Redwood-software, een leverancier van cloudgebaseerde oplossingen voor bedrijfs- en IT-procesautomatisering, kondigde vandaag een strategische investering van € 315 miljoen (~ $ 379.97 miljoen) aan van een groeikapitaalmaatschappij Verander River Capital. Redwood zegt dat de fondsen - die de eerste externe financiering vertegenwoordigen - zullen worden aangewend om de productontwikkeling te versnellen, omdat het zijn klantenbestand wil laten groeien.

Intelligente procesautomatisering en geautomatiseerde procesautomatisering (RPA) - technologie die eentonige, repetitieve taken automatiseert die traditioneel door menselijke arbeiders worden uitgevoerd - is big business. Forrester schattingen dat intelligente procesautomatisering en andere AI-subvelden banen creëerden voor 40% van de bedrijven in 2019 en dat een tiende van de startups nu meer digitale werknemers in dienst heeft dan menselijke. Volgens een McKinsey klanttevredenheidzou in ongeveer 60% van de beroepen minstens een derde van de activiteiten kunnen worden geautomatiseerd. En in zijn recente trends in workflowautomatisering verslagOntdekte Salesforce dat 95% van de IT-leiders prioriteit geeft aan workflowautomatisering, waarbij 70% het equivalent van meer dan vier uur besparing per werknemer per week ziet.

Redwood, opgericht in 1993, heeft als doel bedrijfsprocessen in hybride IT-omgevingen te orkestreren en automatiseren. Het bedrijf beweert dat het meer dan 3,000 zakelijke klanten bedient in meer dan 150 landen, waaronder Coca-Cola, GM, Guess, Wells Fargo, UBS, Mercedes-Benz, Airbus, Siemens en Heineken.

"Redwood begon aanvankelijk in de toepassingsruimte van het bouwen van Oracle-applicaties", vertelde oprichter en CEO Tijl Vuyk via e-mail aan VentureBeat. “Toen we in de loop van de tijd een toenemende behoefte van onze klanten zagen om veel van de handmatige processen te automatiseren, hebben we ons ingezet om alles te automatiseren wat we konden. Als er een proces is waarbij iemand een activiteit twee keer moet voltooien, vinden we een manier om de activiteit zo veel mogelijk te automatiseren, zonder dat klanten enorme uitgaven moeten doen aan services en onderhoud. "

Redwood biedt een catalogus met taken die verschillende afhankelijke taken in een workflow samenvoegen. Om bestaande workflows na te bootsen, analyseert het platform tabelstructuren in enterprise resource planning-systemen, andere interne gegevens en metagegevens. Met Redwood kunnen klanten processen koppelen en samenstellen met behulp van een orkestratie-engine die de processen aan elkaar hecht. Het platform kan elementen automatisch of met menselijke goedkeuringen combineren en indien nodig herzieningscycli.

Redwood kan resultaten van en naar bedrijfssystemen schrijven en vooraf gedefinieerde workflows klonen en bewerken. Het kan ook workflows een kickstart geven zonder menselijke tussenkomst en ze laten doorgaan totdat ze zijn voltooid, terwijl dashboards taken, activiteiten en knelpunten in logboeken bijhouden die controleerbaarheid op procesniveau behouden.

“Het automatiseringsplatform voor bedrijfsprocessen van Redwood is een innovatieleider op de markt voor werklastautomatisering, waar we nog steeds het enige bedrijf zijn dat een echte cloudgebaseerde automatiseringsoplossing biedt, speciaal ontwikkeld voor zakelijke klanten. We weten dat het verschuiven van dure IT-infrastructuur naar de cloud een richtlijn is op CEO-niveau voor de komende vijf jaar, en we zijn er trots op onze huidige en toekomstige klanten te ondersteunen tijdens deze cruciale overgangsperiode ”, aldus Vuyk. “Vanwege de breedte van ons technologieportfolio, dat werklastautomatisering, financiële automatisering en bedrijfsrapportage omvat, zien we steeds meer klanten naar Redwood komen op zoek naar alternatieven voor procesautomatisering door robots, die de schaal en flexibiliteit kunnen bieden die ze nodig hebben. . "

Cloud automatisering

Naast procesautomatisering biedt Redwood services die cloud computing-taken afhandelen, zoals applicatie-overdracht en bestandscodering. Het platform kan bestanden tussen clouds verplaatsen, kopiëren en beheren, zelfs als bronnen en bestemmingsprotocollen niet op één lijn liggen. Redwood kan ook automatisch grote bestanden segmenteren en opnieuw samenvoegen voor snelle downloads via meerdere verbindingen. En het platform kan overdrachten hervatten of herstarten die mislukken vanwege time-outs of netwerkproblemen.

Redwood is ook in staat om algemene OS-, database-, virtualisatie-, container- en applicatieonderhoudstaken te starten wanneer het platform verminderde prestaties detecteert. Ontwikkelaars krijgen proactieve meldingen over afwijkingen en vertragingen in processen die ze willen volgen. Aan de ontwikkelingskant kunnen klanten geautomatiseerde processen in Redwood publiceren als interactieve service-eindpunten voor gebruik door services van derden. Ze krijgen ook toegang tot realtime datafeeds, rapportage- en analysetools

Het rapportageproduct van Redwood, een aparte tak van het bedrijf, vergemakkelijkt de evaluatie van documenten doordat klanten feedback kunnen toevoegen, rapporten kunnen leveren en gegevens uit meerdere ongelijksoortige bronnen kunnen combineren. Zorgverleners kunnen het bijvoorbeeld gebruiken om gegevens te verzamelen, archiveren en distribueren van informatiesystemen die worden gebruikt door ziekenhuizen, artsennetwerken en gezondheidsmanagementorganisaties.

“2020 was een jaar van ingrijpende veranderingen en liet zien hoe de juiste tools bedrijven kunnen beschermen tegen gevaren. Toen werknemers van kantoor naar huis gingen, kwamen bestaande processen aan het licht die inefficiënt of stil waren en voor continuïteit afhankelijk waren van menselijke tussenkomst, ”zei Vuyk. “Door op afstand te gaan, bleek hoeveel er kan worden gedaan en gewonnen met gedistribueerde en cloudplatforms. Aangezien de bedrijfsbudgetten in 2021 waarschijnlijk niet zullen stijgen en kostenreductie een belangrijke motor van IT-initiatieven blijft, kan een modern automatiseringsplatform bedrijfsinefficiënties oplossen, brede integratieondersteuning bieden, meetgegevens evalueren om de klantervaring te optimaliseren, en meer op een veilige en veilige mode. Ons op waarde gebaseerde prijsmodel is in 2020 succesvol gebleken. "

Redwood, dat ongeveer 180 werknemers heeft in de VS, Nederland, het VK, Duitsland, Zwitserland en Azië-Pacific, heeft een aantal concurrenten op een wereldwijde markt voor intelligente procesautomatisering die volgens KBV Research in 15.8 op $ 2025 miljard waard is. Automation Anywhere last beveiligd een investering van $ 290 miljoen van SoftBank tegen een waardering van $ 6.8 miljard. Binnen enkele maanden Blue Prism meer dan $ 120 miljoen opgehaald, Kryon $ 40 miljoen, en FortressIQ $ 30 miljoen. Techgiganten hebben ook uitstapjes gemaakt in het veld, waaronder Microsoft, die verworven RPA-opstart Softomotive en IBM, which gekocht WDG-automatisering. En in de afgelopen maanden zijn legacy-providers leuk WorkFusion zijn erin geslaagd honderden miljoenen dollars op te halen voor hun automatiseringsproducten.

Maar met een Deloitte blijft het aantal aanrakingen van procesautomatisering in bedrijfstakken groeien verslag voorspellen dat de technologie binnen vijf jaar een "bijna universele acceptatie" zal bereiken. Volgens hetzelfde rapport verwacht 78% van de organisaties die RPA al hebben geïmplementeerd - die een gemiddelde terugverdientijd zien van ongeveer 9 tot 12 maanden - hun investering in de technologie de komende drie jaar "aanzienlijk" te verhogen. En Gartner schattingen dat organisaties de operationele kosten met 30% kunnen verlagen door automatiseringstechnologieën zoals RPA te combineren met opnieuw ontworpen operationele processen tegen 2024.

Een klant van Redwood, Siemens, had ongeveer 1,000 jaarlijkse, driemaandelijkse en maandelijkse rapportagetaken voor financiële overzichten te voltooien, waaronder 300 ongedocumenteerde taken. Nu verloopt 97% van de kritieke processen van Siemens automatisch en is het aantal taken teruggebracht tot 30, aldus Vuyk.

“We zijn enthousiast over de mogelijkheden die deze investering biedt en over de nieuwe manieren waarop we onze klanten van dienst kunnen zijn. Automatisering is een zakelijke noodzaak, en dat is een feit, ”voegde Vuyk eraan toe. “We zijn uniek omdat we automatisering combineren met low-code tools, zodat bedrijven kunnen automatiseren zonder extreme overhead of revisie van hun IT-afdeling. Deze investering geeft ons de middelen om te voldoen aan de behoeften van zowel IT-organisaties als bedrijfsleiders. "