In deze COVID-19-pandemie moet de detailhandel 100% transformeren met AI
Top use cases van kunstmatige intelligentie in de detailhandel in 2023
De detailhandel kampt het afgelopen decennium met de snelle opkomst van online winkelen. De detailhandel wordt geconfronteerd met golven van zakelijke veranderingen met online winkelactiviteiten.
Naast de snelle groei van de online detailhandel, had de COVID-pandemie ook gevolgen voor de detailhandel. Daarom willen wereldwijde retailers hun bedrijf transformeren met: Artificial Intelligence in de detailhandel.
Rol van AI in de detailhandel
Artificial Intelligence in de detailhandel automatiseert en voegt waarde toe aan traditionele detailhandelsactiviteiten. Van assistentie in de winkel, prijsvoorspellingen en productcategorisatie tot voorraadtracering en supply chain management en logistiek, de rol van AI in de detailhandel is ongelooflijk.
Volgens een enquête onder retailers zal in 80 2023% van de inkomsten uit AI worden gegenereerd. AI in de detailhandel biedt efficiënte prestaties dan ooit tevoren.
Net als de gezondheidszorg en de maakindustrie is de detailhandel de volgende snelstgroeiende sector. Het is de afgelopen twee jaar enorm veranderd. Door geavanceerd te gebruiken kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning (ML) technologieën verbeteren retailers de klanttevredenheid.
Hoe wordt AI in de detailhandel gebruikt?
Kunstmatige intelligentie drijft de moderne detailhandel aan. Vóór de COVID-19-pandemie was bijna 80% van de kopers gewend om goederen in fysieke winkels te kopen. Maar na de pandemie worden fysieke winkels gehinderd door zwakke verkopen. Klanten krijgen hun producten waarschijnlijk door online boodschappen of e-commerce apps.
In dit artikel hebben we geprobeerd u een korte beschrijving te geven van hoe een fysieke winkel zou kunnen groeien met AI?
De rol van AI in de detailhandel zal de winkelervaring van bezoekers in de winkel verbeteren. AI en machine learning in de detailhandel bieden klanten een veilige en gepersonaliseerde winkelervaring. Ze creëren een meer betrokken bedrijf in deze pandemie. Bovendien kunnen retailers met behulp van AI-technologie in de detailhandel hun winkellocaties eenvoudig digitaal verbinden. Verder fungeren AI-tools in de detailhandel als bruggen tussen fysieke en virtuele verkoopeenheden in realtime.
De mobiliteitsoplossingen voor de detailhandel van USM verbeteren de zakelijke transparantie en het klantenbereik. Onze winkel AI-diensten voor de detailhandel helpen u uw voorraad en klantenondersteuning slimmer te beheren.
AI in de detailhandel creëert dus in de toekomst een heleboel kansen voor retailers. In de onderstaande sessie hebben we de beste use-cases samengesteld en voordelen van AI in de detailhandel.
Kom in contact
AI-gebruiksscenario's in de detailhandel
Hoe kan AI de detailhandel beïnvloeden?
Bent u een retailer en ondervindt u problemen bij het runnen van het bedrijf in deze AI-wereld?
Dus het gebruik van AI in de detailhandel zal uw detailhandel op de grootste manieren transformeren. Bekijk enkele belangrijke toepassingen van AI in de detailhandel.
Top 5 toepassingen van AI in de detailhandel:
# 1 Productaanbevelingen aan klanten op basis van hun zoekgeschiedenis
Het gebruik van AI in de detailhandelssector voor het verzenden van productaanbevelingen naar klanten is een trend en verkooptactiek geworden voor retailers.
AI in de detailhandel analyseert de enorme hoeveelheid gegevens van klanten en haalt patronen uit hun aankopen en voorkeuren. Het helpt retailers om automatisch gepersonaliseerde aanbevelingen naar klanten te sturen. Dergelijke automatisering in het bedrijfsleven verbetert de conversieratio's, orderwaarden en klanttevredenheid.
USM zal zulke leveren AI-mobiliteitsoplossingen voor detailhandel die klanten een gepersonaliseerde winkelervaring bieden.
AI-systemen die gebruikmaken van ML-technieken voeren processen uit om de kooppatronen van de klanten te analyseren. Over het algemeen worden aankooppatronen van klanten gecategoriseerd op basis van hun favoriete producten, merken, kosten, enz.
# 2 Klantenservice met toegevoegde waarde om meer klanten aan te trekken
Het is een van de beste use-cases van AI in de detailhandel die retailbedrijven in 2022 naar nieuwe hoogten brengt. Op basis van de productkwaliteit, prijsstelling, levering en responsdiensten bouwen klanten hun vertrouwen in een merk op en bezoeken ze de winkel opnieuw.
Merkbekendheid speelt een cruciale rol bij het aantrekken van meer klanten naar de winkel. Het behouden van oude klanten en het aantrekken van nieuwe klanten is uw merk is een modewoord in de markt.
Bovendien verbetert een snelle reactie op klanten ook het verkeer in de winkel, omdat het de verantwoordelijkheid toont voor vragen van klanten.
In-store-assistenten met AI-ondersteuning bouwen een sterk communicatiekanaal op waarmee klanten antwoord op hun vragen kunnen krijgen. AI-aangedreven digitale assistenten zijn de beste voorbeelden van AI-innovatie voor de detailhandel.
Meer weten over NLP? : Een korte beschrijving van natuurlijke taalverwerkingstechnologie
# 3 Vraagvoorspelling en -beheer
Het identificeren van de vraag naar producten of diensten is een van de belangrijkste strategieën voor bedrijfsontwikkeling. AI-toepassingen zullen retailers op veel manieren helpen, en vraagvoorspelling is een van de beste use-cases van AI in de detailhandel.
Het voorspellen van de vraag naar een product heeft meerdere voordelen. Door AI aangestuurde strategieën voor vraagvoorspelling helpen voorraadbeheerders om producten te onderhouden met betrekking tot de vraag.
AI- en ML-methoden helpen om de vraag nauwkeurig te voorspellen. Ze helpen ook om de seizoensgebonden trends te begrijpen. Daarom kunnen winkeliers voorraadtekorten vermijden door de vraag te voorspellen.
AI in de detailhandel: Wat kan kunstmatige intelligentie betekenen voor de detailhandel?
# 4 Prijsstrategie
Het is een van de beste toepassingen van AI in de detailhandel. Productprijzen zijn een van de meest uitdagende taken voor retailers. Voordat ze gaan prijzen, moeten ze de productprijs op de markt kennen.
Klanten kiezen altijd voor een product met een lage prijs. Uit verschillende onderzoeken is gebleken dat klanten wachten op de tijd op een prijsdaling. Ze wachten ook op aankomst op het product tegen een ideale prijs.
Ja, soms geeft deze strategie positieve resultaten in de verkoop. Toepassingen van kunstmatige intelligentie voor de detailhandel zijn nuttig om de beste productprijs vast te stellen die klanten aantrekt.
Integratie en implementatie van AI in de detailhandel zijn nuttig bij het analyseren van prijsstrategieën van concurrenten en bij het bepalen van de beste prijs voor uw producten. Dus zonder u een zwakkere verkoop te geven, zorgen AI-modellen in de detailhandel voor winst in termen van redelijke prijzen.
# 5 Personalisatie
De impact van AI in de retailsector op het verbeteren van winkelpersonalisatie en klanttevredenheid is groot. AI- en ML-technologieën in winkels stellen retailers in staat het koopgedrag van de klanten te begrijpen en te analyseren. Zo helpt het retailers om klanten een betere gepersonaliseerde winkelervaring te bieden.
Toekomst van AI in de detailhandel
De detailhandel is al getuige geweest van de kracht van AI via in-store robots. De impact van kunstmatige intelligentie in de detailhandel op de toekomst van de detailhandel is niet voorstelbaar.
Zoals we in dit artikel hebben besproken, wordt AI tegenwoordig al op veel manieren gebruikt in de detailhandel. De acceptatie van AI-toepassingen in de detailhandel zal naar verwachting in 2022 en de komende jaren de luchtlimiet bereiken.
Hier is een kristalheldere weergave van welk gebruik van AI in de detailhandel in de toekomst een grotere vraag en groei zal hebben.
De reikwijdte van AI in de detailhandel in deze gebieden zou de komende jaren veelbelovend zijn. De toekomst van AI in de detailhandel zal dus veelbelovend zijn. De AI-investeringen in de detailhandel voor het verbeteren van klantenservice, het verbeteren van personalisatie en het verbeteren van voorraadbeheerfuncties.
Verder zal AI retailers ook helpen om de behoeften van hun klanten in de winkel beter te voorspellen en te beheren, hun emoties te volgen, gepersonaliseerde diensten te leveren en hogere tevredenheidsniveaus te bereiken.
Bovendien is de impact van AI in de detailhandel zal naar verwachting ook hoog zijn in het balanceren van vraag en aanbod operaties om betere bedrijfswaarden te garanderen.
Dienovereenkomstig is 90% van de online e-commercewebsites of marktplaats-apps ook geïntegreerd met AI Chatbot en microfoonachtige functies. Deze innovatieve kenmerken van AI in retail-apps maken online diensten gebruiksvriendelijker. Virtuele AI-chatbots reageren op vragen van klanten met 99.9% nauwkeurige antwoorden en verhogen hun tevredenheid.
Daarom zal het gebruik van AI in de detailhandel zorgen voor een hoger niveau van klantenservice en de geloofwaardigheid van het merk.
Alle hierboven besproken toepassingen zullen de marktwaarde van AI in de detailhandel stimuleren. Volgens de onderzoeksrapporten zal de marktomvang van kunstmatige intelligentie in de detailhandel naar verwachting in 31.2 2025 miljard dollar bedragen, van 4.8 miljard dollar in 2021.
Conclusie
Alle bovenstaande use-cases van AI in de detailhandel krijgen een maximaal aandeel in de detailhandel. Deze AI-toepassingen bieden winst en merkimago voor retailers. Door de bovenstaande statistieken te analyseren, kunnen we sterk concluderen dat AI de retailsector in de nabije toekomst transformeert.
Bent u detailhandelaar? Wilt u meer klanten naar uw winkel trekken?
Neem contact met ons op Met USM AI-experts! Onze AI-experts brengen uw AI-projecten voor de detailhandel tot werkelijkheid.
Kom in contact
- Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
- Bron: https://usmsystems.com/top-use-cases-of-artificial-intelligence-in-retail-industry/
