Ooms is een in Melbourne gevestigde technologiestartup die gespecialiseerd is in oplossingen voor de F&B- en retailsector. Nadat het in 2019 de markt betrad door de overname van een lokaal point-of-sale (POS) softwarebedrijf, heeft het het bestaande platform getransformeerd naar cloudgebaseerd en fintech-compatibel. De steeds groter wordende functieset omvat nu digitaal bestellen via meerdere kanalen, klantloyaliteit, digitale portemonnees, boekingen, voorraad, digitale leningen en nog veel meer.

“F&B-technologie is een luidruchtige ruimte. We zijn anders omdat we een waardeketenbenadering voor productontwikkeling hebben gehanteerd. Eén die kijkt naar de gehele B2B2C-klantreis. Het technologieaanbod voor het MKB in de horeca en de detailhandel heeft de neiging zich te concentreren op kleinere problemen, die integraties noodzakelijk maken en resulteren in lappendekensystemen en archaïsche oplossingen voor gebruikers.”

“We hebben een productmarkt gevonden die past in het middensegment van de F&B- en winkelruimte. Dit klantprofiel heeft complexere bedrijfsactiviteiten en geavanceerde technische behoeften. Dit is waar onze platform-plus-serviceaanpak ons ​​onderscheidt”, zegt medeoprichter en CXO David Phung.

Ooms blijft hun platformaanbod en digitale kredietportefeuille uitbreiden, die nu naast andere digitale kredietaanbiedingen ook apparatuur en supply chain-financiering omvat. Met een sterke lokale acceptatie en een bewezen bedrijfsmodel kijkt het team nu naar uitbreiding naar Europa en Zuidoost-Azië, die van start is gegaan met een joint venture in Singapore.