In de cannabisindustrie wordt geen dag meer verwacht dan 20 april, of in de volksmond ‘4/20’. Vaak aangeduid als de “hoge heilige dag” of onofficiële feestdag van de industrie, markeren bedrijven en individuen deze dag productlanceringen, promotionele aanbiedingen, en community-evenementen. Juridische bedrijven grijpen kansen aan om de verkoop te stimuleren en goodwill te creëren, waardoor de periode voorafgaand aan de ‘feestdag’ een ideale indicator is voor verkooptrends en uitdagingen.

Wat zullen klanten dit jaar zoeken? Hoe kun je die producten in duurzame hoeveelheden opslaan, en welke strategieën zijn het meest effectief gebleken in het aantrekken van klanten naar winkels en het verhogen van hun gemiddelde uitgaven? Hier is wat historisch perspectief.

Volgens gegevens van Treez zijn de klantuitgaven op en rond 4/20 consistent hoger dan tijdens enige andere periode van het jaar. In 2023 ontvingen apotheken ongeveer 123 procent meer klanten dan op welke andere dag dan ook, en de volledige week bracht twee keer zoveel klanten als de week ervoor.

Andere op cannabis gerichte feestdagen zoals Groene Woensdag en 710 (10 juli, of “OIL-dag”) hebben niet dezelfde consistentie of groei in het aantal klanten laten zien. In feite laten beide een daling van het totale klantenaantal met 13 procent zien sinds 2020. In dezelfde periode steeg de opkomst van klanten op 4/20 met 25 procent, wat wijst op de blijvende betekenis van de dag voor cannabisspecifiek winkelen.

Dit jaar valt 4/20 voor het eerst sinds vóór de coronaviruspandemie op een zaterdag, dus de verwachtingen rond zowel de algemene opwinding als de verkoop zijn hoger. Aangezien vrijdag sowieso de grootste koopdagen voor cannabis zijn, kunnen detailhandelaren uitkijken naar een vroege stijging van de verkoop in de aanloop naar 4/20, die zich waarschijnlijk het hele weekend zal voortzetten. Met bijna het dubbele van het gebruikelijke verkoopvolume dat op 4 april wordt verwacht, in combinatie met de piek in het weekendaankopen, kunnen retailers anticiperen op een periode van drie dagen die alle andere in 20 ruimschoots overtreft.

Veel klanten beginnen de week vóór de feestdag met winkelen, waardoor de verkoop de hele week wordt gestimuleerd, terwijl anderen hun 4/20 aankopen voor de dag zelf reserveren.

Specifieke strategieën kunnen retailers helpen zet nieuwsgierige 4/20 bezoekers om in loyale klanten die het hele jaar door terugkeren. Om nieuwe klanten aan te moedigen een bezoek te brengen, kunt u overwegen om beginnersvriendelijke producten te promoten en kortingen aan te bieden. Train en stimuleer het personeel om klanten voor aan te melden loyaliteits- en e-mailprogramma'sen geef voorlichting over betalingen zonder contant geld om de gemiddelde bestelwaarde te verhogen en de lift te maximaliseren.

Zelfs met een hogere consumentenopkomst en hogere bestelwaarden is 4/20 niet gegarandeerd winstgevend als detailhandelaren te veel korting geven of te breed korting geven. Ondanks recordaantal klanten en transacties in 2023Zowel de gemiddelde orderwaarde (AOV) als de gemiddelde orderwinst (AOP) – twee cijfers waar retailers aandachtig naar kijken – zijn aanzienlijk gedaald ten opzichte van de pieken in 2021. De AOV daalde met bijna $10 ten opzichte van een hoogtepunt van ongeveer $98 in 2021, en de AOP daalde met ongeveer $4.25. of 14.25 procent. Niet toevallig was het gemiddelde kortingspercentage in de winkels op 4 april in 20 met 2023 procent het hoogste van de afgelopen jaren.

Strategische kortingen en promoties vereisen geavanceerde overweging. Het kan verleidelijk zijn om voor de hele winkel één kortingspercentage te hanteren, maar dat zou een gemiste kans kunnen zijn. Om succesvol te zijn, moeten detailhandelaren deals aanbieden die specifiek zijn voor alle belangrijke productsoorten en überhaupt prijspunten. Dit zorgt ervoor dat de strategie verschillende klantcohorten tot actie aanzet.

Ervan uitgaande dat een apotheek tijdens de vakantie ongeveer 30 procent korting geeft, levert dat meer nuttige informatie over de klant op: één korting voor de hele winkel of verschillende kortingen op basis van producttype, merkaffiniteit of zelfs tijdstip van de dag? In het tweede scenario, wanneer het stof van 4/20 is neergedaald, zal een detailhandelaar dat wel hebben heeft verschillende nieuwe klantenlijsten gewonnen voor remarketingdoeleinden.

Als ze kortingen overwegen, moeten retailers op de hoogte blijven producttrends en populariteit. De populariteit van productsoorten is op 4 april niet meer dan 20 procent veranderd sinds vorig jaar, waarbij bloemen consistent voorop lopen met 3 procent van de aankopen, gevolgd door cartridges met 37 procent en prerolls op 17 procent. Pre-rolls zijn met name het producttype dat jaar na jaar het meest in populariteit is gegroeid. In 2021 was de categorie goed voor 10 procent van de totale productverkoop.

Zodra retailers hun kortingsstrategie in kaart hebben gebracht, is de volgende stap het nauw samenwerken met merken om een ​​kredietsysteem op te zetten voor de geplande kortingen en ervoor te zorgen dat voldoende voorraad zal bij de hand zijn.

Detailhandelaren zouden waar mogelijk moeten onderhandelen over kortingen vooraf, zodat gegevens gemakkelijker kunnen worden geïnterpreteerd, in tegenstelling tot back-end-kredieten of margebescherming. 4/20 staat synoniem voor hoge kortingen en hogere overheadkosten, maar door vooraf met leveranciers samen te werken kan de impact van hogere kosten enigszins worden verlicht.

Op 4/20 vorig jaar kozen klanten voor girale betalingen 28 procent van de tijd – een stijging van 65 procent ten opzichte van het niveau van 2022. De stijging zonder contant geld correleert met een stijging van de gemiddelde bestelwaarde. Dit onderstreept het belang van het aanbieden van diverse betalingsopties om tegemoet te komen aan de veranderende consumentenvoorkeuren en -gedragingen. Steeds minder mensen hebben contant geld op zak en klanten van apotheken raken gewend aan het gemak van alternatieve betaalmethoden.

Gezien de impact van girale betalingen op de gemiddelde bestelwaarde en omzet, zouden detailhandelaren moeten overwegen om kortingen aan te bieden verhoogde loyaliteitspunten voor klanten die van deze methoden profiteren. Detailhandelaren moeten er ook voor zorgen dat hun girale betaalmogelijkheden verbonden zijn met hun kassasysteem (voor een betere interne zichtbaarheid) en redundant zijn.

Nu 4/20 steeds meer ingeburgerd raakt in de reguliere cultuur, kunnen retailers de dag strategisch gebruiken voor groei en bekendheid. Door gebruik te maken van data, strategische planning en innovatieve benaderingen kunnen retailers de groei stimuleren en een bloeiende markt bevorderen.

Andrew Hodshire is retail analytics consultant en lid van het professional services team van Boomz. Met een achtergrond in retailsystemen en voorraadbeheer bij apotheken, richt hij zich op het helpen van klanten bij het inzetten van Treez-analyses en -tools om de operationele efficiëntie te verbeteren.

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
• PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
• Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
• Bron: https://mgmagazine.com/business/retail-merchandise/brace-for-impact-420-likely-to-set-new-records/