Vietnam Techcombank is een samenwerking aangegaan Personetica, een wereldwijde leverancier van datagestuurde personalisatieoplossingen, om AI-aangedreven mogelijkheden voor geldbeheer te introduceren.
Door deze samenwerking biedt Techcombank mogelijkheden om de financiële transacties van klanten te analyseren, bankrekeningen samen te voegen en waardevolle inzichten te bieden over onverwachte betalingen, buitensporige uitgaven en onvoldoende rekeningsaldi.
Daarnaast zal de bank ook op maat gemaakte suggesties geven over sparen, vermogensgroei en kaartgebruik om klanten te helpen hun financiële weerbaarheid te vergroten en hun doelen zelfstandig te bereiken.
Techcombank had deze AI-aangedreven mogelijkheden voor geldbeheer ingezet in een proefprogramma van drie weken met 3 deelnemende klanten.
De bank meldde dat ze aanzienlijke stijgingen zag in spaartegoeden (9%), maandelijkse gemiddelde inlogpercentages van klanten (tegenover 14.2 keer vóór de pilotperiode), evenals het aantal afbetalingen (toename 43.7%) en de totale afbetalingswaarde (toename 32 %).
Santhosh Mahendiran
Santhosh Mahendiran, Chief Data and Analytics Officer bij Techcombank zei:
“Het combineren van de kracht van onze data en inzichten met Personetics biedt ons een fantastische mogelijkheid om unieke customer journeys op maat te maken.
In een wereld waarin alle producten gemakkelijk kunnen worden gerepliceerd, onderscheidt elke bank zich uiteindelijk door de manier waarop we gegevens gebruiken en unieke ervaringen creëren voor elke klant. Bij Techcombank staat de klant centraal bij alles wat we doen.”
David Sosna
David Sosna, mede-oprichter en CEO van Personetics zei:
“De resultaten van de pilotfase waren veelbelovend en overtroffen de verwachtingen, wat erop wijst dat de klanten van Techcombank staan te springen om de gepersonaliseerde inzichten en adviezen die alleen het Personetics-platform kan bieden.
We kijken reikhalzend uit naar de volgende fase van ons partnerschap, waarin we zullen blijven samenwerken met Techcombank om het financiële welzijn van hun klanten te verbeteren en substantiële zakelijke resultaten te behalen.”
- Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
- De toekomst slaan met Adryenn Ashley. Toegang hier.
- Bron: https://fintechnews.sg/71722/vietnam/techcombank-taps-personetics-to-bolster-users-financial-wellbeing-with-ai/
