Zephyrnet-logo

Software inzetten voor defensie: een reis van ineffectiviteit, inefficiëntie en frustratie – het netwerkeffect

Datum:

Dit bericht is al 290 keer gelezen!

Na 27 jaar als logistiek officier in het Amerikaanse leger te hebben gediend en onlangs met pensioen te zijn gegaan, begrijp ik hoe technologie voor softwareoplossingen ons kan helpen bij onze missie. Vaak probeerden we de beschikbare technologie te benutten, maar vaak moesten we een aanzienlijke hoeveelheid werk doen dat een softwareoplossing zou moeten doen, ondanks dat het Amerikaanse ministerie van Defensie (DoD) een enorme hoeveelheid belastinggeld aan de oplossing besteedde. 

Toen ik in het leger zat, was ik me ervan bewust dat het leger niet altijd op de meest efficiënte manier zaken deed. Sinds mijn pensionering is mij echter een enorme realiteitscheck van de manier waarop het Ministerie van Defensie zaken doet, opgevallen… eigenlijk, recht in mijn gezicht. 

Modernisering: woorden maar geen actie

Ik heb ervoor gekozen om te blijven dienen door te werken voor een softwareontwikkelingsbedrijf voor de supply chain dat graag zaken doet in zowel de private als de publieke sector, inclusief het Ministerie van Defensie. Gedurende deze tijd heb ik gezien hoe de particuliere sector supply chain-software gebruikt om resultaten van wereldklasse volledig te realiseren, en vaak ook. 

Helaas heb ik in de loop van mijn bijna drie jaar ook geleerd dat het Ministerie van Defensie aanzienlijk ineffectief en inefficiënt is, zelfs meer dan ik dacht, en dit heeft tot extreme frustratie geleid.

Om het duidelijk te zeggen: DoD zit “in een sleur” en kiest ervoor om daar te blijven. 

Kiezen voor softwareoplossingen die we al 30 jaar gebruiken. De vraag die ik vaak stel: waarom willen we doorgaan met oplossingen die niet werken en nooit echt de beloofde resultaten hebben opgeleverd? Als deze oplossingen zo geweldig waren, waarom zoeken we dan naar andere opties? Verlangt het Ministerie van Defensie echt naar andere opties?

Helaas blijft de gemeenschap reclame maken voor hun verlangen naar nieuwe, innovatieve, gemoderniseerde softwareoplossingen, maar vaak kiezen ze voor oplossingen die al bestaan, slechts een klein beetje bijgewerkt of in een andere vorm. In veel gevallen kiezen ze voor software die onder de resultaten heeft opgeleverd die de afgelopen dertig jaar niet waren verwacht. Gewoon omdat ze groot zijn en enorme budgetten voor bedrijfsontwikkeling hebben. En geen van hen is organisch gebouwd of geschikt voor defensieoperaties.

Software inzetten voor defensie: een reis van ineffectiviteit, inefficiëntie en frustratie – een echte toewijding aan modernisering had al veel eerder moeten gebeuren... Klik To Tweet

Iedereen kent het smerige kleine geheim: stap in met het grote ERP leveranciers, pas de software aan en leef voor altijd van de onderhoudskosten. Nieuwsflits: er zijn andere softwareoplossingen! 

Er zijn meerdere pogingen ondernomen binnen meerdere organisaties binnen het DoD om softwareoplossingen aan te bieden die gemoderniseerd en zeer transparant zijn en over auditmogelijkheden beschikken die geavanceerder en eerlijk gezegd beter zijn dan alles wat het DoD vandaag de dag heeft. De meeste resulteren in de aanschaf van dezelfde of enigszins bijgewerkte versies van dezelfde oplossing. Zelfs als legerveteraan krijg ik vaak te horen dat deze oplossing “niet past” bij wat we zoeken, of dat deze oplossing geen op SAP of Oracle gebaseerde software is. 

Het Ministerie van Defensie zegt publiekelijk dat ze op zoek zijn naar modernisering vanuit de industrie, maar hun acties doen anders vermoeden.

Om eerlijk te zijn tegenover de industrie zouden deze defensieorganisaties officieel hun standpunt moeten verkondigen als “Ik wil x-oplossing” en de industrie moeten aanmoedigen om voorstellen te doen (tegen aanzienlijke kosten) voor alternatieve, beter geschikte oplossingen als ze geen kans hebben om geselecteerd te worden. Helaas, op basis van persoonlijke ervaringen en gesprekken met vele anderen, zou ik respectvol willen beweren dat dit niet het geval is. Niet alleen is het grootste deel van het Ministerie van Defensie niet op zoek naar echte moderniseringsverandering, ze negeren deze zelfs ronduit.

ERP voor Defensie

Dit alles resulteert in een grote hoeveelheid frustratie binnen de industrie die DoD probeert te helpen zich te verbeteren voor de volgende grote strijd. Zoals ik weet, realiseert DoD zich dat we tijdens ons volgende gevecht met een mogelijke concurrent niet zullen genieten van strategische bewegingsvrijheid over onze oceanen of luchten. 

Dat gezegd hebbende, is een van de favoriete afkortingen van het DoD “ERP” – Enterprise Resource Planning. Een ERP moet een klant in staat stellen een heel bedrijf op één softwareoplossing te runnen. De traditionele ERP die velen van ons kennen, doet dat echter niet echt. Daarom pleit ik voor een waar, gemoderniseerd “digitaal netwerk” ERP is niet alleen nodig, maar juist nu dringend noodzakelijk.

Kritieke mogelijkheden voor defensie-ERP

Het huidige ERP is een krachtig hulpmiddel voor het beheren van bedrijfsresources, maar het mist veel van de kritische mogelijkheden die nodig zijn om flexibele en effectieve defensieoperaties in complexe en vluchtige domeinen mogelijk te maken. ERP-herontworpen voor defensieorganisaties moet:

  • Optimaliseer en combineer logistieke ondersteuning voor alle militaire groepen, bevoorradingsklassen en operationele lagen, terwijl u integreert met oudere omgevingen
  • Implementeer tegen een fractie van de kosten en tijd van traditionele ERP's en creëer tegelijkertijd een 'Never Legacy'-omgeving
  • Ondersteun echte ontkoppelde/D-DIL-operaties, aan land en op zee
  • Ondersteunt op natuurlijke wijze belangrijke defensiecapaciteiten, zoals het beheer van munitie en geleide wapens, voedselservice, bulkbrandstoffen, medische benodigdheden en sparen in de bevoorradings-, transport- en onderhoudsfuncties 

Het Amerikaanse leger wil zijn softwareoplossingen moderniseren, stroomlijnen, standaardiseren en verenigen, waardoor de controleerbaarheid wordt verbeterd Enterprise Business Systems-convergentie (EBS-C) inspanning. 

Het leger heeft echter gezegd dat de oplossingen op SAP gebaseerd moeten zijn, en negeert in feite alle oplossingen die dat niet zijn. Eerlijk gezegd experimenteert het leger al tientallen jaren met op SAP gebaseerde oplossingen en heeft het miljarden dollars geïnvesteerd. Wat hebben we gekregen? 

We hebben een groot aantal oplossingen gekregen die niet communiceren, niet geïntegreerd zijn, omslachtig zijn voor gebruikers, niet controleerbaar zijn en vaak niet werken voor de eindgebruikers in het veld die ze echt nodig hebben om te werken. De meeste soldaten zullen je vertellen dat ze veel te veel tijd besteden aan ‘achter de schermen werken’ of ‘Excel-spreadsheets’ om ervoor te zorgen dat ze de zichtbaarheid hebben die ze nodig hebben, in plaats van dat de softwareoplossingen het voor hen doen, zoals ze zouden moeten.

“Wat hebben we na miljarden dollars aan investeringen in ERP? Een veelheid aan oplossingen die niet communiceren, niet geïntegreerd zijn, niet controleerbaar zijn en eindgebruikers in de steek laten.” -Michael Bruens Klik To Tweet

Bovendien heeft het leger geen losgekoppeld vermogen om het werkelijke operationele bereik van commandanten in betwiste en/of gedegradeerde omgevingen uit te breiden. We moeten de capaciteit nu verkrijgen. Het is 2024, waar wachten we nog op? Het is tijd om vooruit te gaan, niet achteruit. De EBS-C-inspanningen van het leger zijn aan de gang, dus er is tijd voor verbetering. We zullen zien wat er gebeurt.

Het US Transportation Command (USTRANSCOM) is bezig met een Gezamenlijk transportbeheersysteem (JTMS) in staat om veel bestaande oplossingen/systemen die momenteel in gebruik zijn onder te brengen en end-to-end transport- en financiële processen te integreren om controleerbaarheid, transparantie te bereiken en de toewijzing te optimaliseren, waardoor de gezamenlijke oorlogsjager een concurrentievoordeel krijgt. 

Tijdens het Pre-Request for Proposal (RFP)-proces heeft USTRANSCOM echter geïnsinueerd dat zij geloven dat een op SAP gebaseerde oplossing waarschijnlijk het beste is, aangezien veel andere defensieorganisaties over SAP-gebaseerde oplossingen beschikken. Nogmaals, ik zou willen betogen dat we de afgelopen twintig jaar op SAP gebaseerde oplossingen hebben gehad, maar daar in het Ministerie van Defensie (over het algemeen) niet blij mee zijn, dus waarom willen we op dezelfde weg doorgaan als we al weten wat er aan de hand is? einde van die weg? Is het omdat het veilig is? Of dat we zoveel geld hebben geïnvesteerd dat niemand het ‘carrièresysteem’ wil ‘verkrappen’. 

Logistiek zal onze volgende oorlog winnen of verliezen.

Michaël Bruens

Dit is geen oorlog tegen SAP, Oracle of welke andere softwareleverancier dan ook, maar het is een pleidooi aan het Ministerie van Defensie om zijn blik te verbreden en echte modernisering na te streven. Wil het Ministerie van Defensie moedig zijn en onze logistieke capaciteiten van zichtbaarheid en uitvoerbaarheid echt naar de 21 verplaatsen?st eeuw met een netwerkgerichte aanpak? Ik kan niet geloven dat we niet beter willen worden.

Ik daag het DoD uit om groot en moedig te zijn, daag de status-quo uit, veldoplossingen die anders zijn en die DoD-logistiek echt in de 21 kunnen brengen.st eeuw. 

Ik twijfel er niet aan dat we deze technologie binnenkort nodig zullen hebben in omstreden en gedegradeerde omgevingen, van tactisch tot operationeel, tot strategische oorlogsniveaus. 

De volgende grote oorlog met een concurrent is niet ver weg; technologie kan ons zelfs helpen deze te vermijden. Ik geloof dat de logistiek onze volgende oorlog zal winnen of verliezen. We moeten en kunnen niet langer wachten met daadwerkelijk moderniseren, de tijd is nu!


aanbevolen berichten

De heer Michael C. Bruens is de directeur Global Defense Business Development bij One Network Enterprises (ONE). Voordat hij bij ONE kwam, bracht de heer Bruens 28 jaar door in het Amerikaanse leger, ging met pensioen in de rang van kolonel en bracht zijn carrière door als logistiek medewerker. Hij heeft aanzienlijke gezamenlijke ervaring en werkte van de laagste tot de hoogste niveaus in het Amerikaanse leger, met uitzendingen naar Zuidwest-Azië, waaronder zowel Irak als Afghanistan, drie opdrachten naar Zuid-Korea en talloze opdrachten in het hele vasteland van de Verenigde Staten. Hij heeft bewezen succesvol te zijn in het leiden en managen van complexe organisaties naar succes.
Michaël Bruens
Laatste berichten van Michael Bruens (bekijk alle)
spot_img

Laatste intelligentie

spot_img