Geestelijke gezondheid, en hoe deze wordt aangepakt, was een van de belangrijkste leidmotieven van het afgelopen jaar van pandemieën. Covid-19 heeft er niet alleen toe geleid dat veel mensen ziek of erger werden; het heeft het isolement, de economische onzekerheid vergroot en tot veel andere soorten teleurstellingen geleid, en dat alles heeft een domino-effect gehad op onze collectieve en individuele gemoedstoestand.

Vandaag belde een startup vooruitgang, dat heeft gewerkt aan een betere manier waarop mensen voor zichzelf kunnen zorgen - door middel van een soort driezijdige marktplaats, door iemand te helpen een therapeut te vinden en te betalen via een gratis te gebruiken portaal, door het te maken mogelijk voor die therapeuten om een ​​breder scala aan verzekeringsplannen te accepteren, en door die verzekeringsplannen te helpen meer therapieafspraken voor hun patiëntennetwerken mogelijk te maken - kondigt een grote financieringsronde aan op de hielen van sterke groei.

De startup heeft $ 70 miljoen opgehaald, geld dat het zal gebruiken om zijn platform verder uit te breiden met meer partnerschappen, meer aanwervingen voor zijn team (het wil dit jaar 300 mensen hebben) en nieuwe regio's openen, met de bedoeling dit jaar landelijk te zijn in de VS. Deze ronde, een Serie B, heeft een aantal grote namen: hij wordt geleid door Andreessen Horowitz, waaraan ook Thrive, GV en Accel deelnemen. (De laatste drie zijn terugkerende investeerders: Thrive en GV leidden hun Series A, terwijl Accel zijn zaad leidde.) Deze Serie B komt binnen op een waardering van $ 750 miljoen.

Het snelle financieringsritme, de geldschieters en die waardering onderstrepen allemaal de actualiteit van het concept, en ook de grip die Headway krijgt voor zijn aanpak.

Toen we Headway voor het laatst behandelden - het afgelopen november $ 26 miljoen opgehaald, zes maanden geleden - het zei dat het zo'n 1,800 therapeuten had geregistreerd op zijn platform in het metrogebied van New York, waar het is gevestigd. Nu is dat aantal opgelopen tot meer dan 3,000 en het netwerk omvat nu niet alleen NYC, maar ook New Jersey, Florida, North Carolina, Texas, Georgia, Michigan, Virginia, Washington, Illinois en Colorado. Elke maand komen er meer dan 2,000 patiënten bij het platform en tot dusver heeft het geholpen bij het faciliteren van 300,000 afspraken, met een huidig ​​gemiddelde van 30,000 afspraken per maand. De inkomsten zijn het afgelopen jaar, menawhile, vertienvoudigd.

De aanpak die Headway volgt - niet alleen een verticaal zoekportaal voor therapeuten creëren, maar een back-endsysteem bouwen om die therapeuten te helpen hun bedrijf te laten groeien door het voor hen gemakkelijker te maken verzekeringsdekking te accepteren - komt rechtstreeks voort uit de ervaringen waarmee ze worden geconfronteerd. een van de medeoprichters van de startup.

Andrew Adams, de CEO van Headway, vertelde me vorig jaar dat hij op het idee kwam nadat hij enkele jaren geleden vanuit Californië naar New York was verhuisd om een ​​baan aan te nemen. Toen hij een therapeut zocht, merkte hij dat de meesten niet bereid waren zijn verzekeringsplan als betaling te accepteren, waardoor therapie onbetaalbaar werd.

Dit is een heel typisch probleem, zei hij. Ongeveer 70% van de therapeuten accepteert tegenwoordig geen verzekering omdat het voor hen te ingewikkeld is om te integreren, aangezien ongeveer 85% van alle therapeuten solo-beoefenaars zijn. Dus iets dat voor iedereen toegankelijk zou moeten zijn, wordt iets dat normaal gesproken alleen wordt gebruikt door degenen die het zich kunnen veroorloven, of die sociale zorgprogramma's zijn aangegaan die het zouden kunnen bieden. Maar dat laat een enorme kloof in het midden achter.

"Dit is het bepalende probleem in de ruimte", zei hij destijds. “Ziektekostenverzekeringen zijn opgebouwd rond een medische wereld die wordt gedomineerd door facturen en admins, maar therapeuten zijn kleine beoefenaars en hebben niet de bandbreedte om dat aan te pakken, dus dat doen ze niet. Dus we dachten dat als we het voor hen gemakkelijker konden maken, ze dat zouden doen, en dat hebben ze ook gedaan. "

En inderdaad, als je een therapeut nodig hebt, is het allerlaatste dat je nodig hebt of wilt doen, je tijd besteden aan het uitzoeken van de economische aspecten hiervan: je moet gefocust zijn op het vinden van iemand waarvan je denkt dat je het kunt. praten met; iemand die je kan helpen.

Het probleem is enorm. Alleen al in de VS wordt geschat dat er ongeveer 82 miljoen mensen zijn met behandelbare gezondheidsproblemen. Headway was gebaseerd op de premisse dat de meesten van hen die behandeling momenteel niet zoeken vanwege de kosten of de toegankelijkheid.

Veel therapie ging van oudsher over het persoonlijk zien van mensen - en het feit dat we zo veel minder contact hebben gehad met mensen heeft het afgelopen jaar bijgedragen aan psychische problemen - maar in het geval heeft Headway zich zeker aangepast aan de huidige tijd. klimaat.

Het bedrijf zegt dat momenteel ongeveer 89% van de afspraken op afstand wordt uitgevoerd. Dit is gedaald van 97% op het hoogtepunt van de pandemie in de VS, en begint langzaam af te nemen, aldus het bedrijf. Een deel van het toegenomen volume is ondertussen een direct gevolg van het feit dat therapeuten op afstand werken: ze kunnen daardoor meer mensen in een dagelijks schema passen.

Wat verzekeraars betreft, werkt het bedrijf momenteel samen met Aetna, Cigna, United Healthcare, Oscar en Oxford en zegt dat de lijst zal groeien. Een interessant detail is dat Headway niet alleen een grotere trechter heeft aangelegd voor deze verzekeraars in termen van de beoefenaars waarmee ze werken en individuen die vervolgens een verzekering kunnen gebruiken om voor therapie te betalen, maar omgekeerd heeft het gediend als een doorgeefluik voor die verzekeringsgroepen. om meer patiënten via het platform van Headway te bereiken bij die therapeuten, die nu deel uitmaken van hun netwerk.

Headway zegt dat het gebruik van het systeem een ​​patiënt kan helpen om binnen 5 dagen een afspraak te krijgen, in tegenstelling tot het gemiddelde van 30 dagen dat u normaal gesproken tegenkomt wanneer u een verzekeringslijst gebruikt.

Het is het soort schaalgrootte en de "software die de wereld opeet" -efficiëntie die Andreessen Horowitz eerder heeft aangetrokken tot het steunen van bedrijven, met als extra detail dat dit met name relevant is voor de tijd waarin we leven.

"Door de gemeenschap van zorgverleners voor de geestelijke gezondheidszorg voor het eerst op één lijn te krijgen met verzekeringsmaatschappijen, maakt Headway betaalbare geestelijke gezondheidszorg mogelijk voor miljoenen Amerikanen", aldus Scott Kupor, managing partner bij Andreessen Horowitz. "We zijn ongelooflijk enthousiast om samen te werken met het Headway-team." Kupor voegt zich in deze ronde ook bij het bestuur van Headway.

Cherry Miao, een voormalig partner bij Accel en Headway's hoofdinvesteerder in zaden, treedt ook toe als Head of Finance & Data.

"Ik heb het geluk gehad om samen te werken met enkele van 's werelds meest invloedrijke startups, en weet dat het een once-in-a-lifetime kans is om deel uit te maken van Headway's zinvolle missie, robuust bedrijfsmodel en ongelooflijk getalenteerd team," zei ze. "Ik vind het geweldig dat ik kan helpen bij de wederopbouw van het Amerikaanse systeem voor geestelijke gezondheidszorg voor toegankelijkheid en betaalbaarheid."

Coinsmart. Beste Bitcoin-beurs in Europa
Source: https://techcrunch.com/2021/05/04/headway-raises-70m-at-a-750m-valuation-to-help-connect-therapists-with-people-and-insurance-schemes/