Volgens financiële softwareleverancier hebben de financiële instellingen van Singapore blijk gegeven van een mix van veerkracht en voorzichtigheid bij het adopteren van nieuwe banktechnologieën te midden van uitdagende mondiale economische omstandigheden. Finastra's jaarlijkse mondiale onderzoek.

De 'Financiële dienstverlening: State of the Nation Survey 2023' wijst op een afname van het enthousiasme voor opkomende bankmodellen, zoals Banking as a Service (BaaS) en embedded finance, onder de financiële managers in Singapore.

Hoewel 76% deze modellen nog steeds ziet als kansen voor groei en omzet, is dit cijfer gedaald ten opzichte van 87% vorig jaar. Ook de daadwerkelijke inzet of verbetering van embedded financiële capaciteiten daalde van 41% in 2022 naar 32% dit jaar.

Wat betreft kunstmatige intelligentie (AI) zijn de financiële managers in Singapore voorzichtiger geworden. Slechts 30% rapporteerde het afgelopen jaar verbeteringen of inzet van AI-technologie, een daling ten opzichte van 41% in 2022.

Deze trend strekt zich uit tot generatieve AI, waarbij slechts 16% van de instellingen deze technologie actief uitrolt, het laagste wereldwijd. Een aanzienlijke 37% hanteert een afwachtende houding, toont interesse maar onderzoekt nog geen generatieve AI.

Wereldwijd heeft het economische klimaat een impact gehad op de investeringen in technologie en digitaal bankieren. In Singapore erkende 79% van de respondenten beperkingen op dergelijke investeringen, wat overeenkomt met het mondiale gemiddelde van 78%.

Singapore loopt echter voorop wat betreft herstelvooruitzichten, waarbij 24% van de instellingen hun investeringsplannen volledig heeft hervat, het hoogste van de onderzochte markten.

Het onderzoek wijst ook op een groeiende aandacht voor ESG (Environmental, Social, and Governance) en duurzaamheid in de financiële sector. In Singapore gelooft 80% dat ESG-focus een grote disruptor zal zijn, en 81% ziet 'groene leningen' als een groeimogelijkheid.

Bovendien is 37% van plan generatieve AI te gebruiken voor ESG-gegevensanalyse en besluitvorming.

Bij het onderzoek, dat tussen augustus en september 2023 door Savanta werd uitgevoerd, waren 956 professionals op managementniveau van financiële instellingen uit negen markten betrokken, wat een bruto-omzet vertegenwoordigde van ongeveer 33 miljard dollar.

Simon Parijs

De CEO van Finastra, Simon Paris, zei:

“Ondanks het uitdagende economische klimaat blijkt uit ons onderzoek dat investeringen in AI, BaaS en embedded financiën de komende twaalf maanden belangrijke prioriteiten blijven voor financiële dienstverleners, vooral omdat ze de klantervaring verder willen verbeteren en personaliseren.

We delen de voortdurende toewijding van de sector aan ESG-initiatieven, aan samenwerking rond Open Finance, en aan het enthousiasme over het gebruik van geavanceerde technologieën zoals AI om de kansen die voor ons liggen te helpen verwezenlijken.”

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
• PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
• Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
• Bron: https://fintechnews.sg/81232/digital-transformation/singapore-fis-show-more-caution-in-adopting-baas-ai-and-embedded-finance/