Como analista do ARC Advisory Group, esta é normalmente a minha época de viagens mais movimentada do ano. Juntamente com meus colegas Steve Banker e Clint Reiser, costumo participar de vários eventos do setor e de clientes em todo o país. Porém, este ano as coisas são muito diferentes; o coronavírus está empurrando esses eventos para assuntos virtuais online. Ontem participei do primeiro dia de Azul Yonder ICON e DEVCON, a conferência virtual de usuários da empresa inicialmente programada para ser realizada em Denver, CO. O tema da conferência foi “As cadeias de suprimentos podem salvar o mundo”. Considerando tudo o que está acontecendo hoje, é um tema muito adequado.

O CEO da Blue Yonder, Girish Rishi, deu o pontapé inicial com uma palestra de abertura que abordou o duplo significado de como as cadeias de suprimentos podem salvar o mundo. Rishi observou que estamos enfrentando dois problemas principais:

• A edição do ano: COVID-19
• A questão da década: sustentabilidade do nosso planeta

ÍCONE Azul Lá: COVID-19

No que diz respeito à edição do ano, Rishi destacou que quando fala com os clientes, eles notam uma mudança dinâmica em seus negócios devido ao COVID-19. Geralmente, havia uma maneira antiga de pensar que mudou dramaticamente nos últimos meses. Houve duas mudanças que surgiram imediatamente para mim. Primeiro, a velha maneira de pensar era que vivíamos num mercado de compradores. Isso significa que os consumidores poderiam comprar o que quisessem, quando quisessem e como quisessem. No entanto, houve agora uma mudança para um mercado de vendedores. Até este ponto, de acordo com uma pesquisa da Blue Yonder com 1,000 consumidores, a disponibilidade de estoque agora substitui a fidelidade à marca. Os resultados mostraram que 89% experimentaram mais rupturas de stock durante a sua experiência mais recente de compras de supermercado; 75% tinham maior probabilidade de comprar o mesmo produto de um varejista diferente se o produto estivesse em falta; e 78 por cento eram mais propensos a comprar uma marca diferente de um produto do mesmo varejista se a marca desejada desse produto estivesse esgotada.

A segunda mudança foi o papel do comércio eletrônico. Segundo Rishi, a visão dos clientes da Blue Yonder sobre o comércio eletrônico passou de uma função auxiliar para uma necessidade. Com menos pessoas comprando nas lojas, o comércio eletrônico está crescendo a passos largos. Rishi identificou uma série de inovações importantes que a empresa está implementando para ajudar na nova natureza dos negócios globais. Blue Yonder lançou seu Luminar plataforma em 2018 e continuou a fazer melhorias. Rishi anunciou que a empresa está desenvolvendo Nuvem da indústria, que oferece habilitação pré-configurada específica do setor. O Luminar plataforma é executada no Microsoft Azure e Nuvem da indústria fica no topo da plataforma. Possui casos de uso específicos para diferentes setores, incluindo CPG, manufatura de alta tecnologia e mercearia. O portfólio de aplicativos, APIs e parceiros são todos projetados para o setor específico.

Nuvem da indústria estará disponível para escalar e implantar em uma plataforma. O que achei mais interessante e mais relevante para a natureza mutável do comércio eletrônico é Luminar Tarefas de Armazém. Como Rishi apontou, os armazéns sofrem interrupções diariamente e até mesmo de hora em hora. Tarefas do Armazém Luminate se sobrepõe ao WMS da empresa, estuda dados de interrupções e constrói um modelo de aprendizado de máquina para responder de forma autônoma a essas interrupções. As interrupções podem ser causadas por um caminhão chegar cedo ou tarde ao armazém ou por um novo pedido que precisa ser agilizado. Isto permite que mudanças rápidas sejam feitas e o armazém seja mais ágil e eficiente.

Outra sessão que abordou a natureza mutável do comércio foi Planejar e pivotar com uma plataforma de cadeia de suprimentos moderna e síncrona. Esta sessão contou com a participação de Desikan Madhavanur, vice-presidente executivo e diretor de produtos. Na sua sessão, Madhavanur destacou os quatro temas que impulsionam a cadeia de abastecimento moderna:

• Inteligência Cognitiva com Inteligência Artificial/Aprendizado de Máquina
• Planejamento Responsivo
• Cumprimento Digital
• Plataforma síncrona de cadeia de suprimentos

O Cumprimento Digital foi o que mais me chamou a atenção. Existem quatro iniciativas principais para realização digital. A primeira iniciativa são os recursos de gerenciamento de estoque em tempo real. Isso garante que as organizações possam analisar o inventário em toda a rede com total precisão. A segunda é a orquestração da ordem. A orquestração de pedidos começa com a descoberta de qual demanda aparecerá e o uso do estoque disponível para enviar de acordo. Isso combina com o estoque em tempo real para atender de maneira ideal o pedido no melhor local, observando o tempo de envio e o custo associado ao local de envio. A terceira iniciativa é o WMS para fluxo digital. Isso é usado para atender novos casos de uso para atendimento, incluindo centros de distribuição pop-up, centros de distribuição urbanos de menor escala, lojas escuras ou cenários de envio da loja. A iniciativa final é a logística dinâmica. Isso abrange como os mercados de TMS, last mile e frete desempenham um papel no cumprimento dos requisitos digitais para o atendimento do comércio eletrônico.

ÍCONE Blue Yonder: Sustentabilidade

A segunda questão amplamente discutida é o que Rishi chamou de questão da década: sustentabilidade. Rishi deixou claro que a resposta da Blue Yonder é reduzir o desperdício, a energia e os custos necessários para impulsionar o comércio global. Uma estratégia de transformação digital e uma nova forma de pensar são componentes essenciais de uma estratégia de sustentabilidade. Duas apresentações de clientes abordaram esses componentes: Lenzing AG e Albertsons.

Robert van de Kerkhof, Diretor Comercial da Lenzing AG, produtora de fibras para a indústria têxtil, falou sobre a importância da sustentabilidade. Ele apelidou esta época de era VUCA: volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade. Estamos a lidar com guerras comerciais, alterações climáticas, incerteza económica, desequilíbrio na oferta e na procura, regulamentações ambientais mais rigorosas e catástrofes naturais. Esta nova normalidade está a criar uma posição difícil para a indústria têxtil, mas van de Kerkhof identificou o que precisa de vir da liderança durante este período:

• Pensamento de ponta a ponta: o foco está na reciclagem. Hoje, eles estão reciclando garrafas plásticas em fibras, mas precisam ser capazes de reciclar fibras em fibras.
• Maior compromisso com a sustentabilidade: metas corporativas para redução de emissões de carbono e utilização de fontes de energia sustentáveis.
• Cadeia de suprimentos transparente e ágil: muitas das 100 principais marcas prometem fibras 100% sustentáveis ​​até 2025; no entanto, a maioria das marcas não tem visibilidade suficiente sobre o sourcing. A torre de controle Luminate fornece visibilidade em tempo real e possíveis impactos na cadeia de suprimentos para tomadas de decisões precisas.
• Parceria para mudanças sistemáticas: a empresa está se concentrando em blockchain para aumentar a transparência com os consumidores e em parceria com empresas de tecnologia para minimizar o desperdício de padrões de pedidos ineficientes.

A segunda apresentação ao cliente que falou sobre sustentabilidade foi de Rucha Nanavati, GVP de TI da Albertsons. Na sua sessão, Nanavati identificou dois componentes dos planos de sustentabilidade da empresa: produtos e planetas. Do lado dos produtos, a Albertsons deu impulso à sua própria linha de alimentos orgânicos. A marca O Organics ultrapassou US$ 1 bilhão em vendas, apresentando 1,500 itens orgânicos certificados. Ela também disse que 100 por cento de seus ovos O Organics e Open Nature são livres de gaiolas. A empresa gerou mais de US$ 2 milhões para o desenvolvimento comunitário com a venda de suas marcas orgânicas desde 2014.

Nanavati também destacou os planos de sustentabilidade para o planeta. Nas mais de 500 lojas e armazéns da empresa, foram concluídos mais de 800 projetos de eficiência energética. A Albertsons reciclou mais de 705 milhões de libras de papelão e 22 milhões de libras de filme plástico, e 100% de sua frota privada possui certificação EPA SmartWay por ser mais limpa e eficiente em termos de combustível. Ela vê a Blue Yonder como um parceiro-chave no avanço de seus planos de sustentabilidade.

ÍCONE Azul Yonder: Dia 2

Hoje começa o segundo dia da conferência virtual de usuários Blue Yonder ICON. O tema do evento é “As cadeias de abastecimento podem salvar o mundo”. Ontem, este tema soou verdadeiro desde a palestra de abertura e durante todo o evento, enquanto os palestrantes analisavam a nova realidade do comércio e do atendimento na era da COVID-2. O evento também analisou as ramificações de longo prazo que acompanham um plano de sustentabilidade para proteger o planeta. Entre as duas questões, Blue Yonder mostrou como as cadeias de abastecimento podem realmente salvar o mundo. Fique ligado para mais cobertura nos próximos dias e semanas.

Fonte: https://logisticsviewpoints.com/2020/05/06/blue-yonder-icon/