De pandemie van het coronavirus is gunstig geweest voor videoconferentiedienst Zoom, die de inkomsten in het tweede kwartaal van 2 met 2021 procent op jaarbasis zag stijgen dankzij de brede acceptatie door zowel zakelijke als particuliere gebruikers.
Het is ook vriendelijk geweest voor CEO Eric Yuan, baas van videoconf, die vanmorgen 4.2 miljard dollar rijker werd aandelen stegen ongeveer 44 procent in premarket trading.
Opbrengst voor de kwartaal eindigend op 31 juli 2020 was $ 663.5 miljoen, een stijging van $ 145 miljoen in het voorgaande jaar. Deze prestatie bouwt voort op de sterke prestatie van het voorgaande kwartaal, waar de omzet van het bedrijf met 169 procent groeide tot 328.2 miljoen dollar.
CFO Kelly Steckelberg vertelde de Zoom-oproep van de analisten - tegen de achtergrond van druk verkeer en het geluid van een soort vrachtwagen die achteruit rijdt (we moeten de audiokwaliteit bewonderen): “Voor het kwartaal, de de inkomsten waren voornamelijk te danken aan abonnementen voor nieuwe klanten, die goed waren voor 81 procent van de stijging. "
Ja. 81 procent nieuw. Laat dat maar doordringen.
Het is vermeldenswaard dat de CFO toegaf dat het bedrijf "een aanzienlijk hoger percentage van algehele churn" had ervaren. Het bedrijf voorspelt slechts een "bescheiden groei" voor de laatste helft van het financiële jaar, met een vooruitzicht voor het volledige jaar van FY21 van "$ 2.37 miljard tot $ 2.39 miljard".
De echte vraag waarmee Zoom vanaf hier wordt geconfronteerd, is: hoe kan het deze groei de komende 12 maanden ondersteunen?
De reden achter Zoom's hectische groei tot dusverre is duidelijk: de pandemie dwong mensen om te werken, studeren en socializen vanuit de veiligheid van hun huis. Hoewel veel mensen Zoom gebruiken om sociaal afstandelijke feesten en quizzen te houden, blijft het niettemin een stevig zakelijk product. Het aantal klanten met meer dan 10 werknemers steeg met 458 procent en bereikte 370,200. Ondertussen zag Zoom zijn aantal "walvissen" meer dan verdubbelen, aangezien het aantal klanten dat meer dan $ 100,000 per jaar uitgeeft met 112 procent groeide tot 988.
Het nettoresultaat vóór belastingen bedroeg $ 190.2 miljoen, vergeleken met $ 6.7 miljoen in het tweede kwartaal van vorig jaar.
Ondanks deze sterke cijfers bleek H1 een uitdaging voor Zoom op het gebied van beveiliging en privacy. Deskundigen beschuldigden het bedrijf van het misleiden van gebruikers over het gebruik van end-to-end-codering. Latere software-updates hebben deze problemen opgelost, maar Zoom's poging tot verlossing viel plat omdat het aanvankelijk echte end-to-end-encryptie bood aan betalende klanten, waarbij gratis gebruikers werden weggelaten. Na een golf van kritiek keerde het terug en bood de functie aan alle gebruikers aan.
Los daarvan moest Zoom worstelen met het pas ontdekte fenomeen van "zoombombing", waarbij verveelde trollen een onzekere kamer binnengingen om de procedure te verstoren. Dit was voor sommige organisaties aanleiding om het gebruik van de dienst te verbieden. Een gezoomde kerk in San Francisco een aanklacht ingediend tegen het bedrijf schadevergoeding zoeken nadat een bijbelstudieklas was overspoeld met pornografische afbeeldingen.
Het is onzeker hoe lang de stratosferische groei van Zoom kan duren. In veel landen wordt de lockdown geleidelijk versoepeld, omdat nieuwe COVID-gevallen langzaam maar zeker langzaam druppelen. In het VK moedigt de regering werknemers gretig aan om terug te keren naar het kantoor om de dienstverlenende bedrijven in nu rustige commerciële districten te ondersteunen.
Nick McQuire, senior VP en hoofd Enterprise Research bij analistenhuis CCS Insight, herhaalde dit.
"[Dit] zijn werkelijk verbluffende resultaten en laten zien hoe samenwerking en in het bijzonder video in een paar maanden tijd is veranderd van 'nice-to-have'-technologie naar bedrijfskritisch voor de meeste bedrijven", zei hij. "De echte vraag waarmee Zoom vanaf hier wordt geconfronteerd, is hoe het deze groei de komende 12 maanden kan ondersteunen?"
Volgens McQuire kan Zoom verwachten te worden uitgedaagd op de twee fronten van kosten en beveiliging.
"Omdat bedrijven nu proberen te standaardiseren op het platform, zal Zoom na een aantal misstappen de laatste tijd zijn spel op deze gebieden moeten verbeteren om Microsoft te onttronen, vooral bij grote bedrijven", zei hij.
"Volgens onze gegevens heeft Teams een veel hogere penetratie vanwege deze factoren en als je de kracht van de Microsoft-bundel toevoegt, die niet alleen chat omvat, maar ook Microsoft 365, wordt de toekomst rond een smalle tool als Zoom een heel andere vraag. . " ®
Source: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2020/09/01/zoom_q2_2021/
