Het is moeilijk om de waarde te overschatten die data-inzichten zijn gaan vertegenwoordigen voor de bedrijven van vandaag. Investeringen in analytische technologie zijn evenredig gestegen, met sommigen 73 procent van de respondenten die IDC vertellen dat ze verwachten in 2023 meer uit te geven aan datagerichte software dan welke andere categorie dan ook.

Terwijl het benadrukken van data-analyse de standaard is geworden voor het bedrijfsleven als geheel, zijn kleinere teams vaak de uitzondering. Eigenaren van kleine bedrijven zijn nog steeds geneigd om business intelligence te zien als een luxe die ze zich niet kunnen veroorloven, omdat hiervoor dataspecialisten nodig zijn om speciale datarepository's, dataconsolidatie en doorlopende gecodeerde query's te beheren - wat allemaal een non-starter is voor organisaties waar elk teamlid moet zoveel hoeden dragen.

Er zijn echter bemoedigende tekenen dat dit sentiment op zijn retour is, en met een dreigende recessie zullen leiders van kleine bedrijven data-inzichten nodig hebben om hun strategieën te helpen optimaliseren.

Veel gespecialiseerde datatools zijn nu beschikbaar als selfservice-webapps, waardoor datasoftware op ondernemingsniveau betaalbaarder wordt en de behoefte aan dedicated servers wordt omzeild. De expertisebarrières zijn ook verlaagd, doordat onboarding eenvoudig en snel is gemaakt – tegenwoordig kunnen zelfs niet-data-experts zichzelf opstellen en doorlopend op data gebaseerde strategische beslissingen nemen.

Met een beter begrip van wat de voordelen van analyse zijn, zijn eigenaren van kleine bedrijven eindelijk aan de slag met bedrijfsinformatie.

Informatie consolideren

Analytics geeft ondernemers een nauwkeurig beeld van de staat van hun ondernemingen. Gelukkig verzamelen bedrijven waarschijnlijk al gegevens van de verschillende zakelijke apps die ze gebruiken. Al deze informatie kan voor verwerking worden geïmporteerd in analysetools.

Moderne business intelligence-platforms kunnen worden geïntegreerd met honderden gegevensbronnen, zoals marketingcommunicatietools, e-commerceplatforms en betalingsproviders om dit holistische beeld te creëren. Bedrijfsleiders kunnen vervolgens alle prestatiestatistieken die voor hen het belangrijkst zijn, consolideren in speciale interactieve dashboards en dynamische rapporten.

Bedrijven die cross-functionele beheersuites gebruiken, kunnen ook hun ingebouwde analysetools verkennen. App voor bedrijfsbeheer vcita, waarmee kleine teams klantrelatiebeheer, het innen van betalingen, het boeken van afspraken en marketingactiviteiten onder één platform kunnen afhandelen, gebruikt de Looker BI-software van Google om rapporten te genereren uit specifieke operationele gebieden die al door de app stromen.

Een eigenaar van een servicebedrijf kan bijvoorbeeld zijn afspraakconversiegegevens bekijken om na te gaan welke services het populairst zijn of hoeveel klanten doorgaan met elke boeking. Door deze specifieke onderdelen van het bedrijf te analyseren, kunnen ondernemers gemakkelijk problemen opsporen en verbeteringen doorvoeren.

Trends visualiseren en voorspellingen extrapoleren

Traditioneel is er een bepaald niveau van gespecialiseerde expertise en ervaring voor nodig om ruwe cijfers te begrijpen. Wat analyse voor de meeste mensen toegankelijk maakt, is visualisatie. Moderne tools kunnen gemakkelijk grafieken en diagrammen maken om gebruikers te helpen trends in hun gegevens te ontdekken.

Het enige dat eigenaren van kleine bedrijven hoeven te doen, is hun apps integreren met visualisatietools. Met de cloudversie van Tableau kunnen niet-technische teamleden dat bijvoorbeeld wel gebruik native "connectoren" om gegevensbronnen zoals Salesforce, QuickBooks en Amazon Seller Central te importeren, waardoor verkopers gegevens kunnen visualiseren op basis van historische verkoopcijfers.

Door lijndiagrammen van maandelijkse verkopen voor producten uit te zetten, is het mogelijk om piekseizoenen en best presterende artikelen te identificeren. Deze inzichten kunnen vervolgens worden gebruikt als basis voor promoties en marketingcampagnes.

Analytics kan ook voorspellend zijn. Door middel van machine learning kunnen zelfs basistools historische gegevens verwerken en gemakkelijk voorspellingen doen. Gecombineerd met visualisatie kunnen analyses eigenaren van zelfs de kleinste bedrijven helpen plannen te maken voor de nabije toekomst, zoals het vergroten van de voorraad om stockouts tijdens piekverkopen te voorkomen.

Analyse uitvoeren in natuurlijke taal

Analytics-platforms innoveren voortdurend om de toetredingsdrempels verder te verlagen. Ontwikkelaars gebruiken effectief usability-ontwerp en kunstmatige intelligentie, zodat niet-experts capabele data-analyse kunnen uitvoeren.

Door kunstmatige intelligentie toe te passen, kunnen platforms gebruikers in staat stellen natuurlijke taal te gebruiken om te communiceren met analyseplatforms. Intelligence-platform Phrazor maakt het bijvoorbeeld mogelijk om query's uit te voeren geformuleerd aan de hand van eenvoudige vragen. Een vraag intoetsen als: "Waarom is mijn omzet de afgelopen zes maanden gegroeid?" kan verkoopgegevens binnen de periode en de mogelijke antwoorden op de vraag oproepen.

Omgekeerd is nu ook het genereren van rapporten in natuurlijke taal in opkomst als standaard. Naast visualisaties kunnen rapporten met bijbehorende inzichten in natuurlijke taal worden gegenereerd, waardoor minder data-savvy bedrijfseigenaren snel gemakkelijk te begrijpen rapporten kunnen maken.

Belangrijke beslissingen nemen met behulp van gegevens

Volgens de Small Business Administration, ongeveer twee derde van de nieuwe bedrijven overleeft de eerste twee jaar. Gewapend met een duidelijk beeld van de toestand van hun bedrijf, kunnen ondernemers snel bepalen of ze klaar zijn om te overleven of om te groeien. Ze kunnen beslissen op welke bedrijfsgebieden ze zich willen concentreren om hun positie te verbeteren of hun bedrijf indien nodig een nieuwe draai te geven.

Door middel van analyse kunnen bedrijfseigenaren hun beslissingen baseren op solide informatie - of op zijn minst hun intuïtie valideren.

Hoewel het huidige zakelijke klimaat op zijn zachtst gezegd volatiel is, wordt verwacht dat specifieke sectoren en niches nog steeds groei-industrieën zullen zijn, die kansen bieden aan slimmere eigenaren van kleine bedrijven. Door middel van bedrijfsanalyses kunnen kleine bedrijven levensvatbare strategieën ontwikkelen om door hun respectievelijke markten te navigeren en zichzelf te positioneren om te gedijen en te slagen.

• Coinsmart. Europa's beste Bitcoin- en crypto-uitwisseling.Klik Hier
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• Bron: https://www.smartdatacollective.com/accessible-business-analytics-set-boon-for-small-businesses/