Steeds meer individuele bedrijven verkopen op marktplaatsen of doen aan dropshipping. Dit veroorzaakte een enorme groei van deze platforms. Merken en retailers zien het als een enorme kans om een nieuw publiek te bereiken of samen te werken met andere retailers.
Dit blijkt uit gegevens van Mirakl, een aanbieder van marktplaatsoplossingen. Er werden 1,500 detailhandelaren ondervraagd verkopen op marktplaatsen in verschillende landen. Het onderzoek probeerde te ontdekken waar verkopers op letten bij het kiezen van een platform en welke strategie ze gebruiken om hun bedrijf te laten groeien.
Groei trekt meer groei aan
Er zijn enkele belangrijke inzichten uit Mirakl's verkopersrapport. Een belangrijk inzicht is dat de groei van online marktplaatsen meer groei aantrekt. Het aantal bedrijven dat in 2022 op marktplaatsen begon te verkopen, steeg met 31 procent ten opzichte van het voorgaande jaar.
“Het aantal bedrijven dat op marktplaatsen begon te verkopen, is het afgelopen jaar met 31% gestegen.”
Zodra retailers op hun eerste marktplaats beginnen te verkopen, zullen ze onmiddellijk groeien. Ruim 53 procent van de ondervraagde marktplaatsverkopers verkoopt op meer marktplaatsen dan vorig jaar. En 62 procent verwacht het komende jaar hun activiteiten uit te breiden.
Verschillende wegen naar succes
Uit het onderzoek blijkt ook dat bedrijven verschillende wegen naar succes kiezen. Slechts 50 procent van de bedrijven zet zijn hele assortiment op marktplaatsen. Een kwart van de verkopers biedt een klein deel van hun producten aan. Ongeveer 8 procent van de verkopers heeft geen overlap tussen het aanbod op hun marktplaats en andere kanalen. De producten die op die marktplaats worden verkocht, worden alleen daar verkocht.
Verkopers maken het makkelijker voor operators
Het aantrekken en behouden van de beste verkopers is het allerbelangrijkste voor marktplaatsexploitanten. Minstens 57 procent van de retailers verkoopt het liefst op marktplaatsen met een breed scala aan producten en categorieën. Aan de andere kant geeft 43 procent de voorkeur aan marktplaatsen die specifiekere categorieën aanbieden.
'Verkopers behandelen 99.8 procent van de klantenservicevragen op marktplaatsen.'
Verkopers maken het operators ook heel gemakkelijk door 99.8 procent van hun klantenservice af te handelen. Zo kunnen klanten erop vertrouwen dat marktplaatsen een veilige koopervaring bieden.
- Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
- PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
- PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
- PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
- Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
- Bron: https://ecommercenews.eu/sellers-drive-growth-of-marketplaces/
