Zephyrnet-logo

Britse Banking Challenger Monzo kondigt nieuwe productupdates aan om de gebruikerservaring te verbeteren

Datum:

In het VK gevestigde uitdager van het bankwezen Monzo merkt in een recente productupdate op dat het nu mogelijk is om een ​​betalingsherinnering te sturen naar iemand met wie je een rekening hebt gesplitst (via de app van het Fintech-bedrijf).

Het Monzo-team bekend in een blogpost:

“Vanaf vandaag (4 mei 2021) kun je een melding sturen naar iemand met wie je een rekening hebt gedeeld om hem eraan te herinneren dat hij je geld schuldig is. Voor sommigen van jullie is dit precies wat je nodig had om die vrienden zachtjes een duwtje in de rug te geven die op mysterieuze wijze je betalingsverzoeken missen. En voor die vrienden, nou - hopelijk is het ook voor hen nuttig. "

Monzo voegde eraan toe dat de herinneringen zo zijn geschreven dat ze geen 'stress veroorzaken'.

In een andere update, Monzo onthuld dat het voor klanten gemakkelijker is gemaakt om hun rekeningen te beheren en hun Pot-betalingen te bekijken. Het management van Monzo wees erop dat je misschien merkt dat "de dingen er de komende weken een beetje anders uitzien."

Het Fintech-bedrijf heeft bijvoorbeeld toegevoegd Voeden en Beheren tabbladen. Het Monzo-team legde uit dat ze ze hebben geïntroduceerd "om huisvestingsinformatie over uw geld en wat u ermee kunt doen eenvoudiger in het gebruik en duidelijker te maken."

Ze zeiden ook dat het 'nieuw is voor je accountweergaven voor persoonlijke accounts, gezamenlijke accounts en zakelijke accounts, evenals al je potten'.

Monzo's blogpost merkte verder op:

“Het is de eerste van een reeks updates die we de komende maanden zullen aankondigen. Ze hebben allemaal te maken met potten en helpen je om er meer waarde uit te halen. ... We hebben dit gedaan om beter gebruik te maken van de ruimte die we hebben ... Zoals gebruikelijk in deze tijd van het jaar, hebben we een voorjaarsschoonmaak gedaan om beter gebruik te maken van de ruimte die we hebben. "

Monzo noemde ook:

“We hebben de inhoud van de app doorgenomen en ons afgevraagd: hoe kunnen we dit spul beter zichtbaar en gemakkelijker te grijpen maken? Het antwoord was: onze bestaande ruimte in tweeën splitsen. "

Monzo wees erop dat "we tot nu toe informatie hadden over uw accountactiviteit in wat we de 'feed'- en accountbeheeracties noemden tussen blauwe ronde knoppen en' instellingen '." Hun nieuwe tabbladen "brengen deze informatie echter in duidelijk gelabelde gebieden, precies daar in het zicht".

Het tabblad 'Feed' toont alle accountactiviteit voor Monzo-klanten. Zoals Monzo opmerkte, is dat geld dat 'in en uit je rekening of pot komt, inclusief waar het vandaan kwam of naartoe ging'. Het toont ook "eventuele rente die u hebt verdiend of uitbetaald, geldopnames en meer".

Zoals Monzo opmerkte, “tot [onlangs], als het om potten ging, kon je alleen een samenvatting zien van het totale bedrag dat werd toegevoegd aan of onttrokken aan een pot…. maar het gaf je niet het detailniveau dat je ons had verteld dat je wilde. " En nu kunnen gebruikers "elke beweging van geld in en uit een pot" zien, onthulde Monzo.

Net als de accountfeed heeft Monzo "de activiteit in je Pot-feed gegroepeerd op datum" en de informatie die ze tonen "begint vanaf de eerste storting die je in je Pot doet".

Monzo merkte verder op dat "het tweede tabblad is wat we 'Beheren' hebben genoemd", en dit is "waar we uiteindelijk alle acties en bedieningselementen zullen plaatsen die u gebruikt om uw accounts en de potten erin te beheren."

Monzo noemde ook:

“We hebben verhalen gehoord over Pots die je relatie met geld totaal veranderen. Zo erg zelfs dat je hebt kunnen sparen voor een vakantie of een bruiloft, of om jezelf af te lossen. Potten zijn krachtig en de komende maanden zullen we functies lanceren die ze nog krachtiger maken. "

Het is vermeldenswaard dat Fintech-uitdagers zoals Monzo zijn geweest worstelen om winstgevend te worden en hebben ook managementkwesties ervaren. Ondanks dat ze (voor het grootste deel) met kleinere budgetten moeten werken in vergelijking met meer gevestigde traditionele banken, zijn Fintechs erin geslaagd om innovatieve oplossingen te introduceren.

Frank Rotman, die beweert onlangs een Fintech-veteraan van meer dan 27 jaar te zijn en de medeoprichter van QED Investors onthuld dat hij sprak met een bankdirecteur die "er trots op was eindelijk functionele pariteit te bereiken" met Fintech-dienstverleners in "een bepaalde ruimte" die financiële technologiebedrijven de laatste tijd "domineerden".

Rotman zegt echter dat hij er niet helemaal zeker van is of de bankprofessional echt begrijpt dat dit niet genoeg is.

Rotman voegde eraan toe dat sommige consumenten bankproducten en -diensten van Fintech-bedrijven beginnen over te nemen, zelfs nadat banken erin zijn geslaagd hun achterstand in te halen vanuit een puur "functioneel pariteit" -standpunt. Hij merkte verder op dat velen van hen zich 'in de steek gelaten' voelen door hun huidige bank vanwege zaken als balansvereisten, verborgen kosten, afwijzingen voor leningproducten en andere problemen.

Rotman had eerder opgemerkt dat veel consumenten zich hebben afgevraagd waarom traditionele banken niet simpelweg Fintech-functionaliteit kunnen kopiëren en ze vervolgens 'verpletteren met hun schaalgrootte en voordelige financierings- en regelgevingsapparaat'. Volgens Rotman kan dit een uitdaging zijn, aangezien de gevestigde exploitanten zich bezighouden met 'functionele hulpverlening' in plaats van 'magische transcendentie'.

Coinsmart. Beste Bitcoin-beurs in Europa
Bron: https://www.crowdfundinsider.com/2021/05/175025-uks-banking-challenger-monzo-announces-new-product-updates-to-improve-user-experience/

spot_img

Laatste intelligentie

spot_img