De wrede aanval van COVID-19 is een grote beproeving voor de beschaving geweest. Het stelde niet alleen de nationale gezondheidszorgsystemen over de hele wereld op de proef, maar had ook een duizelingwekkende impact op alle terreinen van het menselijk leven. En deze impact was verre van uitsluitend negatief. Terwijl sommige bedrijfstakken (zoals entertainment, sport of toerisme) in de nasleep van de pandemie grote tegenslagen leden, kregen andere domeinen een krachtige impuls. 

Het meest opvallend was dat er een snelle piek tot uiting kwam in de velden die verband hielden met het benutten van de manier van werken en studeren op afstand die we tijdens de reeks lockdowns moesten aannemen. De beperkte toegankelijkheid van essentiële grondstoffen heeft aanleiding gegeven tot het ‘quick commerce’-bedrijfsmodel. Wat is snelle handel en hoe kunnen ondernemers er een winstgevende onderneming van maken?

Snelle handel duidelijk gemaakt

In feite is snelle handel (ook bekend als q-commerce) een vorm van e-commerce. Beide modellen zijn gebaseerd op online aankopen en on-demand levering van goederen. Als voor klassieke e-commerce echter de vertraging van drie tot vijf dagen tussen het plaatsen van een bestelling en de verzending van de aankoop acceptabel is, zou een snelle levering van de handel aan de verwachtingen moeten voldoen en minuten in plaats van dagen of zelfs uren in beslag nemen. Doorgaans omvat q-commerce bederfelijke goederen zoals boodschappen; toch is dit overzicht de laatste tijd uitgebreid met medicijnen, kantoorbenodigdheden en andere dagelijkse benodigdheden die in kleine hoeveelheden zijn gekocht. 

Hoe kunnen snelle handelsbedrijven erin slagen om aankopen zo snel aan de deur te bezorgen? Het geheim zit hem in het op zijn kop zetten van de traditionele logistiek. In plaats van te vertrouwen op grote depots die traditioneel aan de rand van steden zijn gelegen, maken q-commercebedrijven gebruik van ‘darkstores’ – een reeks kleinere ‘pick-and-collect’-magazijnen verspreid over het hele gebied op goedkopere huurlocaties en gevuld met een beperkt aantal aantal veelgevraagde artikelen die online zijn gekocht. 

De opkomst van snelle handel wordt toegeschreven aan de mobiliteitsbeperkingen die regeringen hebben geïntroduceerd tijdens de COVID-lockdowns, maar in het post-pandemische volgende normale tijdperk neemt de populariteit ervan niet af. Integendeel, in 2022 zou het aantal q-commerce-gebruikers zijn bereikt $ 400 miljoen; in 2023 groeide het met bijna $112 miljoen, en er wordt verwacht dat dit nog meer zal bedragen $ 788 miljoen binnen drie jaar. Waarom? Toenemende verstedelijking, kleinere huishoudens, een drukke levensstijl en een vergrijzende bevolking zijn de belangrijkste drijvende krachten achter de uitbreiding van q-commerce. 

Slimme ondernemers over de hele wereld voelden de universele vraag naar onmiddellijke levering en begonnen te investeren in q-commerce startups. Het Turkse bedrijf Getir heeft bijvoorbeeld dichtbij financiering opgehaald $ 2 miljard Vorig jaar deed American Gopuff het zelfs nog beter door te raisen $ 3.4 miljoen. Over het algemeen genereerde de q-commerce-markt in Europa meer € 7 miljard in omzet in 2022 en zal dit aantal naar verwachting in 2027 verdubbelen. Het is echter nog steeds geen partij voor de $ 21 miljoen van de omzet die de Amerikaanse snelle handelsondernemingen in 2021 rapporteerden.

Zeker, vooruitziende zakenmensen zijn zich terdege bewust van de voordelen die snelle handel aan consumenten belooft en waarvan zij kunnen profiteren. 

Inzoomen op de voordelen van Q-Commerce

Wat krijgen klanten als ze bestellen bij snelle verkooppunten?

• Snelheid. Dit is waar q-commerce in wezen voor bedoeld is. Dankzij het uitgebreide netwerk van donkere winkels krijgen klanten razendsnel de artikelen die ze bestellen.

• Gemak. U hoeft nergens heen, te zoeken naar wat u wilt, in de rij te staan, enz. Het enige wat u hoeft te doen om alles te krijgen waar u zin ​​in heeft – van popcorn tot Chinees eten – is een app openen en op een paar knoppen drukken. 

• Beschikbaarheid van relevante goederen. Om op de hoogte te blijven van de behoeften van klanten maken bedrijven in de sector gebruik van snelle handelssoftware. Door tewerk te stellen AI- en ML-gestuurde e-commerceproductenkunnen ze de vraag monitoren, de voorraad verfijnen, voorraadtekorten voorkomen en dode voorraden voorkomen. Dat zouden bedrijven ook moeten doen mobiele handelsoplossingen waardoor ze voortdurend in contact kunnen blijven met talrijke koeriers en een hoog serviceniveau aan de klanten kunnen bieden.

• 24-uurs werking. Dark-winkels hebben geen openings- en sluitingstijden omdat ze 7/365/XNUMX werken. Deze 'always-on'-modus geeft hen een duidelijke voorsprong op fysieke faciliteiten.

Hoe profiteren ondernemers van betrokkenheid bij q-commerce?

• Een competitief uniek verkoopvoorstel. Door het q-commerce-model te adopteren, bieden ondernemers nieuwe waarde aan consumenten en bouwen ze een bedrijf op dat kan concurreren met zowel fysieke winkels als grote online marktplaatsen.

• Mogelijkheden voor grotere marges. A klanttevredenheid onthult dat de helft van de consumenten in de door COVID geteisterde wereld bereid was meer te betalen om alles wat ze nodig hadden op een snelle en probleemloze manier te krijgen. De pandemie is voorbij, maar het gemakzuchtige karakter van mensen is nog steeds de boventoon. Shoppers uit rijkere lagen zijn bereid de touwtjes in handen te nemen, en snelle handelsbedrijven kunnen geld verdienen aan deze gemakzucht. 

Gezien deze grote voordelen is de snelle handel vandaag de dag in volle gang. Maar wat staat de sector morgen te wachten?

Q-Commerce: een blik in de toekomst

Een steeds groeiende vraag naar snelle handelsdiensten betekent op geen enkele manier de onvermijdelijke verduistering van traditionele retailorganisaties en voorziet niet in donkere tijden voor klassieke e-commercespelers. Als een ervaren e-commerce adviesbureauElogic Commerce is van mening dat we, als we het hebben over de mooie perspectieven van q-commerce in vergelijking met andere retailmodellen, de uitdrukking ‘in aanvulling’ moeten gebruiken, maar niet ‘in plaats van’. 

Met het oog op snelle commerciële trends breiden supermarkten en online winkels hun aanbod uit bezorging op de laatste kilometer vloot en gebruik de bijbehorende software om hun verzendroutine te versnellen. Naarmate de technologische vooruitgang vordert, zullen we zeker een brede inzet van drones zien die het bereik zullen vergroten en de levertijd zullen verkorten. 

Aan de andere kant zullen q-commerce-ondernemingen ook niet op hun rug rusten. Ze zullen niet alleen de kwaliteit van de dienstverlening verbeteren door nieuwe hubs te openen, maar ook uitbreiden naar nog onaangeboorde niches en verder gaan dan het traditionele assortiment van geleverde FMCG-artikelen (waarvan voedingsmiddelen het hoofdbestanddeel zijn). handschoenmaker pionierde in het aanbieden van meubels, apotheken, schoonheidsproducten, boeken en letterlijk “alles” om tegemoet te komen aan de meest grillige behoeften van mensen. Andere snelle handelsmerken zullen dit voorbeeld zeker volgen. 

Bovendien zijn traditionele winkels en q-commercebedrijven niet gedoemd tot eeuwige concurrentie. Tegenwoordig zijn veel snelle handelsbedrijven niet meer afhankelijk van de aandelen uit hun eigen donkere winkels. In plaats daarvan functioneren ze als marktplaatsen en werken ze samen met supermarktketens, lokale supermarkten, restaurants en apotheken, in het wederzijds voordeel van beide en van de uiteindelijke tevredenheid van de klant. 

De belangrijkste factor die de snelle groei van de snelle handelssector belemmert, is de ontoereikende infrastructuur van veel moderne steden. Lokale overheden hebben moeite om hun straten, snelwegknooppunten en woonwijken minder filegevoelig en beter toegankelijk voor auto's te maken. Het is echter vrij moeilijk om gelijke tred te houden met de toenemende behoeften van de inwoners. 

Kennelijk zijn het de q-commercebedrijven zelf die voor de operationele efficiëntie van hun bedrijf moeten zorgen (hetzelfde geldt overigens voor de klassieke e-commercespelers). Wanneer een bedrijf dat een precaire overlevingsfase heeft doorstaan, de topklasse van de industrie betreedt, heeft het geen andere keuze dan technologische prestaties op het gebied van machines, apparaten en software te benutten en deze te stimuleren. 

By het inhuren van e-commerce-ontwikkelaars van Elogic Commerce krijgt u een gekwalificeerd team van doorgelichte professionals die elk q-commerce-project kunnen aanpakken en een uitgebreid aanbod aan gerelateerde diensten kunnen leveren. Neem contact op ons om uw snelle commerciële onderneming een krachtige boost te geven. 

Een bodemlijn tekenen

De uitbarsting van de mondiale plaag heeft de vraag naar nieuwe handelskaders gekatalyseerd die een snelle levering van essentiële goederen zouden kunnen bieden. Het quick commerce-model speelde op deze vraag in, waarbij bedrijven de verzending van gekochte goederen (voornamelijk boodschappen) binnen enkele minuten of maximaal een uur garanderen. In de regel vertrouwen ze op een netwerk van 24/7 actieve darkstores met een beperkte lijst van veelgevraagde artikelen en een pool van agenten op scooters of fietsen om deze op korte termijn bij klanten te bezorgen. 

Q-commerce-merken concurreren met succes met supermarkten en online marktplaatsen, waarbij de snelheid van levering en het gebruiksgemak de belangrijkste onderscheidende factoren in de rivaliteit zijn. De toekomst zal echter waarschijnlijk getuige zijn van een nauwe samenwerking tussen online en fysieke winkels die zullen proberen hun deel van de enorme inkomsten binnen de nichebeloften te veroveren. Elk bedrijfsmodel zal gedijen als het hightechinstrumenten gebruikt om ze een concurrentievoordeel te geven.

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
• PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
• Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
• Bron: https://elogic.co/blog/quick-commerce-business-model/