Deze start-up in Cork helpt peer-to-peer online handelaren het vertrouwen van de consument te wekken met een escrow-achtige betalingsapp.
Online winkelen kan een risicovolle bezigheid zijn voor uw portemonnee. Naarmate meer handelaren online gaan, gaan ook de oplichters uit op quick wins van anonieme consumenten. Hoewel er voordelen zijn aan e-commercetechnologie die iedereen de mogelijkheid geeft om online te handelen, zijn er toenemende risico's voor bedrijven en consumenten waarmee ze te maken krijgen.
Het bedrijf Cork helpt ons online winkelen te beveiligen Trustap. "Trustap is een veilig mijlpaaltransactieplatform dat u volledig beschermt tegen oplichting wanneer u wilt kopen of verkopen met iemand die u niet kent", legt CEO en oprichter Conor Lyden uit.
"Of je nu een horloge koopt van iemand op Facebook of een auto verkoopt op een koop-en-verkoopmarktplaats, Trustap kan ervoor zorgen dat de transactie veilig, efficiënt en eerlijk verloopt voor alle betrokkenen."
'We willen de standaard worden voor het kopen of verkopen met mensen die je niet kent en niet kunt vertrouwen'
– CONOR LYDEN
Nu het consumentenbewustzijn een boost geeft aan online tweedehandshandel, kon de tijd niet beter zijn voor een dienst als Trustap.
Het platform combineert betalingen (aangedreven door Stripe) met een transactiebeheersysteem. Wanneer een aankoop wordt gedaan met Trustap, wordt het geld van de koper op een veilige rekening gehouden totdat aan alle transactiemijlpalen is voldaan. Dit kan bijvoorbeeld zijn dat de verkoper het item heeft verzonden en de trackinggegevens binnen een bepaalde tijdslimiet heeft ingevoerd. Zodra de zending is afgeleverd en een klachtentermijn is verstreken, wordt de betaling vrijgegeven aan de verkoper.
Het platform is breed compatibel op verschillende apparaten en kan zelfs worden gebruikt voor persoonlijke transacties, in welk geval het geld wordt vrijgegeven zodra een overdracht is bevestigd.
Naast zijn eigen apps is Trustap beschikbaar als een end-to-end betalingstool voor marktplaatsen. Het is ook in staat transacties in meerdere valuta's en via verschillende betaalmethoden te verwerken.
"Er zijn de afgelopen jaren een aantal betalingsplatforms die aan populariteit hebben gewonnen vanwege hun gelikte interfaces en het gemak waarmee ze kunnen worden gebruikt om geld tussen vrienden en familie te verzenden", aldus Lyden. “Bij Trustap willen we de standaard worden voor het kopen of verkopen met mensen die je niet kent en niet kunt vertrouwen.”
Het toenemende consumentenvertrouwen in digitale transacties is niet het enige recente fenomeen dat het succes van Trustap ondersteunt.
"We hadden als bedrijf het grote geluk dat de pandemie een enorme versnelling van de digitale acceptatie heeft veroorzaakt", aldus Lyden. "Terwijl bedrijven hun bedrijfsmodel aanpassen om online transacties mogelijk te maken, heeft het verschillende partnerschappen voor ons gecreëerd, waaronder Preloved."
Preloved is een grote tweedehands online marktplaats in het VK, met een gebruikersbestand van 9 miljoen. Trustap is nu rechtstreeks geïntegreerd op Preloved, waardoor deze miljoenen gebruikers net dat beetje meer vertrouwen krijgen wanneer ze kopen.
'Toen ik mijn bedrijf startte, was er ondersteuning beschikbaar die 10 jaar eerder niet zou zijn geweest'
– CONOR LYDEN
Lyden, een eerste oprichter, ontwikkelde het oorspronkelijke concept van Trustap tijdens zijn studie aan University College Cork (UCC). Hij studeerde in 2016 af met een diploma burgerlijk ingenieur en de wens om uit te stappen als ondernemer. Dit leidde hem naar Toepassen, een afgestudeerde bedrijfsincubator van UCC.
"Van daaruit groeide het idee uit tot een bedrijf en de groei begon na het verlaten van Ignite en we begonnen aan het product te werken", aldus Lyden.
Trustap werd officieel opgericht in 2017 en Lyden nam deel aan een acceleratorprogramma in Austin, Texas, en begon als jonge ondernemer opzien te baren.
"De grootste uitdaging voor mij als CEO van Trustap, vooral in de zeer vroege stadia, was om zoveel mogelijk kennis op te doen in elk onderdeel van het bedrijf", zei hij. "Bij een start-up moet je net zo goed op de hoogte zijn van verkoop, marketing, financiën, HR en alle technische kwesties als dat je je specifieke product of dienst kent."
Terugkerend naar zijn geboorteland Cork en zijn vaardigheden blijven verbeteren, nam Lyden deel aan CorkBIC's 2019 Beveiligingsversneller waar Trustap werd uitgeroepen tot Most Investable Company.
Investeerders hebben kennis genomen, met meer dan € 2 miljoen aan startkapitaal voor het bedrijf. Tot de vroege investeerders behoren Enterprise Ireland en mede-ondernemer uit Cork, Liam Casey, die ook een vroege investeerder in Stripe was.
Met deze financiering is Lyden nu het team laten groeien en het bedrijf voorbereiden op internationale markten, maar Cork is waar het hart en het hoofdkantoor van het bedrijf zijn.
Nadat het bedrijf in een jaar tijd in omvang was verdubbeld, opende het een nieuw kantoor aan St Patrick's Quay in de stad Cork. Het opereert ook vanuit centra in het VK, Kroatië en de VS.
Lyden zei dat hij vindt dat de start-upscene waarin hij zich bevindt de afgelopen jaren "drastisch is verbeterd", wat nog een andere manier onthult waarop hij gezegend is door een goede timing.
"Ik heb het geluk dat er ondersteuning voor me beschikbaar was toen ik mijn bedrijf startte, wat ongeveer 10 jaar geleden niet zou zijn geweest", zei hij.
"Ik denk dat de stad Cork en Ierland, ondanks deze vooruitgang, nog veel meer kunnen doen om ondernemerschap op derde niveau aan te moedigen en een omgeving te creëren waarin slimme jonge mensen het echt als een carrièrepad beschouwen", voegde hij eraan toe.
Het onmiddellijke plan voor Trustap is om meer partnerschappen aan te gaan met online geclassificeerde marktplaatsen zoals Preloved. Vooral degenen die niet over de middelen beschikken om zoiets als Trustap intern te bouwen.
Lyden hoopt ook het jaar af te sluiten met een Series A-ronde van € 10 miljoen, waardoor hij zijn plannen om zijn team naar 50 mensen te brengen verder kan uitbreiden en waarmaken.
Mis de kennis die u nodig heeft om te slagen niet. Schrijf je in voor de Dagelijks overzicht, Silicon Republic's samenvatting van het nodige sci-tech nieuws.
