Wat is security awareness training?

Beveiligingsbewustzijnstraining is een strategische aanpak die IT- en beveiligingsprofessionals volgen om werknemers en belanghebbenden te informeren over het belang van internetveiligheid en gegevensprivacy. Het uiteindelijke doel is om het veiligheidsbewustzijn onder medewerkers te vergroten en de risico’s die gepaard gaan met cyberdreigingen te verminderen.

Bij het opstellen van een goed trainingsprogramma voor beveiligingsbewustzijn moeten bedrijven de medewerkers benadrukken hoe belangrijk het is om de organisatie te beschermen en een overzicht bieden van het overeenkomstige bedrijfsbeleid en de bijbehorende procedures die beschrijven hoe ze veilig kunnen werken en met wie ze contact moeten opnemen als ze een probleem ontdekken. potentiële bedreiging.

De beveiligingsbewustzijnstraining moet worden aangepast om werknemers van alle niveaus te betrekken, ongeacht hoe lang ze al bij de organisatie werken.

Waarom is training in beveiligingsbewustzijn belangrijk?

Door effectieve beveiligingsbewustzijnstrainingen kunnen medewerkers goed oefenen cyberhygiëne, de veiligheidsrisico's herkennen die aan hun acties verbonden zijn en potentiële cyberaanvallen identificeren die via e-mail en webplatforms kunnen optreden.

Veel voorkomende voordelen van training in beveiligingsbewustzijn zijn onder meer:

• Voorkomt financieel verlies. Cyberaanvallen kunnen bedrijven financieel verlammen en hun merkreputatie schaden. In het “Cost of a Data Breach Report 2023” van IBM Security en het Ponemon Institute worden de gemiddelde kosten van een datalek onder de 550 ondervraagde bedrijven geschat op 4.45 miljoen dollar per incident – ​​een stijging van 15% in de afgelopen drie jaar. Beveiligingsbewustzijnstraining leert werknemers hoe ze de activa, gegevens en financiële middelen van hun organisatie kunnen beschermen. Door de kans op beveiligingsincidenten en inbreuken te verkleinen, kunnen organisaties hun financiële verliezen minimaliseren en een veiligere en veerkrachtigere omgeving behouden.
• Minimaliseert de kans op incidenten. Ook het aantal aanvallen op organisaties groeit. Verizons “Onderzoeksrapport datalekken 2023” onderzocht 16,312 veiligheidsincidenten verspreid over 20 industrieën over de hele wereld. Het rapport bevestigde dat 5,199 van deze incidenten datalekken waren en dat bij 74% van de inbreuken – inclusief social engineering, misbruik of fouten – mensen betrokken waren en bij 83% van de inbreuken externe slechte actoren betrokken waren. Het “Internet Crime Report 2022” van het Federal Bureau of Investigation suggereerde dat Phishing aanvallen stonden op nummer één met 300,497 klachten, gevolgd door inbreuken op persoonlijke gegevens, resulterend in een verlies van $ 52 miljoen. Een goede training in beveiligingsbewustzijn kan dit soort incidenten voorkomen en minimaliseren door werknemers in staat te stellen proactief te zijn bij het identificeren en aanpakken van potentiële bedreigingen.
• Vermindert menselijke fouten. Cybersecurity-experts zijn het er in het algemeen over eens Mensen zijn doorgaans de oorzaak van de meeste incidenten. Beveiligingsbewustzijnstraining kan werknemers voorzien van de kennis, vaardigheden en mentaliteit die nodig zijn om menselijke fouten te verminderen, waardoor organisaties weerbaarder worden tegen beveiligingsbedreigingen.
• Cultiveert een cybersecurity-mentaliteit. Ondanks de overvloed aan risico's die er zijn, kunnen organisaties incidenten helpen voorkomen of de gevolgen van succesvolle aanvallen verminderen door hun werknemers te leren hoe ze cyberveiligheidsrisico's kunnen identificeren, potentiële aanvallen kunnen vermijden en op de juiste manier kunnen reageren op een cybergebeurtenis.
• Voorkomt gegevensverlies en schade. Efficiënte beveiligingsbewustzijnstraining stelt medewerkers in staat de betekenis ervan te begrijpen het beschermen van gevoelige gegevens; het voorkomen van lekkage van persoonlijk identificeerbare informatie, intellectuele eigendom en financiële middelen; en het hooghouden van de merkreputatie van het bedrijf.

[Ingesloten inhoud]

Wat is het verschil tussen beveiligingsbewustzijn en beveiligingstraining?

De voorwaarden veiligheidsbewustzijn en beveiligings opleiding zijn nauw met elkaar verweven, maar vertonen opvallende verschillen:

• Veiligheidsbewustzijn is het proces van het onderwijzen en richten van de aandacht van een werknemer op beveiligingsgerelateerde kwesties binnen een organisatie. Werknemers die zich bewust zijn van veiligheidsproblemen zijn eerder geneigd zich verantwoordelijk te voelen voor het handhaven van de veiligheid, begrijpen het belang ervan en zijn zich bewust van de gevolgen en disciplinaire maatregelen bij niet-naleving.
• Beveiligingstrainingdaarentegen richt zich op het overbrengen van gespecialiseerde kennis en vaardigheden aan personeelsleden, zodat zij hun vermogen om veiligheidsproblemen te herkennen en effectief aan te pakken kunnen verbeteren. Het belangrijkste doel van beveiligingstraining is het geven van nuttig advies over best practices op het gebied van beveiliging, waaronder hoe u op de juiste manier met gevoelige informatie omgaat, phishing-e-mails opmerkt en veilig surfgedrag ontwikkelt.

Kortom, beveiligingsbewustzijn bevordert een beveiligingscultuur en -mentaliteit binnen een organisatie, terwijl beveiligingstraining vaardigheden bijbrengt die nodig zijn om beveiligingsrisico's te beheren en te beperken.

Wat moet een sterke security awareness training omvatten?

Een effectief trainingsprogramma voor bewustmaking van cyberbeveiliging moet werknemers bereiken die over verschillende niveaus van technische bekwaamheid en kennis van cyberbeveiliging beschikken, evenals verschillende leerstijlen.

Het trainingsprogramma moet veelzijdig zijn met een verzameling lessen en leermogelijkheden, zodat iedereen in het bedrijf erbij betrokken raakt. Daarnaast omvat een uitgebreid programma op rollen gebaseerde inhoud, waarbij instructiemateriaal wordt geleverd dat is toegesneden op de behoeften van de rol van de werknemer en op externe belanghebbenden, zoals zakenpartners en contractmedewerkers, om ervoor te zorgen dat deze personen de organisatie niet in de problemen brengen. op risico.

Effectieve programma's hebben de volgende belangrijke componenten:

• Educatieve inhoud. Dit moet variëren van schriftelijk materiaal tot van interactief online leren tot gamificatiesessies zodat werknemers toegang hebben tot informatie in de formaten die zij het beste leren, of het nu om audio, visuele of andere formaten gaat. De inhoud moet lessen en modules bevatten met een verschillende mate van complexiteit, zodat werknemers toegang hebben tot de meest relevante informatie, afhankelijk van hun rol.
• Follow-up en voortdurende berichtenuitwisseling. Dit herinnert werknemers aan het cyberbeveiligingsbeleid van het bedrijf. Het biedt korte opfriscursussen over hoe u beveiligingsrisico's en -schendingen kunt identificeren en vermijden, en hoe u met mogelijke beveiligingsproblemen kunt omgaan, en waarschuwt hen voor nieuwe bedreigingen.
• Gesimuleerde aanvalstests. gebruik phishing-pogingen, social engineering-tactieken, enquêtes, quizzen en andere beoordelingen helpen evalueren hoe goed het personeel van de onderneming zich houdt aan het cyberbeveiligingsbeleid van de organisatie en identificeren eventuele personen die tekortschieten in het volgen van de beste praktijken op het gebied van cyberbeveiliging.
• Rapportage en meting van de betrokkenheid van werknemers. Hiermee wordt de effectiviteit van de bewustwordingstraining van de organisatie gemonitord, waardoor eventuele zwakke punten in het programma en gebieden die versterking behoeven, worden geïdentificeerd.
• Compliance-specifieke vereisten. Deze zorgen ervoor dat medewerkers goed geïnformeerd zijn over de specifieke compliance-eisen en het belang van het naleven ervan. Bijvoorbeeld nalevingsnormen, zoals de Health Insurance Portability and Accountability Act en Betalingskaart Industrie Standaard voor gegevensbeveiliging, hebben specifieke elementen waarover eindgebruikers moeten worden geïnformeerd tijdens trainingen op het gebied van beveiligingsbewustzijn.

Een goed trainingsprogramma bestaat doorgaans uit een combinatie van het volgende:

• Formeel onderwijs, zoals gestructureerde lessen en verplichte instructie.
• Informatieve leermogelijkheden, zoals wekelijkse e-mails met tips, beleidsupdates en nieuwsupdates over cyberbeveiliging.
• Ervaringssessies en zelfs gamificatie, waarbij werknemers phishing-simulaties en -scenario's moeten doorlopen om hun begrip te testen en hun training te versterken, zodat ze beter voorbereid zijn op de uitdagingen op het gebied van cyberbeveiliging in de echte wereld.

Hoe u een succesvol trainingsprogramma voor beveiligingsbewustzijn creëert en implementeert

Organisaties kunnen hun beveiligingshouding verbeteren door een succesvol beveiligingsbewustzijnsprogramma op te zetten. Belangrijke stappen bij het maken van dit programma zijn onder meer:

• De Chief Information Security Officer (CISO) en het cyberbeveiligingsteam van de organisatie moeten leiders zijn bij het opstellen van een trainingsprogramma voor cyberbeveiligingsbewustzijn en moeten andere leidinggevenden inschakelen om steun te krijgen en inzicht te krijgen in de belangrijkste risico's die het voorgestelde programma moet aanpakken. Deze risico's moeten aansluiten bij de algemene cyberbeveiligingsstrategie van de organisatie die de CISO samen met anderen ontwikkelt C-suite collega's.
• De CISO moet samenwerken met de afdeling Human Resources (HR), die doorgaans leiding geeft aan training en ontwikkeling op de werkplek, om ervoor te zorgen dat de organisatie over een goed opgezet en effectief programma beschikt.
• Werknemers die belast zijn met de ontwikkeling van het programma moeten bij het ontwikkelen van een trainingsprogramma rekening houden met de specifieke bedreigingen waarmee hun sector en hun organisatie worden geconfronteerd, aangezien deze per branche kunnen variëren.
• Het trainingsprogramma voor veiligheidsbewustzijn moet alomvattend zijn, beginnend met rudimentaire lessen en opklimmend naar geavanceerde materialen. Het moet ook een beoordelingsproces omvatten om organisaties te helpen het niveau van cyberbeveiligingsbewustzijn van werknemers te identificeren en vervolgens een leertraject voor hen te creëren.
• Organisatieleiders moeten er bij het ontwikkelen van het trainingsprogramma rekening mee houden dat verschillende rollen binnen de organisatie met verschillende risico's en bedreigingen worden geconfronteerd. Een beginnende medewerker met beperkte toegang tot gevoelige gegevens en kern-IT-systemen zal bijvoorbeeld waarschijnlijk met minder risicovolle scenario's te maken krijgen dan een leidinggevende op hoog niveau die werkt met de eigen informatie- en financiële systemen van de organisatie, of een senior IT-medewerker die bevoegd is om aan deze systemen te werken. de kerntechnologieën die het bedrijf mogelijk maken.
• Grotere organisaties met aanzienlijke HR-afdelingen zouden hun bewustwordingstrainingsprogramma kunnen ontwikkelen en aanbieden, of dit op zijn minst kunnen aanvullen met externe middelen. Veel organisaties kiezen er echter voor om de meeste of alle trainingen uit te besteden, omdat dit de meest effectieve en efficiënte manier is om de noodzakelijke training voor hun medewerkers te implementeren. Hoe dan ook, leiders van organisaties moeten over mechanismen beschikken om te meten of de training effectief is, zowel op bedrijfsniveau als op individueel werknemersniveau.

Hoe u een werkcultuur kunt bevorderen die prioriteit geeft aan veiligheidsbewustzijn

Think Tijdschrift voor cybercriminaliteit Volgens voorspellingen zullen bedrijven in 10.5 jaarlijks bijna 2025 biljoen dollar verliezen, oftewel 19,977,168 dollar per minuut, als gevolg van cybercriminaliteit. Daarom is een sterke cyberveiligheidscultuur is van cruciaal belang voor elke organisatie om haar informatie, activa en reputatie veilig te stellen.

Het volgende kan bedrijven helpen een op veiligheid gerichte werkcultuur te bevorderen:

• Inclusiviteit. Werkgevers moeten ervoor zorgen dat iedereen binnen de organisatie begrijpt dat veiligheid van hen is. Beveiliging moet worden opgenomen in de visie en missie van het bedrijf om het belang ervan op alle niveaus te benadrukken, van leidinggevenden tot eerstelijnswerknemers.
• Training en onderwijs. Bedrijven moeten routinematige trainingsinitiatieven op het gebied van beveiligingsbewustzijn opzetten om werknemers te instrueren over potentiële veiligheidsbedreigingen en best practices. Deze programma's kunnen betrekking hebben op onderwerpen als het identificeren van phishing-pogingen, het onderhouden van veilige wachtwoorden en het beveiligen van gegevens.
• Regelmatige communicatie en updates. Werkgevers moeten hun personeel routinematig op de hoogte stellen van beveiligingsgerelateerde updates, incidenten, nieuws en herinneringen via verschillende media, waaronder e-mails, nieuwsbrieven, posters en intranetportals.
• Levenscyclus van beveiligingsontwikkeling (SDL). Organisaties moeten een SDL opzetten om beveiligingspraktijken bij de ontwikkeling van software en systemen te begeleiden. Een SDL is essentieel voor het creëren van een duurzame veiligheidscultuur en brengt veiligheidseisen met zich mee. modellering van bedreigingen en beveiligingstesten.
• Kampioenen op het gebied van veiligheid. Organisaties kunnen personen aanwijzen die hun leeftijdsgenoten kunnen onderwijzen, aandringen op een groter beveiligingsbewustzijn en fungeren als aanspreekpunt voor problemen of vragen met betrekking tot beveiliging.
• Stimulansen en erkenning. Door individuen te belonen en te erkennen die uitblinken in beveiligingsbewustzijn en -praktijken, kunnen organisaties succes erkennen. Kleine prikkels, zoals geldelijke beloningen, kunnen een positieve veiligheidscultuur motiveren en bevorderen.

Hoe vaak moet een beveiligingsbewustzijnstraining plaatsvinden?

Deskundigen zijn het erover eens dat er binnen de onderneming voortdurend bewustmakingstrainingen op het gebied van cyberbeveiliging moeten plaatsvinden. Doorlopende training helpt werknemers een veiligheidsmentaliteit op te bouwen, zodat ze ijverig kunnen blijven en geeft organisaties de kans om werknemers te informeren over bijgewerkte beleidslijnen en procedures en hen te waarschuwen voor de nieuwe en evoluerende bedreigingen en risico's waarmee ze te maken kunnen krijgen.

Om doorlopende en effectieve beveiligingstrainingen te realiseren, moeten de volgende punten in overweging worden genomen:

• Volgens een artikel van de Advanced Computing Systems Association met de titel ‘Een onderzoek naar phishing-bewustzijn en -educatie in de loop van de tijd: wanneer en hoe gebruikers het beste kunnen worden herinnerd’, zouden bedrijven idealiter elke vier tot zes maanden een cybersecurity-bewustzijnstraining moeten geven. Uit onderzoek is gebleken dat medewerkers vier maanden na de initiële training nog steeds phishing-e-mails effectief kunnen identificeren, maar dat het vasthouden van de kennis na zes maanden begint af te nemen.
• Organisaties moeten een schema opstellen om te bepalen welke training aan welke werknemers moet worden gegeven en hoe vaak training moet plaatsvinden. Een training op het gebied van veiligheidsbewustzijn zou bijvoorbeeld idealiter moeten plaatsvinden wanneer een nieuwe werknemer als onderdeel van een mandaat bij het bedrijf komt werken onboarding proces.
• Veel experts pleiten ook voor minstens een jaarlijks certificeringsproces voor werknemers, met een combinatie van formele en informele lessen die het hele jaar door beschikbaar zijn om de best practices op het gebied van beveiliging fris in het geheugen van werknemers te houden.
• Wanneer uit beoordelingen, evaluaties of tests blijkt dat er sprake is van een tekortkoming in de best practices, moeten organisaties verplichte training voor de hele onderneming of voor individuele werknemers overwegen.
• Organisaties kunnen ervoor kiezen om gebruik te maken van een leermanagementsysteem om de trainingsinhoud eenvoudig en direct beschikbaar te maken voor werknemers.

Kosten en middelen voor training in beveiligingsbewustzijn

De kosten van trainingsprogramma's voor bedrijfsveiligheidsbewustzijn kunnen variëren van gratis tot duizenden dollars per jaar. Kleine organisaties kunnen goedkope of gratis externe middelen gebruiken, in combinatie met hun bestaande personeel, om een ​​basiseducatief programma te creëren.

Grotere organisaties met toegewijde cybersecurity-bewustzijnstrainers in hun personeel werken vaak samen met toonaangevende aanbieders om continu uitgebreide, op maat gemaakte lessen te leveren, gekoppeld aan test- en beoordelingsprogramma's voor beveiligingsteams. Sommige organisaties maken gebruik van nepphishing en andere aanvalssimulaties, vaak aangeduid als phishingcampagnes, om positief gebruikersgedrag te beoordelen en te versterken.

Verschillende leveranciers bieden ook trainingsbronnen en -diensten op het gebied van cyberbeveiliging. Overheids- en non-profitorganisaties bieden ook gratis en goedkope trainingsinformatie. Hulpbronnen voor het geven van en leren over beveiligingsbewustzijnstraining zijn onder meer:

Het gebrek aan adequate cyberveiligheidseducatie is een veelvoorkomend probleem in het steeds evoluerende dreigingslandschap. Leren hoe te een effectief trainingsprogramma voor cyberbeveiliging creëren veiligheidsbewustzijn bij medewerkers te vergroten.