Gartner Supply Chain Symposium/Xpo EU 2023 heeft zijn driedaagse evenement in Barcelona, ​​Spanje, afgerond.

Met meer dan 35 Gartner-experts en meer dan 100 onderzoeksgestuurde sessies, bracht de conferentie van dit jaar meer dan 2,000 supply chain-professionals uit heel Europa en daarbuiten samen.

Ons team kreeg energie van de verhelderende gesprekken die we hadden en de sessies die we bijwoonden, en we zijn verheugd om te delen wat we hebben geleerd! De belangrijkste kwestie die we hoorden was het verzekeren van veerkracht in toeleveringsketens vandaag, beslissingsgerichte planning, gevolgd door de drive om digitale transformatie in toeleveringsketens te versnellen, en vervolgens de keynote van dag 3 en een aantal door gebruikers gepresenteerde sessies gericht op de mensen die leiding geven en de teams werken in onze toeleveringsketen.

Op zoek naar een momentopname van de belangrijkste highlights? Zoek niet verder. Dit zijn de belangrijkste punten die we hebben verzameld van het Gartner Symposium EU 2023.

1. Veerkracht en bedrijfscontinuïteit in de huidige toeleveringsketens.

Nu het aantal, de frequentie en de ernst van verstoringen die van invloed kunnen zijn op supply chain-operaties toeneemt, is het nu tijd om SCM-veerkracht en bedrijfscontinuïteitsplannen onder de loep te nemen. Verschillende van de keynote- en analistenpresentaties waren gericht op de noodzaak om veerkracht in uw toeleveringsketen in te bouwen om te overleven en te gedijen.

We hebben gehoord dat scenario's/simulaties cruciale hulpmiddelen zijn om noodplannen op te stellen voordat gebeurtenissen plaatsvinden. De noodzaak om interne/externe potentiële risico's te identificeren en deze te simuleren binnen de supply chain digital twin/AI-tools die nu beschikbaar zijn.

• We leerden over onze nieuwe wereld van VUCA - Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity
• Dat deterministische plannen erg traditioneel zijn en berusten op het verbeteren van de vraagprognose en het maken van een plan voor de perfecte wereld. We weten nu dat deze methoden altijd zullen breken. Ze zijn niet klaar om met de risico's en onzekerheid van vandaag om te gaan. Dit is het denken van de jaren 1960 en 1970
• Hoe maken we planning veerkrachtiger? Met meer zichtbaarheid en voorspellende prognoses.
• De oproep tot actie was om over te stappen van planning op basis van prognosenauwkeurigheid naar veerkrachtige planning, waarbij u zich voorbereidt op vele mogelijke uitkomsten.
• We zijn er trots op dat ToolsGroup dit al meer dan 20 jaar doet.

Verschillende use case-sessies waren gericht op het belang van Real-time data om snel signalen op te vangen, waardoor sneller betere beslissingen kunnen worden genomen binnen de supply chain..

• Analytics was in het verleden terugkijkend. Prescriptieve analyses. Vereist geen realtime gegevens.
• Nu we analyses gebruiken voor voorspellende doeleinden, vereist dit nog steeds geen realtime gegevens.
• Maar we gaan naar een wereld van prescriptieve analyse (aanbevelen wat te doen) en automatisering (autonoom actie ondernemen) en dit is waar nauwkeurige, realtime gegevens absoluut essentieel zijn.
• Bridgestone vertelde over hun systeem waarin ze beschikbaarheid, kosten, cash en CO2 dynamisch optimaliseren

De gelukkige winnares Nelly Durant, Kimberly Clark Corporation vergezelt Kevin Young van ToolsGroup naar onze stand met haar nieuw gewonnen Ray-Ban zonnebril op!

2. Het opbouwen van momentum om beslissingsgerichte planning toe te passen.

Beslissingsgerichte planning heeft aan kracht gewonnen in situaties waarin de standaard S&OP Het proces is te rigide om de real-time beslissingen te kunnen nemen die genomen moeten worden. Dit is wat het inhoudt.

• Gebeurtenissen bewaken. Bewaak continu gebeurtenissen om te beslissen wanneer een planningsrun moet worden uitgevoerd.
• Effecten van gebeurtenissen beoordelen. Begin met de basisvragen: is het een strategische of tactische impact? Welk proces moet worden gestart en wie moet worden betrokken?
• Handelen naar die beoordeling om beslissingen te nemen. Definieer de drempels en richtlijnen voor acties. Dit geeft u de grootste tijdsmarge voor het nemen van een beslissing, wat vaak beter is dan te snel beslissingen te nemen voordat u het volledige plaatje kunt overzien.
• Implementatie van beslissingsgestuurde composable processen. Dit vereist het breken van S&OP en S&OE opsplitsen in kleinere processen en ze indien nodig samenbrengen om het probleem aan te pakken.

Dit helpt om alle benodigde partijen en informatie binnen te halen die nodig zijn om snelle, nauwkeurige beslissingen te nemen, terwijl het flexibel en aanpasbaar blijft.

Citaat van een CSCO: “In onze maandelijkse S&OP-bijeenkomsten hebben we bijna nooit tijd om tot de strategische beslissingen te komen. We komen vast te zitten met onmiddellijke tactische uitdagingen, en dat is niet het beste gebruik van mijn tijd.”

Kevin Young, CMO van ToolsGroup introduceert illycaffè-sessie, "Hoe om te gaan met marktonzekerheid en productbeschikbaarheid te garanderen."

3. De toenemende urgentie om digitale transformatie in de hele toeleveringsketen te stimuleren.

Er werden verschillende casestudy's van eindgebruikers gepresenteerd over hoe ze de toenemende urgentie stimuleren om digitalisering en automatisering te versnellen. Traditionele methoden en handmatige integraties breken met de verstoringen die de laatste tijd vaker lijken voor te komen. Als u een echt veerkrachtige toeleveringsketen wilt bouwen, moet deze digitaal en geautomatiseerd zijn, bij voorkeur met AI om de beste beslissingen op websnelheid te kunnen nemen. Bedrijven moeten daarom ook investeren in intelligente en geconnecteerde infrastructuren om alles bij elkaar te brengen.

Illycafe presenteerde hun digitale transformatietraject en deelde hun top 3 suggesties:

• Versnel de planning om de groeiende complexiteit aan te pakken – Pas flexibele tools en processen toe die snelle richtingsveranderingen aankunnen en gelijke tred houden met de snelheid van marktveranderingen.
• Omarm end-to-end optimalisatie – Gebruik probabilistische prognoses om de planning in de hele toeleveringsketen en in alle plannings- en uitvoeringsfuncties te verbeteren.
• Maak gebruik van collaboratieve processen voor het delen van kennis – Communiceer een gedeelde visie binnen alle teams. Bouw onderling verbonden systemen die silo's doorbreken en collectieve besluitvorming ondersteunen.

Andrea Fabro, Demand & Operations Planning Manager, illycaffè merkte op: “Onze langdurige samenwerking met ToolsGroup heeft ons geholpen een superieure consumentenervaring te bieden, zelfs midden in de pandemie, en blijft onze hoge normen voor klanttevredenheid en efficiënt voorraadbeheer handhaven. in ons netwerk.”

Andrea Fabro's inzichtelijke presentatie over digitale transformatie trok veel bezoekers.

4. Probabilistische prognoses blijven in een stroomversnelling komen.

Amber Salley en Noa Samara gehoste sessies gericht op de overgang van deterministische naar stochastische/probabilistische benaderingen, om beter om te gaan met de huidige verstoringen en volatiliteit, waardoor de veerkracht toeneemt.

Voorspellingsnauwkeurigheid is fundamenteel voor het supply planning proces, en we hebben gemerkt dat veel supply chain executives het grote voordeel serieuzer beginnen te overwegen probabilistische voorspelling heeft ten opzichte van traditionele prognosemethoden, vooral in continu turbulente tijden.

Deze AI-gestuurde prognosemethode bevat gegevens uit een breder scala aan bronnen om een ​​reeks waarschijnlijke prognoseresultaten te genereren en de waarschijnlijkheid van elk te berekenen.

Dit diepere begrip van de vraag van de klant vertaalt zich in een effectievere voorraadstrategie, vooral voor artikelen met intermitterende vraag (die vaak het grootste deel van de overtollige voorraad uitmaken).

Slimmere prognoses resulteren in beter voorraadbeheer (en op hun beurt tevredener klanten en grotere winstmarges).

5. Het mensenpotentieel in toeleveringsketens

Meteen vanaf de openingskeynote "Ontsluiten van het collectieve potentieel van de toeleveringsketen", merkten sprekers van zowel Gartner als gebruikerssessies op dat we ons moeten concentreren op de mensen in onze supply chain-teams, niet alleen op de technologische aspecten om succesvol te zijn.

Belangrijkste conclusies van Thomas Pocock, Senior Director, Advisory, Gartner Keynote-sessie:

• "Leiders in de toeleveringsketen moeten opnieuw evalueren hoe ze kijken naar het individu, de gemeenschap en het technologische potentieel dat voor hen beschikbaar is om een ​​nieuwe productiviteitspiek te bereiken om hun doelstellingen mogelijk te maken en een patroon van lage en stagnerende arbeidsproductiviteit te doorbreken."
• "Het is tijd om individuele werknemers in staat te stellen hun volledige potentieel op het werk en in het leven te bereiken door te investeren in radicale flexibiliteit."
• "In de praktijk hebben organisaties radicale flexibiliteit omarmd door projecten op te splitsen in componentvaardigheden, of zelfs eerdere afzonderlijke rollen op te splitsen in componenten die door meerdere mensen kunnen worden vervuld."
• "Om veranderingsangst en overbelasting tegen te gaan, moeten leiders in de toeleveringsketen mogelijkheden ontwerpen voor mens en machine om van elkaar te leren in een veilige omgeving."

We hebben regelmatig gehoord dat SCM-professionals meer "menselijke leiders" moeten zijn en moeten bouwen om supply chain-talent veilig te stellen en digitalisering te versnellen. Mensen zijn de sleutel tot succesvolle en veerkrachtige toeleveringsketens. Verschillende sessies deelden hoe inclusiever te zijn en uit te breiden met inspanningen op het gebied van Diversiteit, Gelijkheid en Inclusie (DEI); en ook hoe processen te herontwerpen en het collectieve potentieel te ontsluiten.

Verschillende sprekers wezen op de behoefte aan meer flexibiliteit (rol vs. jobspecialisatie, zelforganiserend vs. hiërarchie/silo's).

We gaan ook over AI en hoe het onze teams veel productiever kan maken met automatisering.

Geconfronteerd met de toenemende prevalentie van escalaties en met grote, frequente verschuivingen in de vraag, staan ​​planners onder enorme druk. Dit kan ook leiden tot inefficiënties in de planning hoge omzet. Door grommend werk en ingewikkelde berekeningen te automatiseren, innovatieve planningssystemen helpen planners beheer per uitzondering, pak problemen aan die menselijke tussenkomst vereisen, terwijl machines het zware werk doen en de werkdruk van de planner verminderen.

Uiteindelijk zijn het de mensen die het succes van onze toeleveringsketens maken of breken, en dat moeten we altijd onthouden.

Ons Supply Chain-wiel is ingepakt en we denken erover om naar huis te gaan, maar eerst zaten we bij elkaar om de resultaten van ons Supply Chain-wiel te verzamelen.

Net als in Orlando hadden we dit jaar plezier op de conferentie met ons Supply Chain Wheel, waaraan de aanwezigen konden draaien om ook een prijs te winnen!

Net als in Orlando konden we de kans niet voorbij laten gaan om zelf ook wat informeel onderzoek te doen.

Lees verder om onze inzichten en de resultaten van onze wedstrijd te ontdekken!

ToolsGroup SCM “Draai aan het wiel!” Wedstrijdresultaten

We hadden 174 Gartner EU-deelnemers die aan het Supply Chain-wiel draaiden, waarvan er 18 een combinatie van Bose Bluetooth-zonnebrillen of Ray-Ban-zonnebrillen wonnen! Dat versloeg zeker onze Gartner US SCM-wielspins met meer dan 25%, zelfs met 85% meer bezoekers in de VS. Het lijkt erop dat onze Europese aanwezigen veel meer geïnteresseerd waren in wat ons SCM-wiel voorspelde dat hun top-KPI zou kunnen zijn!

We hebben ook 167 Amazon-cadeaubonnen weggegeven. Het SCM-wiel van ToolsGroup heeft veel geweldige discussies op gang gebracht over welke KPI's de aanwezigen het meest gefocust waren om te verbeteren in 2023 en in 2024.

Hoewel ze geen cadeau konden winnen, willen we de Gartner-analisten en -medewerkers ter plekke bedanken, evenals vele andere exposanten, die ook plezier hadden met ons stuur en hun mening en input over belangrijke SCM-drivers deelden.

Dafna Shamir van ToolsGroup met Alex Moss pronkt met zijn nieuwe Ray-Ban zonnebril

Resultaten deelnemers: "Wat is UW belangrijkste Supply Chain KPI om dit jaar te verbeteren?"

Hoewel we een breed scala aan antwoorden op de vraag naar KPI's hebben gekregen, hebben we een consensus van 74% bereikt over slechts zes KPI's.

38% van de respondenten koos voor Verhogen van klanttevredenheid of Verhogen van serviceniveaus als weerspiegeling van een van de topthema's van het evenement,  klantgerichte toeleveringsketens en veerkracht.

Daarna volgden onze bedrijfsgerelateerde KPI's – werkkapitaal verbeteren, voorraad verminderen en marges en winst vergroten, een ander belangrijk thema dat we hoorden gezien de huidige economische tijden, een focus op de kritieke zakelijke KPI's (ook een van onze belangrijkste afhaalrestaurants van het evenement). !).

Afronding van onze top KPI's zijn Forecast Accuracy en Agility & Responsiveness, die beide nauw verwant zijn aan onze top 2, focus op thema's van klanten!

Bekijk de grafiek en zie waar uw belangrijkste doelen vallen ten opzichte van onze Gartner Symposium SCM-wieldeelnemers.

Wheel Spin-resultaten: benieuwd wat bezoekers aan het draaien waren?

De meeste resultaten waren redelijk gelijkmatig verdeeld met slechts een paar hotspots. Eén hotspot bevond zich direct bij onze zonnebrillen-winning slice, wat onze achttien winnaars erg op prijs stelden!

Twee andere populaire spins waren Customer Collaboration en Satisfaction. Sterker nog, op dinsdag kwam het SCM-wiel exact overeen met de KPI-doelen voor 18 aanwezigen. De telepathische resultaten werden die middag een punt van grote belangstelling.

In tegenstelling tot Gartner US in Orlando en Gartner EU in Barcelona, ​​waren de gerapporteerde focusgebieden over het algemeen erg vergelijkbaar met klant-KPI's bovenaan, maar onze Europese deelnemers waren wat meer gefocust op de zakelijke KPI's van het totale werkkapitaal en focus op het verbeteren van marges en winst , over enkele van de andere, meer tactische KPI's.

DELEN →

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• EVM Financiën. Uniforme interface voor gedecentraliseerde financiën. Toegang hier.
• Quantum Media Groep. IR/PR versterkt. Toegang hier.
• PlatoAiStream. Web3 gegevensintelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• Bron: https://www.toolsgroup.com/blog/your-must-have-gartner-debrief-the-top-takeaways-from-gartner-supply-chain-symposium-xpo-eu-2023/