Bankgigant JPMorgan Chase weigert naar verluidt een klant te genezen nadat duizenden dollars van haar rekening zijn gestroomd via een gelikte bankfraude.
Betsy Rich, inwoner van Colorado, zegt dat ze vorige maand een sms-bericht heeft ontvangen waarin ze wordt gevraagd een transactie van $ 1,700 van haar JPMorgan Chase-account goed te keuren. meldt het bij ABC aangesloten nieuwsstation KMGH.
Nadat ze de verdachte transactie abrupt had afgewezen, kreeg ze naar eigen zeggen een telefoontje van iemand wiens telefoonnummer overeenkwam met het klantenservicenummer op haar Chase-betaalkaart. Rich zegt dat de persoon haar rekeningnummer, adres en saldo kende en haar vertelde dat iemand geld van haar rekening probeerde af te schrijven.
Rich zegt dat ze op dat moment een andere telefoon gebruikte om contact op te nemen met Chase.
“Het was zeer urgent en hij zei dat het doorging terwijl we aan het praten waren. Dus pakte ik onmiddellijk de andere telefoon en belde Chase Fraud. Het was een wachttijd van 20 minuten. Hun livechat was ook niet beschikbaar. En ons filiaal was niet open.”
Terwijl ze bij Chase in de wacht stond, zegt Rich dat de oplichter haar ervan heeft overtuigd haar pincode te wijzigen, door haar te vertellen dat ze mogelijk meer geld zou verliezen als ze geen actie zou ondernemen. Kort nadat ze haar pincode had gewijzigd, werd $ 10,700 van haar Chase-account afgeschreven.
Na het debacle zegt Rich dat ze een brief van Chase heeft ontvangen waarin staat dat haar fraudeclaim is afgewezen.
“Er staat: ‘We wijzen uw claim af omdat we hebben vastgesteld dat de betwiste items geautoriseerd waren.’ Nee, dat was niet zo!”
Hoewel haar claim werd afgewezen, betaalde Chase $ 1,700 aan bankoverschrijvingen terug.
KMGH nam contact op met Chase voor meer informatie over de zaak. De bankgigant antwoordde met een verklaring waarin hij zijn klanten waarschuwde hun pincodes niet weg te geven.
“Pas op voor nieuwe contacten die u vragen om codes, toegang tot uw apparaat, of om hen of uzelf geld te sturen om frauduleuze activiteiten te voorkomen… Chase, andere banken, wetshandhavingsinstanties en technologiebedrijven zullen u niet vragen dit te doen, maar oplichters zullen dat doen.”
Ondanks dat hij onmiddellijk op de hoogte werd gebracht van het frauduleuze incident, besloot Chase Rich slechts gedeeltelijk terug te betalen voor een bedrag van $ 1,700.
Mis geen beat - Inschrijven om e-mailwaarschuwingen rechtstreeks in uw inbox te ontvangen
Check Prijs Actie
Volg ons op Twitter, Facebook en Telegram
Surfen De Daily Hodl Mix
Bekijk de laatste nieuwskoppen
Disclaimer: meningen die worden geuit op The Daily Hodl zijn geen beleggingsadviezen. Beleggers moeten hun due diligence doen voordat ze risicovolle investeringen in Bitcoin, cryptocurrency of digitale activa doen. Houd er rekening mee dat uw overdrachten en transacties op eigen risico zijn en dat eventuele verliezen die u oploopt, uw verantwoordelijkheid zijn. The Daily Hodl beveelt het kopen of verkopen van cryptocurrencies of digitale activa niet aan, noch is The Daily Hodl een beleggingsadviseur. Houd er rekening mee dat The Daily Hodl deelneemt aan affiliate marketing.
Gegenereerde afbeelding: halverwege de reis
- Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
- PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
- PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
- PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
- Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
- Bron: https://dailyhodl.com/2024/01/13/frantic-customer-calls-jpmorgan-chase-as-10700-exits-bank-account-now-the-banking-giant-says-its-not-to-blame-report/
