Sprzedaż oprogramowania będzie ewoluować do agentów sprzedaży, sztuczna inteligencja działająca w imieniu użytkowników.
Wydajność pracy na pamięć jest zbyt duża, aby ją zignorować w przypadku wielu zastosowań. Wraz z szybkim rozwojem technologii, zmieniają się także strategie sprzedaży.
Sprzedawcy i start-upy, które reprezentują, będą musieli na nowo przemyśleć swoje role. W pewnym sensie sprzedaż agentów AI jest analogiczna do tworzenia kategorii.
Około dekadę temu, Nicka Mehty & zespół Gainsight stworzył kategorię sukcesu klienta. Pamiętam, że w 2014 r dołączenie do panelu na dorocznej konferencji Gainsight Pulse, która była wówczas jej drugim rokiem.
Na konferencji nie poruszono tematu oprogramowania Gainsight.
Zamiast tego głośniki i treść wyposażyli liderów sukcesu klientów w statystyki i historie aby przekonać swoich współpracowników i menedżerów, że sukces klienta musi istnieć w ich firmach. Po przydzieleniu budżetu Gainsight stał się de facto oprogramowaniem do wdrażania tej dyscypliny.
Tworzenie kategorii w Gainsight ustanowiło standardy dla wielu przyszłych kategorii; Monte Carlo w obserwowalności danych to co innego.
Tak jak te firmy marzyły o nowych sposobach pracy i ewangelizowały przyszłość, start-upy agentów AI muszą zrobić to samo dla swoich nabywców.
Praca ze sztuczną inteligencją zmieni codzienne przepływy pracy w takim samym stopniu, jak nowa kategoria oprogramowania.
Jednak technologia i wydajność nie są same w sobie wystarczająco solidnymi propozycjami, aby zamknąć transakcję.
Strach przed utratą pracy przez sztuczną inteligencję wystarczy, aby zablokować jej zakup. „AI przyjdzie po Twoją pracę” to wszechobecny i przerażający mem. Kupujący w obliczu zagrożenia dla swoich środków do życia zablokują sprzedaż, co będzie powstrzymywającym aktem samozachowawczym.
Aby temu zaradzić, sprzedawcy muszą pomóc kupującemu wyobrazić sobie przyszłość z mniejszą ilością rutynowej pracy, większym wpływem na organizację i radykalnie innym droga do awansu niż jakikolwiek inny mecz w ciągu ostatnich dwudziestu lat.
Firmy, które opanują tę umiejętność, będą pierwszymi liderami następnej ery SaaS.
- Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
- PlatoData.Network Pionowe generatywne AI. Wzmocnij się. Dostęp tutaj.
- PlatoAiStream. Inteligencja Web3. Wiedza wzmocniona. Dostęp tutaj.
- PlatonESG. Węgiel Czysta technologia, Energia, Środowisko, Słoneczny, Gospodarowanie odpadami. Dostęp tutaj.
- Platon Zdrowie. Inteligencja w zakresie biotechnologii i badań klinicznych. Dostęp tutaj.
- Źródło: https://www.tomtunguz.com/selling-agents/