Het is Marketing- en merkmaand hier bij Inman. Nu we een competitief voorjaarsverkoopseizoen ingaan, laten we eens kijken welke beproefde tactieken en baanbrekende innovaties ervoor zorgen dat er op de huidige markt deals worden gesloten. Met Inman's zullen we ook de marktleiders op het gebied van marketing en branding erkennen Marketing All-Star-prijzen.

Er doet een virale TikTok-trend de ronde die is ontworpen om te testen hoe ‘sterk’ uw relatie is door uw partner te vragen een sinaasappel te schillen. (Bekijk de sinaasappelschil-inhoud op TikTok nu het nog kan; het Huis van Afgevaardigden heeft zojuist vóór gestemd het platform verbieden, en het wetsvoorstel gaat naar de Senaat voor een volgende stemming.)

De sinaasappelschil theorie stelt de vraag: Houd je genoeg van mij om een ​​kleine daad van dienstbaarheid te verrichten zonder te klagen?

Paren hebben rauwe reacties vastgelegd en deze gedeeld met online toeschouwers om voorbeelden te laten zien van ‘ware liefde’ of ‘werkelijk incompetente of egoïstische’ resultaten. Van de New Yorker aan de Heden Zichtbaar, deze trend haalt de krantenkoppen en zette me aan het denken over relaties en uw merk. 

@angelac0123Is hij geslaagd??😭😂♬ origineel geluid – Angela

Op dit moment zijn er verschillende redenen om te klagen over uw baan in de branche, maar al die klachten verpesten uw werk merk en uw relatie met consumenten?

Bent u bereid de sinaasappel te schillen voor uw klanten? (Vooral in een van de meest veeleisende markten in de geschiedenis.) Zou jij slagen voor de test? Hier zijn drie manieren om ervoor te zorgen dat uw branding en klantenservice Het zijn allemaal oranje vlaggen en positieve gevoelens voor de gestresste en overweldigde consumenten van vandaag die gewoon op zoek zijn naar een makelaar om hen te helpen een huis te vinden om van te houden.

Alle natuurlijke

Kijk naar je merk. Is het gemakkelijk te begrijpen? Is jouw missie duidelijk? Hoe moeilijk is het om contact met u op te nemen? Consumenten zijn goed thuis in het surfen op Zillow naar huizen die ze zich niet kunnen veroorloven, maar ze hebben hulp nodig bij het begrijpen van vastgoedjargon en zijn gefrustreerd door slechte ontwerp- en communicatiemiddelen die niet werken.

Veel consumenten hebben het gevoel dat ze de sinaasappel zelf kunnen schillen. Dus waarom zouden ze jou hen laten helpen? 

@neanotmiaGevoelens♬ origineel geluid – NOFEELINGS.

Potentiële klanten zouden sneller dan ze een clementine kunnen pellen, in minder dan een minuut een accuraat beeld van uw digitale voetafdruk moeten kunnen krijgen om te beslissen of ze met u willen samenwerken.

Uw branding moet een verhaal vertellen dat gemakkelijk te begrijpen is en voldoende bekend zodat zij uw merk kunnen identificeren sterke punten, niches en talenten. 

Dit betekent dat ze niet hoeven te klikken of zoeken om uw telefoonnummer, e-mailadres, recente recensies, verkoopgeschiedenis en huidige aanbiedingen te vinden. Begrijpen wat u doet moet natuurlijk aanvoelen, niet als een kaart zonder sleutel.

Makkelijk om te beginnen

Uw branding moet uitnodigend aanvoelen. Door storytellingtechnieken te gebruiken met korte en lange video's op sociale platforms, kan uw publiek u leren kennen en uw persoonlijkheid leren kennen, zodat ze kunnen beslissen of ze met u willen samenwerken.

@shelbyywilfong mislukte poging. #fyp ♬ origineel geluid – shelby

De meeste agenten hebben hier moeite mee. Ze besteden te veel tijd of te veel geld proberen inhoud te creëren waarvan zij denken dat hun publiek deze wil zien in plaats van inhoud te creëren die echt laat zien hoe het is om met hen samen te werken.

Dus laat me je de moeilijke vragen stellen. Als iemand voor het eerst naar uw branding en marketing zou kijken, zou hij of zij dan welkom zijn om contact met u op te nemen? Ben jij aanspreekbaar? Heeft u duidelijke trajecten gedefinieerd om rechtstreeks met u te kunnen praten? Zijn uw logo en contactgegevens consistent op alle platforms? Ben je een karakter, of ben jij een echte persoon die verbinding probeert te maken en anderen wil helpen met hun vastgoeddoelen? 

Zoete secties

Nadat u uw branding voor potentiële klanten heeft uitgezocht, moet u uw diensten onderverdelen. Veel agenten hebben moeite met het definiëren van hun volledige dienstenmenu in een format dat hun prospects en klanten begrijpen. 

@eadaoinfitzmaurice Hij maakte zich klaar om ook de deur uit te gaan voor zijn werk 🥲 #sinaasappelschiltheorie #sinaasappelschil ♬ Ylang Ylang – 𝓒 𝓸 𝓸 𝓧 𝓲 𝓷 𝓱 ♫

Uw publiek moet weten of u in meerdere staten een licentie heeft en wat dat voor hen betekent. In plaats van algemene onderhandelingsvaardigheden te stimuleren, kunt u actuele statistieken over uw situatie delen onderhandeling succespercentages. 

Branding moet het potentieel hebben om een ​​verhaal te vertellen dat gemakkelijk te begrijpen is en leuk voor uw potentiële klanten om aan deel te nemen. Als ze eenmaal met u samenwerken, moeten ze het gevoel krijgen dat ze deel uitmaken van uw systeem en een op maat gemaakte ervaring hebben.

Het belangrijkste dat u met uw branding moet bereiken, is ervoor zorgen dat potentiële klanten een prettige ervaring hebben. Ze mogen niet als een last voelen; ze moeten niet het gevoel krijgen dat ze te veel vragen, alleen maar omdat ze jouw aandacht willen. 

Net als de partners in de oranje trend willen uw prospects weten dat als zij een relatie met u aangaan, u bereid bent te doen waarvoor zij u inhuren, zonder enige tegenzin en met een glimlach.

Laatste gedachten

Veel van de ‘sinaasappelschil’-experimenten gingen zijwaarts omdat de partijen dat soms ook hadden gedaan communicatie verschillen, en er moesten vanaf het begin duidelijke verwachtingen worden geschapen, zodat zelfs een eenvoudige taak (zoals het schillen van een sinaasappel) soepel kon verlopen. 

Niet iedereen liefdestaal is ‘dienstverlening’, maar als je in een dienstverlenende sector werkt en iets heel persoonlijks verkoopt, zoals huizen, kun je maar beter vloeiend worden. 

Uw potentiële potentiële klanten vragen alleen maar iemand om hen te helpen bij het vinden of verkopen van een huis. Als u een expert bent, zou dit geen moeilijk probleem voor hen moeten zijn om voor hen op te lossen. Dus maak het gemakkelijk. Schil de sinaasappel en laat zien dat je om hem geeft. 

Rachael Hite is een voormalig agent, specialist in bedrijfsontwikkeling, pleitbezorger voor eerlijke huisvesting, tekstredacteur en perfectioneert momenteel haar lange game-verkoop van huizen in een bejaardengemeenschap in Noord-Virginia. U kunt met haar in contact komen over het leven, marketing en zakendoen Instagram.