Betaalmethoden zijn een integraal onderdeel van het succes van e-commercebedrijven. Weten welke betaalmethoden de voorkeur van klanten hebben, kan de conversie voor online winkels verhogen. Genome, een in Litouwen gevestigd financieel platform, maakte een lijst van de huidige trends en populairste methoden in Europa.

De betalingssector gaat altijd vooruit, en vanwege covid moesten bedrijven zich aanpassen en online gaan toen de lockdowns in 2020 in alle landen toeslaan. De pandemie zelf heeft de betalingstrends gestimuleerd. Financieel platform in Litouwen Genoom vermeldde de grootste veranderingen en toestand van de markt in Europa.

Elektronische betalingen komen steeds vaker voor, een toename van mobiel betalen en het gebruik van digitale portemonnees, de implementatie van contactloze betalingen in niet-retailomgevingen, om er maar een paar te noemen. In landen waar rembourszending populair bleef, moesten klanten gebruik maken van betaalterminals die de bezorgers brengen of bestellen bij kluisjes om fysiek geld te vermijden.

E-commerce betaalmethoden in opkomst

Financiële diensten worden elke dag meer digitaal, waardoor er snellere, gebruiksvriendelijkere functies voor klanten en nieuwe spelers kunnen ontstaan. In Europa heeft de implementatie van Payment Services Directive Two (PSD2) hieraan in belangrijke mate bijgedragen. De richtlijn leidde tot de goedkeuring van onlinebankieren en versterkte de veiligheid van online winkelen. Hiermee kunnen klanten nu externe providers gebruiken voor gemakkelijkere en veiligere bankdiensten.

'De PSD2 heeft de veiligheid van online winkelen versterkt.'

Voor handelaren kan dit een efficiënte manier zijn om hun bedrijf te runnen, aangezien bedrijven zoals Genome de tools bieden die nodig zijn voor het accepteren van betalingen in heel Europa in verschillende valuta's. Alle belangrijke betaalmethoden zijn beschikbaar binnen één financieel systeem. Op die manier hoeft het e-commercebedrijf ze niet allemaal afzonderlijk te verbinden, maar in contact te komen met verschillende acquirers op zoek naar meer opties.

Huidige populaire betaalmethoden in Europa

De verwachting is dat er meer betalingsdiensten van derden zullen verschijnen nadat PSD2 de Payment Initiation Services (PIS) heeft ingeschakeld om elektronische transacties te vereenvoudigen. Maar wat zijn de huidige voorkeursbetaalmethoden in Europa?

Het Verenigd Koninkrijk

Klanten uit Groot-Brittannië gebruiken nog steeds liever debet- en creditcards bij het doen van online betalingen. Geen wonder, aangezien 69% van de volwassenen een creditcard heeft. E-commercehandelaren pushen kaarten ook als de betaalmethode bij uitstek: 99% van hen biedt klanten de mogelijkheid om Visa of Mastercard te gebruiken. Meer dan 60% accepteert ook American Express.

'Klanten uit het VK geven de voorkeur aan pinpassen en creditcards.'

Desalniettemin is het gebruik van digitale portemonnees de laatste tijd ook in populariteit toegenomen. Er wordt voorspeld dat digitale portemonnees in de toekomst zelfs zullen wedijveren met kaarten op de markt voor betaalmethoden. Voorlopig zijn de meest voorkomende opties PayPal, Google Pay.

Duitsland

Open facturen komen hier veel voor, de populariteit is alleen verwachting toenemen tot 35% in 2023. Daarnaast bieden bedrijven die online verkopen hun klanten ook vaak aan om te betalen met Visa, Mastercard, de vooruitbetaling optie (66%), digitale portemonnees en Sofort-betalingsservice.

Andere veelgebruikte online betaalmethoden zijn de lokale Giropay, Girocard en paydirekt, Apple Pay, Sofort, Klarna, Splitit, PayPal.

Spanje

Voorlopig blijven debet- en creditcards de betaalmethode bij uitstek voor het grootste deel van de bevolking, hoewel digitale portemonnees op de tweede plaats komen. Naar verwachting zal tegen 2023 de populariteit van de kaarten afnemen, waarbij digitale portemonnees en bankoverschrijvingen het overnemen. Tot de opmerkelijke digitale portemonnees behoren PayPal en Apple Pay, evenals de lokale opties BBVA Wallet en CaixaBank Wallet.

Frankrijk

Over het algemeen domineren kaarten de Franse markt voor online betaalmethoden. Klanten maken vaak gebruik van de landelijke Carte Bleue. Andere kaarttypes zijn minder populair, maar zijn er nog steeds, zoals American Express en Visa. Digitale portemonnees zijn niet zo gemeenschappelijk, voornamelijk gebruikt in mobiele handel. Onder populaire opties zijn PayPal, Paylib, Lydia, Amazon Pay.

Italië

Enquêtes leveren verschillende gegevens op over de uiteindelijke voorkeur van de Italianen voor betaalmethoden voor e-commerce. Creditcards/debetkaarten (Visa, Mastercard, lokale CartaSi) en digitale portemonnees (PayPal), delen de top van de beoordeling.

'Creditcards en digitale portemonnees delen de top van de rating in Italië.'

Voor de pandemie gebruikten Italianen vrij vaak contant geld, maar nu moeten ze een meer digitale aanpak gebruiken. Toch is de e-commerce betalingsmethode onder rembours beschikbaar op de websites van het land. Bankoverschrijvingen zijn: voorspeld over 2 jaar gebruikelijker worden voor online winkelen.

Roemenië

Het is een van de landen waar de pandemie een enorm effect had op het gebruik van contant geld. Het aantal mensen dat fysiek geld betaalde daalde van 45% naar 21%. Ondertussen bereikte de populariteit van contactloze kaarten 59%.

'Ret rembours blijft populair in Roemenië.'

Prepaidkaarten zijn de meest voorkomende e-commerce betaalmethode, waarbij mobiele betalingen behoorlijk achterop lopen, maar toch op de tweede plaats. Wat interessant is, is dat rembours een van de Populair betaalmethoden, terwijl inwoners van landen die we eerder hebben besproken het niet zo gretig gebruiken.

Nederland

De meeste klanten geven de voorkeur aan de lokale online betaaloplossing iDeal, die de afgelopen jaren over het hele land is verspreid. Digitale portemonnees en kaarten komen op de tweede plaats - Mastercard, Visa en PayPal zijn de favorieten van mensen. Nederland is heel divers als het gaat om het soort e-commerce betaalmethoden. Directe bankbetalingen, facturen, achteraf betalen (Klarna, AfterPay) en rembours zijn mogelijk.

Polen

Directe bankoverschrijvingen via Przelewy24, BLIK, PayU zijn wat meerdere klanten uit Polen kiezen bij het online winkelen. Debet en kaarten (Mastercard, Visa) zijn minder gunstig. Digitale portemonnees zoals Apple Pay, Google Pay, PayPal en een lokale YetiPay komen iets minder vaak voor, maar komen niettemin veel voor. Net als in het geval van Roemenië, blijft rembours een van de opties waar mensen vaak op terugkomen. Online betaalmethoden zoals Paybynet en BLIK hebben hier ook hun demografie.

Zweden

De Zweden staan ​​open voor meerdere e-commerce betaalmethoden. Het is natuurlijk Klarna BNPL, gevolgd door facturen en kaarten (Visa, Mastercard, Eurocard). En over het algemeen is online winkelen heel gewoon in het land, sommige van de relevante betaalmethoden zijn Trustly, Swish, Tink, Qliro, Neteller, Skrill, Klarna, etc.

Finland

Hier enquêtegegevens laat ook verschillende resultaten zien. Alle hoofdopties worden vaak gebruikt: bankoverschrijvingen, digitale portemonnees en kaarten. Enkele van de belangrijkste gebruikte betaalmethoden zijn Trustly, Klarna, Zimpler en MobilePay. Het aantal online betalingen via bankoverschrijvingen zal naar verwachting alleen maar toenemen in 2023, niet zonder de hulp van lokale Verkkopankki.

Wat het betekent voor de e-commerce-industrie

Zoals de huidige statistieken laten zien, zijn creditcards en betaalpassen nog steeds de koningen onder de betalingsmethoden in meerdere Europese landen. Maar wat ook duidelijk is, is dat er een verschuiving plaatsvindt in het landschap van betaalmethoden, gedreven door meerdere factoren. De demografie voor alternatieve betaalmethoden in Europa neemt toe en het is belangrijk voor online verkopers om ze te gebruiken.

Bron: https://ecommercenews.eu/popular-payment-methods-in-europe-in-2022/