enquadra nesta lista.
A flexibilidade do software de gerenciamento de estoque
As vendas de comércio eletrônico em todo o mundo estão em um aumento constante desde 2014, sem sinais de desaceleração.
Fonte: statista.com
Com esse crescimento previsto, você deseja um sistema de gerenciamento de estoque que cresça com o seu negócio.
Você pode não querer muitos recursos agora, mas deve ser fácil atualizar o sistema mais tarde. Isso evitará que você incorra no custo de adquirir outra solução de software no futuro.
Por exemplo, deve ser possível adicionar usuários sem diminuir a velocidade do sistema. Você pode adquirir um sistema de gerenciamento de inventário em que paga mais para adicionar usuários.
Se você tiver funcionários remotos, certifique-se de que o sistema possa acomodar o acesso em vários dispositivos e locais.
O sistema de estoque também deve acomodar novas linhas de produtos e canais de vendas sem falhas.
A Usabilidade do Software
Tenha em mente que nem todos os seus funcionários são experientes em tecnologia. E apesar de ter todos os recursos certos, a ferramenta não ajudará sua empresa se sua equipe não puder usá-la.
Se vai levar horas ou até dias para sua equipe aprender a usar o software de inventário, provavelmente não é a melhor compra.
Você deseja optar por uma solução que corresponda ao conhecimento de TI de sua equipe. De preferência um com uma interface de painel intuitiva que facilite a navegação do usuário entre as funções.
O software de gerenciamento de estoque também deve vir com suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Se ocorrer algum problema ao usar a ferramenta, deve haver alguém para fornecer soluções rápidas para evitar desacelerar sua cadeia de suprimentos.
Aumente o nível do seu gerenciamento de estoque
E você pode conseguir isso escolhendo um sistema de gerenciamento de estoque robusto para o seu negócio.
Também é vital se informar sobre as táticas de gerenciamento de estoque que funcionaram para outras empresas de comércio eletrônico bem-sucedidas e outras táticas úteis de gerenciamento de negócios.
E isso significa conectando-se com as pessoas certas.
As ferramentas e a comunidade certas certamente acelerarão o crescimento do seu negócio de comércio eletrônico.
Foto por Freepik
Postado por Katrina McKinnon
Katrina é membro fundador da eCommerceFuel e dirige uma agência de criação de conteúdo de eCommerce. Precisa de conteúdo? Postagens de blogs, descrições de produtos, conteúdo de categorias, guias de compradores, análises de produtos e muito mais. Entre em contato - www.copysmiths.com
