“My App Stack” is een nieuwe serie waarin we samen met de beste CMO's, CRO's, CTO's en CEO's dieper ingaan op de apps die ze daadwerkelijk gebruiken om hun bedrijf te runnen. Ik leer hier altijd veel van; het is in essentie een lijst met best practices van elke leider. De vorige keer hadden we een geweldig gesprek met Job van der Voort, CEO van Remote, kijk maar eens hier.

Deze week hebben we Rik Haandrikman, VP Marketing bij RevenueCat!

#1. Wat is je belangrijkste stapel apps vandaag?

notie is onze kennisbank, en – lange tijd – was dit ook de plek waar we veel taakbeheer deden en enkele rudimentaire CRM's voor verschillende doeleinden creëerden. Het is nog steeds de 'bron van de waarheid' voor processen, notulen van vergaderingen en dergelijke, maar sindsdien hebben we ons taak- en projectbeheer verplaatst naar Lineair. Het is vooral bedoeld voor product- en engineeringteams, maar omdat we regelmatig met beide communiceren (zowel intern als met het publiek), is het logisch voor ons.

Voor dashboarding en analyses komt veel van onze data terecht Looker, die eenvoudig te gebruiken is maar ook veel diepgang biedt.

We zijn op Salesforce, Gebruik dan Dwarsbalk voor accountmatching met partners (grote fan), en waarmee SFDC is verbonden 6Sense voor Account- en Intent Based Marketing. Wij gebruiken (voorlopig) Intercom voor triggergebaseerde onboarding- en activeringsberichten, evenals klantcommunicatie en nieuwsbrieven.

Wij gebruiken Livestorm voor webinars (die we onlangs tegelijkertijd naar sociale media hebben gestreamd), en slinger naar magazijn en swag versturen.

De website is beschikbaar (een versterkt exemplaar van) WordPress, Circle is wat onze online community aandrijft, waar we onlangs op zijn overgestapt Docaurus om onze documentatie te hosten en te gebruiken Transistor.fm voor onze podcast.

Figma is waar we samenwerken aan ontwerp, en – steeds vaker – ChatGPT helpt bij zowel ontwerp- als schrijfwerk.

We zijn bezig met onboarding Vitaal, specifiek om ons te helpen grotere, beheerde klanten beter te ondersteunen.

Vooral relevant voor onze ruimte (die 'zeer mobiel zwaar' is). Appfiguren die ons inzicht geven in de app-prestaties. We hebben dat onlangs aan Salesforce gekoppeld om de gegevens te helpen verrijken, wat enorm nuttig is.

#2. Wat is de beste nieuwe app die je het afgelopen jaar hebt toegevoegd?

Het is nog vroeg voor ons Vitaal, maar het voelt als een verbazingwekkende verbetering ten opzichte van de dashboards van eigen bodem en het op Notion gebaseerde CRM dat we zelf in elkaar hebben gehackt.

#3. Welke app, behalve die van jezelf, zou je nooit door iemand laten afnemen, wat er ook gebeurt:

6Sense. We hebben 6Sense al vroeg geïmplementeerd en gebruikten het om zeer gerichte campagnes op te zetten op basis van bedrijfscategorie, intentiefase en functiefamilie voor individuele contacten binnen die accounts. Dit heeft ons geholpen onze betaalde digitale inspanningen relevant (omdat doelgericht) en relatief weinig onderhoud (omdat het allemaal programmatisch is) te maken, en een sterke inkomende beweging op gang te brengen terwijl we tegelijkertijd het verkoopteam opbouwden.

#4. Wat is je top "onontdekte parel" - een app waar je dol op bent, maar waar anderen misschien nog nooit van hebben gehoord?

slinger was geweldig. Ontwikkelaars vormen een enorm publiek voor ons, en 'swag' is een gedeelde taal die werkt met ontwikkelaars, waar je ze ook tegenkomt. We hebben veel platforms getest en Slingshot is de juiste mix van 'witte handschoenen' en platformmogelijkheden waarmee we – op betrouwbare wijze – shirts, sokken en knuffels over de hele wereld kunnen verzenden.

__________

Rik Haandrikman is VP Marketing en verantwoordelijk voor het Success-team binnen RevenueCat, een platform dat is gebouwd om bedrijven te helpen bij het lanceren, ondersteunen en laten groeien van abonnementen op mobiel en internet. Hij heeft de afgelopen twintig jaar gewerkt bij startups van verschillende grootte en in verschillende stadia, waarbij hij groei stimuleerde, een gemeenschap opbouwde en onverantwoordelijke hoeveelheden swag produceerde. Zijn natuurlijke habitat is het kruispunt van marketing en technologie, en hij heeft een voorliefde voor tooling voor mobiele ontwikkelaars.

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
• PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
• Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
• Bron: https://www.saastr.com/my-app-stack-rik-haandrikman-vp-of-marketing-at-revenuecat/