Voor het tweede jaar op rij ziet Zalando zijn omzet dalen. Een groeiend deel van de inkomsten komt van verkooppartners op het platform. Zalando wil zich actief richten op het bieden van ondersteuning aan andere e-commercebedrijven.
Naast jaarcijfers heeft Zalando ook een update van zijn strategie uitgebracht. Lifestyleproducten en B2B-diensten zijn cruciaal in deze update.
Omzet en winst
Zalando sloot het afgelopen jaar af met een omzet van 10.1 miljard euro, 1.9 procent minder dan in 2022. De inkomsten waren al iets afgenomen dat jaar ook. Zalando opereert echter met een beter rendement: de EBIT is vorig jaar bijna verdubbeld tot 350 miljoen euro. Het Duitse bedrijf boekte in 83.0 een nettowinst van 2023 miljoen euro, vergeleken met 16.8 miljoen euro het jaar ervoor.
Het netto inkomen van Zalando vervijfvoudigde in 2023.
Zalando zag het aantal actieve klanten vorig jaar met 1.6 miljoen afnemen, naar 49.6 miljoen Europese shoppers. Het aantal bestellingen daalde met het tienvoudige; Zalando kreeg 16 miljoen minder bestellingen, maar met een iets hoger gemiddeld aantal (+5.6 procent). Het bedrijf wil zijn klanten- en orderbestand opnieuw laten groeien door uit te breiden met lifestyleproducten, waaronder sportartikelen en speelgoed.
Marktplaats
Verkoop aan derden wordt steeds belangrijker voor Zalando. Marktplaatspartners waren in 4.9 goed voor 2023 miljard omzet, een half miljard meer dan in 2022. Zij vertegenwoordigden 34 procent van het B2C-handelsvolume van Zalando. In de strategie-update positioneert Zalando zich expliciet als bedrijf met zowel een B2C- als een B2B-divisie, waarover ook afzonderlijk gerapporteerd zal worden.
ZEOS
Afgelopen najaar introduceerde Zalando fulfilment voor externe detailhandelaren onder het nieuwe merk ZEOS. Onder deze vlag wil het “de Europese mode- en lifestyle-industrie vormgeven buiten haar eigen consumentenactiviteiten”. Zalando maakt e-commercetransacties mogelijk buiten het eigen platform, bijvoorbeeld via About You, ASOS of Otto.
Zalando maakt transacties buiten zijn eigen platform mogelijk.
Naast logistiek wil ZEOS ook andere e-commercebedrijven ondersteunen met software en diensten, geeft Zalando aan. De goede winstcijfers geven het bedrijf volgens co-CEO de mogelijkheid om te investeren in de strategische prioriteiten van zijn ecosysteemvisie Robert Gentz. “We hebben de financiële kracht om met succes een pan-Europees ecosysteem voor mode- en lifestyle-e-commerce op te bouwen.”
- Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
- PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
- PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
- PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
- Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
- Bron: https://ecommercenews.eu/zalando-positions-itself-as-an-ecommerce-ecosystem/
