Logo Zephyrnet

Kategoria Tworzenie innego smaku autorstwa @ttunguz

Data:

Sprzedaż oprogramowania będzie ewoluować do agentów sprzedaży, sztuczna inteligencja działająca w imieniu użytkowników.

Wydajność pracy na pamięć jest zbyt duża, aby ją zignorować w przypadku wielu zastosowań. Wraz z szybkim rozwojem technologii, zmieniają się także strategie sprzedaży.

Sprzedawcy i start-upy, które reprezentują, będą musieli na nowo przemyśleć swoje role. W pewnym sensie sprzedaż agentów AI jest analogiczna do tworzenia kategorii.

Około dekadę temu, Nicka Mehty & zespół Gainsight stworzył kategorię sukcesu klienta. Pamiętam, że w 2014 r dołączenie do panelu na dorocznej konferencji Gainsight Pulse, która była wówczas jej drugim rokiem.

Na konferencji nie poruszono tematu oprogramowania Gainsight.

Zamiast tego głośniki i treść wyposażyli liderów sukcesu klientów w statystyki i historie aby przekonać swoich współpracowników i menedżerów, że sukces klienta musi istnieć w ich firmach. Po przydzieleniu budżetu Gainsight stał się de facto oprogramowaniem do wdrażania tej dyscypliny.

Tworzenie kategorii w Gainsight ustanowiło standardy dla wielu przyszłych kategorii; Monte Carlo w obserwowalności danych to co innego.

Tak jak te firmy marzyły o nowych sposobach pracy i ewangelizowały przyszłość, start-upy agentów AI muszą zrobić to samo dla swoich nabywców.

Praca ze sztuczną inteligencją zmieni codzienne przepływy pracy w takim samym stopniu, jak nowa kategoria oprogramowania.

Jednak technologia i wydajność nie są same w sobie wystarczająco solidnymi propozycjami, aby zamknąć transakcję.

Strach przed utratą pracy przez sztuczną inteligencję wystarczy, aby zablokować jej zakup. „AI przyjdzie po Twoją pracę” to wszechobecny i przerażający mem. Kupujący w obliczu zagrożenia dla swoich środków do życia zablokują sprzedaż, co będzie powstrzymywającym aktem samozachowawczym.

Aby temu zaradzić, sprzedawcy muszą pomóc kupującemu wyobrazić sobie przyszłość z mniejszą ilością rutynowej pracy, większym wpływem na organizację i radykalnie innym droga do awansu niż jakikolwiek inny mecz w ciągu ostatnich dwudziestu lat.

Firmy, które opanują tę umiejętność, będą pierwszymi liderami następnej ery SaaS.

spot_img

Najnowsza inteligencja

spot_img