“My App Stack” is een nieuwe serie waarin we samen met de beste CMO’s, CRO’s, CTO’s en CEO’s dieper ingaan op de apps die ze daadwerkelijk gebruiken om hun bedrijf te runnen. Ik leer hier altijd veel van; het is in essentie een lijst met best practices van elke leider. Vorige week hadden we een geweldige bijeenkomst met Kyle Norton, CRO bij Owner, kijk maar eens hier.
Deze week hebben we Neeracha Taychakhoonavudh, Global Head of Customer Experience bij Asana!
#1. Wat is je belangrijkste stapel apps vandaag?
ik gebruik Asana, Gmail, G-Suite, Slack en Werkdag.
#2. Wat is de beste nieuwe app die je het afgelopen jaar hebt toegevoegd?
Dit jaar heb ik toegevoegd Discussies naar mijn app-stack.
#3. Welke app, behalve die van jezelf, zou je nooit door iemand laten afnemen, wat er ook gebeurt:
Slack is voor mij essentieel.
#4. Wat is je top "onontdekte parel" - een app waar je dol op bent, maar waar anderen misschien nog nooit van hebben gehoord?
Libby, de bibliotheekapp – je kunt digitale boeken lenen om op je Kindle te lezen of audioboeken downloaden – je hebt alleen een bibliotheekpas nodig!
Neeracha Taychakhoonavudh is hoofd van de wereldwijde klantervaring bij Asana. In deze rol leidt ze alle post-salesfuncties, waaronder User Operations (ondersteuning), Customer Success, Renewals, Professional Services en Training. Haar team van bekwame experts richt zich op het creëren van uitzonderlijke klantervaringen door de acceptatie, groei en waarde voor klanten van elke omvang te versnellen.
Voorafgaand aan haar huidige rol leidde Neeracha het 4,000 leden tellende wereldwijde Success-team bij Salesforce en begon haar hightechcarrière bij Oracle en verschillende startups. Ze heeft een B.A. (Internationale Betrekkingen en Economie) en MBA-graden van Stanford University. Ze heeft een passie voor gelijkheid en iets teruggeven aan de gemeenschap, en is bestuursdirecteur voor zowel de Girl Scouts of Northern California als voor Safe & Sound, een non-profitorganisatie uit San Francisco die zich richt op de uitroeiing van kindermisbruik.
- Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
- PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
- PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
- PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
- Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
- Bron: https://www.saastr.com/my-app-stack-neeracha-taychakhoonavudh-global-head-of-customer-experience-at-asana/
