De evolutie van digitale transformatie in APAC, versneld door de pandemie en globalisering, is de afgelopen jaren ongekend geweest.
Om door deze nieuwe wereld te navigeren en meer licht op dit onderwerp te werpen, is betalingsbedrijf Payoneer een partnerschap aangegaan met de Podcast voor digitale transformatie en leiderschap door Danny Levy, om te praten over de digitale evolutie van APAC's met inzichten van AirAsia en Payoneer.
Met Mohammed Hafidz, Head of Payments & Financial Services bij AirAsia en Nagesh Devata, APAC Regional VP & Head of Enterprise bij Payoneer, nam deze podcastaflevering een kijkje achter de schermen bij deze bedrijfsleiders om te begrijpen hoe ze hun bedrijven digitaal transformeren, de technologische tools die ze gebruiken, hun voorspellingen voor 2022 en hoe digitale transformatie eruit zou kunnen zien zoals in de komende tijd.
Nagesh Devata van Payoneer spreekt over de verschuiving in het verhaal van digitale transformatie
Voordat Nagesh Devata in 2020 in dienst trad bij Payoneer, hield hij toezicht op PayPal's Zuidoost-Azië-activiteiten en International Cross Border Channel-portfolio.
Met Mastercard leidde Nagesh de acceptatie-, acquisitie- en strategische handelsactiviteiten in Azië-Pacific. In beide eerdere functies was hij actief betrokken bij de transformatie van digitale betalingen en commercie.
Toen hem werd gevraagd naar de evolutie van digitale transformatie, vertelde hij hoe iedereen nu over het onderwerp wil praten, hoewel dat een paar jaar geleden nog niet het geval was.
Wat de pandemie heeft gedaan, is de urgentie waarmee bedrijven digitaal adopteren, het gebruiken als onderdeel van hun dagelijkse vocabulaire en het beschouwen als een zakelijke must-have in plaats van een goed om te hebben.
Hoewel het verhaal nu is verschoven naar digitale transformatie, was dit een paar jaar geleden niet het geval.
De pandemie heeft de urgentie waarmee bedrijven digitaal hebben geadopteerd, versneld en het centraal gemaakt in hun bedrijfsgroei.
Wat ook is versneld, boven alles, is de verwachting van de klant om digitaal te communiceren met bedrijven, wereldwijd.
Als we naar de wereld van het betalen kijken, zien we duidelijk dat deze verschuiving in het spel is.
Kleine handelaren, freelancers en e-commercespelers realiseren zich allemaal dat ze een sterke digitale acquisitie- en betalingsstrategie nodig hebben om wereldwijde zakelijke kansen te benutten en bestaande klanten te behouden.
Grensoverschrijdende betalingen kunnen behoorlijk ingewikkeld zijn om te achterhalen en als u de formule niet goed gebruikt, loopt het mkb omzet mis.
Het blijft een uitdaging om erachter te komen wat het juiste betalingsplatform voor uw bedrijf is, en dit is waar het mkb onderzoek moet doen en ernaar moet kijken vanuit de lens van klantervaring en empowerment, zakelijke mogelijkheden en hoe het hen kan helpen nieuwe klanten te werven.
De volgende stap gaat over het evalueren of ze hun eigen tools moeten kopen of bouwen.
Nagesh Devata
"Over 10 jaar gaan we terugkijken en bedenken hoe de afgelopen twee jaar het hele concept van digitale transformatie hebben beïnvloed en hoe digitaal bewustzijn echt iets werd dat op de voorgrond kwam."
zei Nagesh Devata, SVP APAC bij Payoneer.
Mo Hafidz van AirAsia deelde over de betalingsruimte in APAC
Mohamad "Mo" Hafidz heeft gedurende zijn 20+-jarige carrière in verschillende aspecten van betalingstechnologie en bedrijfsontwikkeling gewerkt, waaronder functies bij Mastercard en Visa.
Hij heeft zich gespecialiseerd in het betalingsverkeer in de regio Azië-Pacific en is een groot voorstander van oplossingen voor bedrijfsfraudebeheer.
Hij sprak over de ontluikende fintech-kansen en de evoluerende rol van financiën in een steeds meer digitale en gedecentraliseerde wereld.
Mo Hafidz
"De grootste transformatietrend van 2021 was dat banken zich realiseerden dat ze niet alles kunnen en een overbrugging van de kloof tussen fintech-spelers en banken, samen met meer duurzaamheid en een sterker, innovatiever betalingsecosysteem"
zei Mo Hafidz, hoofd Payments & Financial Services bij AirAsia.
De digitale transformatiegolf luidt gloednieuwe innovatie in en de meest opwindende groeiverhalen komen uit regio's die niet voorop liepen bij de digitale transformatie, maar die digitaal concurrerender moesten worden, om relevant en zakelijk te blijven.
Kmo's vertegenwoordigen ongeveer 90% van alle bedrijven wereldwijd en zijn goed voor ongeveer 70% van de wereldwijde werkgelegenheid.
Ze komen ook met hun eigen unieke reeks uitdagingen, dus naarmate fintech-spelers en betalingsplatforms groeien, zullen ze ernaar streven om aanbiedingen te ontwerpen rond regionale productvoorkeuren en functies waarmee bedrijven op schaal en met efficiëntie kunnen werken.
We kunnen ook producten verwachten die een betere financiële zichtbaarheid bieden, nieuwere oplossingen voor de hoogfrequente transacties met een lage waarde en nieuwe integraties met traditionele vertrouwde, betalings- en financiële partners die zich zullen aanpassen aan de veranderende zakelijke behoeften.
Nu we 2022 ingaan, blijft het voorlichten van kmo's over nieuwe betalings- en financiële oplossingen een cruciale behoefte om hen te helpen sneller dan voorheen te groeien en te evolueren naar een nieuwe manier om wereldwijde bedrijven te runnen.
Deze Podcast werd door Payoneer aan luisteraars gebracht.
- Coinsmart. Europa's beste Bitcoin- en crypto-uitwisseling.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. GRATIS TOEGANG.
- CryptoHawk. Altcoin-radar. Gratis proefversie.
- Bron: https://fintechnews.sg/58833/sponsoredpost/podcast-airasia-and-payoneer-speak-about-the-digital-evolution-in-apac/
