In de afgelopen jaren heeft het internet der dingen industrieën zoals de gezondheidszorg en de productiesector opnieuw vorm gegeven. IoT-apparaten en -toepassingen spelen echter ook een steeds grotere rol in de onderneming.
Van het volgen van IT-activa tot het ondersteunen van duurzaamheidsinitiatieven, IoT-use-cases in de onderneming blijven zich voordoen en uitbreiden. IT-leiders en hun teams moeten dienovereenkomstig plannen.
De opkomst - en het risico - van IoT-apparaten
De echte motor voor IoT was de wijdverspreide acceptatie van smartphones. Een van de verbazingwekkende dingen van elektronische componenten zijn hun schaalvoordelen: zodra leveranciers er veel van maken, kelderen de kosten.
Terwijl er miljarden smartphones werden geproduceerd, daalden de kosten van processors, geheugen, sensoren en andere componenten drastisch. Dit maakte het mogelijk om processors, geheugen en sensoren in bijna alles te proppen, waardoor een breed scala aan slimme apparaten mogelijk werd, zoals drones, thermostaten en wearables.
Natuurlijk zijn er bij elke goudkoorts risico's. Met IoT - vooral in de onderneming - zijn sommige risico's meer voor de hand liggend dan andere.
IoT-apparaten zijn al binnengedrongen in het domein van IT-teams van ondernemingen. In sommige gevallen brengen eindgebruikers hun eigen IoT-apparaten mee naar het werk. Afhankelijk van het bedrijfsbeleid hebben deze apparaten mogelijk geen toegang tot het netwerk, maar bevinden ze zich nog steeds in het gebouw. Bovendien kan een verhuurder slimme camera's of andere IoT-apparaten op bedrijfsterreinen plaatsen.
BYOD was, en is nog steeds, een hoofdpijn voor enterprise IT. BYOD met IoT-apparaten maakt de zaken alleen maar ingewikkelder. Veel IoT-apparaten voor consumenten gewoon falen in basisbeveiliging. Het is gemakkelijk om horrorverhalen te vinden waar hackers een IoT-apparaat in gevaar brengen - en zodra hackers voet aan de grond krijgen, hebben ze vaak toegang tot kritieke bronnen.
Voor ondernemingen ligt de ware kracht van het IoT in de data en informatie.
De rol van het internet der dingen in de onderneming
Ondanks de beveiligingsuitdagingen kan IoT de onderneming ten goede komen. Use cases zijn niet beperkt tot gezondheidszorg of productie, en ze hoeven geen grootse visies op slimme steden in te houden.
Voor ondernemingen ligt de ware kracht van het IoT in de data en informatie. Een IT-team kan bijvoorbeeld IoT-apparaten gebruiken om op afstand toezicht te houden temperatuur en vochtigheid in een serverruimte of om IT-middelen te taggen en te beheren. Teams kunnen ook IoT-apparaten gebruiken om de bezetting in een gebouw te volgen. Door IoT-gegevens te combineren met andere bedrijfsgegevens kunnen IT- en bedrijfsprocessen worden gestroomlijnd en verbeterd. Waarom alleen de IT-systeeminventaris bijhouden als u ook het gebruik en onderhoud kunt volgen?
Er zijn andere, meer unieke IoT-use-cases ontstaan in de onderneming. In het COVID-19-tijdperk gebruiken sommige bedrijven IoT-apparaten om de luchtkwaliteit binnenshuis te bewaken. Daarnaast kan IoT een organisatie ondersteunen initiatieven op het gebied van milieu, maatschappij en bestuur. Continue monitoring via IoT-apparaten kan bijvoorbeeld energieverspilling verminderen.
Sommige van deze use-cases lijken misschien buiten het bereik van een IT-afdeling van een onderneming te vallen, maar de rol van IT verandert voortdurend. Nog niet zo lang geleden lag de focus op het installeren van apps en het maken van back-ups van pc's. Het ging ooit over het organiseren van ponskaarten en het schoonmaken van spullen. Tegenwoordig gaat IT over het ondersteunen van systemen die een cruciaal onderdeel van een organisatie vormen. Daar zal steeds meer IoT bij komen kijken.
