Terwijl Nederlandse pakketbezorgers vorig jaar een sterke groei van het ordervolume zagen, verwachten Nederlandse consumenten steeds vaker snelle leveringen voor hun online aankopen. De vraag naar same day delivery groeide in 69 met maar liefst 2021 procent.
Pakketbezorgers bieden steeds vaker same day delivery aan als premium service. Binnen Nederland zijn er verschillende koeriers die het aanbieden, zoals Trunkrs en instabox. De recent gepubliceerde Sendcloud Shipping Index geeft aan dat Nederlandse consumenten steeds vaker snelle leveringen eisen als ze een bestelling plaatsen in een webwinkel.
18% van de consumenten wil levering op dezelfde dag
Volgens eerder onderzoek door verzendplatform SendCloud, maar liefst 18 procent van de Nederlandse consumenten heeft behoefte aan levering op dezelfde dag als het plaatsen van hun bestelling. De groei van 69 procent in de laatste studie geeft aan dat deze trend zich voortzet. Daarnaast verwacht meer dan de helft van de Nederlandse consumenten (58 procent) dat bezorging op dezelfde dag mogelijk is als er voor XNUMX uur besteld wordt.
'We verwachten dat de vraag naar same day delivery en groene bezorgopties in 2022 zal toenemen.'
“Consumenten worden steeds veeleisender als het gaat om pakketbezorging en willen zelf bepalen waar, wanneer en hoe een pakket wordt bezorgd. We verwachten dat de vraag naar same-day delivery en groene bezorgopties in 2022 verder zal toenemen. Het is dan ook een uitkomst voor webwinkels om met meer opties in te spelen op de vraag naar flexibele bezorging”, zegt Rob van den Heuvel, CEO en Co- oprichter bij Sendcloud.
Snelle levering in 2021
Nederlands logistiek bedrijf PostNL bezorgde in 384 een recordaantal van 2021 miljoen pakketten. Ondanks de druk op koeriers werd vorig jaar maar liefst 83 procent van de pakketten de volgende dag bezorgd. Zelfs in de drukste maand, december, werd 81 procent van de pakketten binnen één dag bezorgd. Volgens het rapport was de gemiddelde levertijd van een pakket 1.3 dagen.
