Ik lees, bekijk en volg al een tijdje de whitepapers, casestudies en talloze webinars van enthousiaste geesten over digitale transformatie. Ik moet zeggen dat het onderwerp er niet duidelijker op wordt. Velen willen ons doen geloven dat de elementen van een digitale transformatie onder meer IoT, AI, RPA (robotachtige procesautomatisering), ML, Digital Twins, Digital Threads en 3D-printen.

In sommige toepassingen zijn deze transformaties levensveranderend. IoT-temperatuursensoren maken de nieuwe koudeketens voor de distributie van COVID-19-vaccins mogelijk, en het gebruik van een digitale tweeling vergemakkelijkt de getrouwe reconstructie van de Notre Dame-kathedraal in Parijs.

Dergelijke innovatie en vooruitgang zijn werkelijk een wonder; maar voor het gemiddelde bedrijf voelt de verwachting intimiderend, duur en langgerekt aan.

Voor de meeste bedrijven is a digitaal Transformatie impliceert een meer praktische aanpak. 

De realiteit van digitale transformaties

Gedurende mijn carrière heb ik ontdekt dat in grote en kleine industrieën, maar ook in publieke, private, binnenlandse en mondiale bedrijven – stuk voor stuk goed geleide, concurrerende en winstgevende – de meeste transformaties, vooral waar het IT betreft, werden beschouwd als een duur en noodzakelijk kwaad.

Afgezien van softwarebedrijven draaien deze organisaties op kleine marges, en bijna elk bedrijf maakte gebruik van een van de belangrijkste ERP-systemen – waarvan geen enkele de huidige versie had. De meeste bedrijven waren niet geïntegreerd in hun hele ecosysteem; ze gebruikten meerdere exemplaren en verschillende versies in hun netwerken. 

In deze context de meeste digitale transformaties gaan niet over het revolutioneren van processen door middel van Machine Learning en AI, maar over het meer gestandaardiseerd, uniform en kosteneffectief maken van technologie-investeringen. Een zet dus meer transformerend voor het operationele succes en de efficiëntie dan de meeste beseffen. Bovendien zullen bedrijven, zelfs als ze ernaar streven om op een dag Industrie 4.0-technologie te implementeren, deze niet ten volle kunnen benutten. zonder eerst de kritieke behoeften van vandaag op te lossen zoals end-to-end zichtbaarheid.

Hoe bedrijven hun aanpak van transformatie structureren, is van belang

Ik las onlangs een opvallend McKinsey-enquête waaruit bleek dat 80% van de organisaties in een hele reeks sectoren digitale transformatie-initiatieven implementeert, maar slechts 14% beweert succesvol te zijn geweest. Waarom?

De leiding komt doorgaans van de CEO en CFO om de IT-uitgaven op een vast percentage van de omzet te houden, meestal met enkele cijfers. Zelfs toekomstgerichte CIO's hebben moeite met het bepleiten van de verandering waarvan zij weten dat deze nodig is.

IT wordt 'beheerd' omdat het vaak wordt beschouwd als een bedrijfskosten, en niet als een winstcentrum of een 'aanbod' dat als een dienst kan worden verkocht. Vooral in bedrijven die groeien door overnames, waarbij elke overname zijn eigen ongelijksoortige systemen, financiële controles en IT-infrastructuur met zich meebrengt. Financiële controles en rapportage worden snel gesystematiseerd, maar de resterende IT wordt zelden geïntegreerd op een gemeenschappelijk platform. 

Voor bedrijven die door overnames groeien, gebeurt het echte werk pas nadat de deal rond is: dat is het moment waarop zakelijke realiteiten die bij due diligence over het hoofd worden gezien of te veel worden beloofd, naar boven komen. Het beheer van IT-uitgaven kan de vraag of een deal werkt, bepalen of breken. Afhankelijk van de kostensynergieën die zijn beloofd aan de eigenaren, private equity of het bestuur, is er veel druk om de kostenbesparingen als gevolg van systeemconsolidatie te verwezenlijken of te overtreffen. 

Of u nu organisch of door acquisitie groeit, wat kunt u anders doen om ervoor te zorgen dat u in de winnaarscirkel terechtkomt?

Transformaties betekenisvoller maken

Mijn praktische adviezen aan bedrijven die betekenisvol willen verhuizen digitale transformatie:

1. Gebruik de meest recente versie van de software die u dagelijks gebruikt. Voor sommigen kan dit moeilijk zijn, vooral als er veel maatwerk is geweest. Maar je weet dat je het zult moeten doen, dus beter vroeg dan laat. 

2. Breng uw platform naar één exemplaar. Ik heb ooit een grote concurrent overgenomen die zes exemplaren van een ERP-platform exploiteert binnen hun wereldwijde netwerk. Hun ondersteunend personeel was tien keer zoveel als wat ik gebruikte bij een wereldwijde, enkele instantie bij mijn bedrijf, op een ander platform. Vanzelfsprekend enorme kostenbesparingen na de migratie.

3. Ga naar een cloudplatform. U wilt toegankelijkheid en schaalbaarheid wanneer u die nodig heeft, zoals u die nodig heeft. Bovendien zijn clouddiensten beter in staat om de huidige cyberbeveiligingsproblemen, die een groeiend probleem vormen, te beheersen.

4. Zorg ervoor dat wat je ook doet, je het vanaf een smartphone kunt doen. Geen grapje, dit lijkt misschien een groot bereik, maar geloof me, dat is het niet.

5. Denk aan een ecosysteem en echte end-to-end zichtbaarheid. Te veel opstellingen bevorderen de uitmuntendheid van functionele silo's. Grenshekken verhinderen dat organisaties het hele plaatje zien. (De E2E is een lastige kwestie omdat bedrijven doorgaans niet alle E2E-controles hebben – men moet vertrouwen op meerdere externe bronnen voor informatie die niet onder hun controle valt voor de benodigde gegevens. Bijvoorbeeld in logistiek, Om de voortgang van het transport te volgen, moet de exploitant van de verkeerstoren vertrouwen op de verschillende luchtvaartmaatschappijen die de lengte- en breedtegraad-waypoints en andere telematica gedurende een route doorgeven.) 

Vertrouwen creëren tussen partners is niet gemakkelijk, maar het is een must. De beste manier om transformaties te structureren is door de zichtbaarheid en samenwerking tussen interne en externe partijen te maximaliseren. Multi-enterprise supply chain zakelijke netwerktechnologie verbindt gefragmenteerde systemen in dynamische ecosystemen voor end-to-end inzicht.

6. Vergeet het belang van training niet. Zelfs voor vereenvoudigde bedrijfsmodellen kan transformatie moeilijk worden. Een gedetailleerde planning voor de omschakeling wordt essentieel, en een goede training is een van de gebieden die het vaakst over het hoofd wordt gezien. Ik zie dit keer op keer dat bedrijven, vooral degenen die SaaS-software gebruiken, hun training niet effectief plannen en deze doorgaans verschuiven naar zelfhulptutorials en webinars, in plaats van praktische instructies en cross-functionele coördinatie.

De meeste softwareplatforms zijn goed doordacht en het is raadzaam om te proberen uw processen aan te passen aan de gestandaardiseerde processen. Hiervoor is nodig het trainen van gebruikers over hoe hun acties anderen beïnvloeden in het hele ecosysteem, zodat ze begrijpen waarom verandering nodig is in hun werkgewoonten. 

De praktische aspecten die ik noem komen voort uit hard-geleerde ervaringen. Voor de meeste bedrijven ontbreekt het niet aan ML of AI in hun operationele succes, maar aan een gebrek daaraan digitalisering, interne en externe zichtbaarheid, effectieve samenwerking, procesdiscipline en een beter gebruik van de middelen die al in het spel zijn.

Wat uiteindelijk moet worden gerealiseerd is dat de praktische aanpak – als deze goed wordt uitgevoerd – niet alleen snel, eenvoudig en kosteneffectief kan zijn, maar ook state-of-the-art en transformatief. 

Artikel over digitale transformatie en toestemming om hier te publiceren verstrekt door Bryce Boothby. Oorspronkelijk gepubliceerd op Supply Chain Game Changer op 10 februari 2021.

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
• PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
• Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
• Bron: https://supplychaingamechanger.com/what-is-a-digital-transformation/