Verbind je met ons

AI

Meer dan 1,000 mensen slagen er niet in om AI-mededinger te verslaan in de kruiswoordraadselgevecht

gepubliceerd

on

In het kort Een AI-systeem heeft bijna 1,300 menselijke concurrenten verslagen in het jaarlijkse American Crossword Puzzle Tournament om de topscore te behalen.

De computer, genaamd Dr.Fill, is het geesteskind van computerwetenschapper Matt Ginsberg, die zijn software ontwierp om automatisch kruiswoordpuzzels in te vullen met behulp van een mix van 'goede ouderwetse AI' en modernere technieken voor machinaal leren, volgens naar Slate.

Het was in staat om raadsels met meerdere woorden snel op te lossen met minder fouten dan zijn tegenstanders. Dr.Fill kwam echter niet in aanmerking voor de geldprijs van $ 3,000, die in plaats daarvan naar de beste menselijke speler ging, een man genaamd Tyler Hinman, die zich vermoedelijk niet een beetje overbodig voelt.

De machine van Ginsberg bevatte een computer met een 64-core CPU en twee GPU's, en was getraind op tonnen tekst die van Wikipedia was geschraapt om woorden te leren, en een database met kruiswoordraadselaanwijzingen en hun antwoorden om de wedstrijdvragen te ontleden. Je kunt het hieronder in actie bekijken.

Youtube Video

Google verdedigt grote taalmodellen zoals die door Google worden gebruikt

In een nieuw artikel hebben onderzoekers van Google en University California, Berkeley verschillende manieren geschetst om de milieu-impact van de grote hoeveelheden energie die worden verbruikt tijdens de training van tekstgeneratiemodellen zoals die door Google worden gebruikt, te verminderen.

Grote taalmodellen zijn een bijzonder controversieel gebied voor The Chocolate Factory. De co-leiders van haar AI Ethics-onderzoeksgroep, Timnit Gebru en Margaret Mitchell, werden verdreven dit jaar over een paper dat gedetailleerd het stroomverbruik en de financiële kosten van deze modellen, evenals zorgen over hun ondoorgrondelijke aard.

Nu heeft Google een tegenonderzoek gepubliceerd. Grote taalmodellen hebben niet zo'n grote ecologische voetafdruk als ze worden getraind met middelen uit datacenters die efficiënt werken in landen die duurzame energie gebruiken, betoogde de internetgigant. Je kunt het hele ding lezen Klik hier.

Het artikel dat werd geschreven door Gebru, hoogleraar computationele taalkunde Emily M. Bender, en anderen, werd neergeschoten door Google omdat het zogenaamd niet genoeg verwijzingen naar relevant onderzoek bevatte. Wat hier jammer is, is dat het nieuwste artikel van Google in hun studie het artikel van Gebru en Bender niet vermeldde of er niet naar verwijst. Een van de onderzoekers bevestigde later dat ze een hoed-tip aan het paar zouden toevoegen in een bijgewerkte versie van hun onderzoek.

Pas op voor diepgaande satellietbeelden

Academici waarschuwen voor de mogelijke gevaren van nep-AI-gegenereerde satellietbeelden.

Een team van geografen onder leiding van de Universiteit van Washington in de VS demonstreerde hoe algoritmen voor machinaal leren kunnen worden getraind om valse georuimtelijke afbeeldingen uit te spugen. De output kan worden gebruikt om toepassingen te verstoren die afhankelijk zijn van satellietbeelden, zoals Google Earth of zelfs militaire software.

"Dit zijn niet alleen dingen photoshoppen. Het zorgt ervoor dat gegevens er griezelig realistisch uitzien, " zei Bo Zhao, assistent-professor aardrijkskunde bij UW en hoofdauteur van de studie die deze week in het tijdschrift Cartography and Geographic Information Science is gepubliceerd. “De technieken zijn er al. We proberen alleen de mogelijkheid bloot te leggen om dezelfde technieken te gebruiken, en de noodzaak om er een coping-strategie voor te ontwikkelen. "

Zhao liet voorbeelden zien van hoe echte afbeeldingen uit steden konden worden gemanipuleerd door nepgebouwen op te plakken om verzonnen steden te creëren of door valse branden toe te voegen om natuurrampen na te bootsen. Hoewel er veel meer nodig is dan deepfakes om echte softwaresystemen aan te vallen, vergroten de onderzoekers het bewustzijn ervan nu in de hoop dat ze de dreiging een stap voor kunnen zijn.

iGiant om nieuwe banen in AI te creëren

Apple beloofde $ 430 miljard in de VS te investeren om de komende vijf jaar 20,000 nieuwe medewerkers in dienst te nemen die zich richten op opkomende technologieën, zoals AI tot nieuwe chips. Apple is van plan $ 1 miljard uit te geven om ook in North Carolina een nieuwe campus te lanceren, met ongeveer 3,000 medewerkers die werken aan geavanceerd onderzoek en ontwikkeling.

"Op dit moment van herstel en wederopbouw verdubbelt Apple onze toewijding aan innovatie en productie in de VS met een generatie-investering die gemeenschappen in alle 50 staten bereikt", aldus de CEO van Apple. Tim kookt, aangekondigd deze week.

"We creëren banen op geavanceerde gebieden - van 5G tot siliciumtechnologie tot kunstmatige intelligentie - door te investeren in de volgende generatie innovatieve nieuwe bedrijven en in al ons werk om te bouwen aan een groenere en rechtvaardigere toekomst."

Nieuwe SiFive AI-chip geproduceerd door Samsung komt binnenkort

Een AI-accelerator system-on-chip ontwikkeld in samenwerking tussen SiFive en een mystery partner zal worden vervaardigd door chip Samsung.

Er is niet veel bekend over de chip, behalve dat deze is gebaseerd op een 14nm FinFET-ontwerp en SiFive RISC-V-cores bevat, evenals PCIe Gen. 4-connectiviteit en quad-channel 32-bit LPDDR4-geheugen.

SiFive heeft niet onthuld voor wie de chip was of wanneer deze voor massaproductie zou worden verzonden.

"Door samen te werken met Samsung Foundry is SiFive sneller in staat onze zeer efficiënte en configureerbare benadering voor SoC-ontwerp en implementatie te leveren", zegt Yunsup Lee, CTO van SiFive. zei in een verklaring.

"We zijn verheugd om samen met Samsung Foundry te blijven innoveren bij de lancering van onze nieuwste SiFive Intelligence-producten om de ontwikkeling van AI SoC's van de volgende generatie met de geavanceerde procestechnologie van Samsung te versnellen." ®

Coinsmart. Beste Bitcoin-Börse in Europa
Bron: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2021/05/01/in_brief_ai/

AI

Hoe AI en automatisering zorgen voor een betere klantenservice

gepubliceerd

on

Elke branche begint nu de voordelen in te zien van kunstmatige intelligentie en automatisering. AI en automatisering helpen de operationele kwaliteit te verbeteren, fouten te verminderen, te verbeteren klantervaring, kosten verlagen en winst verhogen.

"AI en automatisering in klantenservice helpen bedrijven om de juiste aanpak te kiezen als het gaat om het verbeteren van ervaringen." 

Klantenservice is een belangrijk onderdeel van de klantervaring. Alleen door de klantenservice te verbeteren, kunt u klanten behouden. AI en automatisering in het veld kunnen helpen om het klantenservicetraject te verbeteren en de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren. 

Conversatie-AI of chatbots zorgen bijvoorbeeld voor een revolutie in de manier waarop klantenservice werkt zonder extra personeel. U kunt taken met een lage waarde van de balie van de klantenservice verwijderen. Zo kunnen ze zich concentreren waar meer behoefte is. Dit zal hen ook helpen het concept van menselijke aanraking te verbeteren, omdat ze meer beschikbaar zullen zijn.

Bijvoorbeeld: het automatiseren van eenvoudige taken zoals het authenticeren van klanten, het begrijpen van hun voorkeuren voor het doorverbinden van oproepen, het reserveren van producten, het stellen van vragen, enz. Uit een onderzoek bleek dat 6 op de 10 Amerikaanse klanten de voorkeur geven aan een digitale selfservicetool om hun problemen op te lossen in plaats van een videogesprek of chatten. 

De impact van AI en automatisering op klantenservice

De impact van AI en automatisering op de klantenservice kan niet worden verwaarloosd. Hier zijn enkele van de belangrijkste manieren waarop AI en automatisering de klantenservice en klantervaring beïnvloeden. 

Gepersonaliseerde inhoud 

In de wereld van vandaag moet een bedrijf de klant voorop stellen. Bedrijven adopteren AI-technologie om de verkoop te stimuleren. Klanten willen geholpen worden en dit is wat AI-chatbots kunnen doen. Ze leren van menselijk gedrag en menselijke interacties. AI-chatbots helpen ook bij personalisatie. Ze contextualiseren volgens de persoon en communiceren.

Omdat AI en automatisering ingeschakelde chatbots eerdere gesprekken kunnen identificeren en terughalen, zullen ze je snel helpen met onafgemaakte zaken. Personalisatie kan de interactie met de klantenservice verbeteren, herhalingsaankopen stimuleren, de conversieratio's verbeteren en de klanttevredenheid bevorderen. U kunt de informatie gemakkelijk begrijpen en uitgerust zijn om een ​​klantervaring op maat te bieden.  

Voorspellende intelligentie 

AI-aangedreven klantenservice is een haalbare manier om betere gegevensbeslissingen te nemen. AI helpt bij het identificeren van klanten die mogelijk overstappen naar een ander bedrijf. AI zorgt voor een betere retentie en moedigt de klant aan om te blijven.

De AI kan helpen te weten wie de potentiële klanten zijn. U kunt gericht communiceren, klanten vinden die klaar zijn om te kopen en proactief hun problemen oplossen. Voorspellende intelligentie houdt in dat de klanten gefocust blijven en volgen waar ze op een bepaald moment zouden zijn of zouden zijn. 

Automatiseer klantenserviceberichten

Snelle en snelle klantreacties zijn te verwachten met AI en automatisering. Klanten willen snelle antwoorden, dat kun je verbeteren. Klanten zijn erg veeleisend. Een goede, geautomatiseerde berichtgeving kan hen daarbij helpen.

Dit kan een zelfhulpdienst betekenen die hen helpt hun eigen problemen op te lossen. U kunt ook klantenservicefaciliteiten zoals telefoon, e-mail enz. verbeteren. Selfservice is sneller en foutloos. Er is geen wachttijd omdat ze het probleem kunnen oplossen met behulp van selfservice en AI-technologie. 

Verbetert de bedrijfsvoering 

AI helpt de bedrijfsvoering te verbeteren en processen te stroomlijnen. Je kunt klantvragen beter afhandelen en realtime oplossingen bieden. AI-verbeteringen kunnen leiden tot het integreren van automatisering, het verminderen van repetitieve taken en het verminderen van stress op repetitieve taken. Je kunt verbeteren zakelijke operaties met AI-enabled klantbetrokkenheid.

Je kunt ook het concept van herhaling verminderen. Deze herhaling verhoogt de frustratie van de klant. Deze wrijving kan worden verminderd met AI en automatisering. Chatbots kunnen klanten ook helpen bij het vinden van hun categorie en het probleem waarin het valt. Tijdens een gesprek wordt bijna 75% van de tijd besteed aan handmatig onderzoek dat kan worden gebruikt voor op waarden gebaseerde interacties volgens een enquête.  

Verbetering van de communicatie

Door AI en automatisering kun je de communicatie verbeteren. U kunt automatisch klantenservice-enquêtes sturen die waardevol zijn. Door middel van enquêtes kunt u vinden wat werkt voor klanten.

Dit kan dan aan hen worden overgebracht om hun perspectief te begrijpen. Klantenservice-enquêtes zoals multiple choice, polls kunnen klanten behandelen vanuit een kwalitatief en kwantitatief perspectief. U kunt de communicatie verbeteren door gebruik te maken van chatbots. Deze chatbots helpen de gesprekskwaliteit te verbeteren. 

Slechts één keer training nodig 

Het inhuren en opleiden van medewerkers van de klantenservice is kostbaar en tijdrovend. Het is niet eenvoudig. Deze opleidings- en inhuurkosten kunnen toenemen met het aantal klanten. AI- en automatiseringsoplossingen kunnen hier enorme kostenbesparingen opleveren. Ze kunnen worden geladen met de middelen die nodig zijn om een ​​vraag te beantwoorden, waardoor de omzet daalt.

AI stelt je ook in staat om met betere kennis te komen die nuttig kan zijn in elke branche of elk domein. Dit is een krachtige functie die naar wens opnieuw kan worden geconfigureerd. Dit kan helpen om veel gesprekken te automatiseren, zodat menselijke ondersteuningsmedewerkers zich kunnen concentreren op hun uitdagende werk. 

Verlaagt de bedrijfskosten 

Nieuwe en innovatieve technologieën zoals AI en ML vorderen snel. Kunstmatige intelligentie verbetert de bedrijfsfuncties, stroomlijnt de efficiëntie en leidt tot hogere winsten. AI kan grote hoeveelheden werk aan en leidt tot verhoogde conversies en inkomsten. AI gaat ook op een effectieve manier om met kosten, terwijl de output behouden blijft.

Door automatisering te integreren verkleint u de kans op fouten en verhoogt u de veiligheid. AI kan ook van invloed zijn door de bedrijfskosten te verlagen en zo het succes te vergroten. Chatbots stellen bedrijven ook in staat schaalbaar te zijn. Dit werkt door over te schakelen naar een andere server. U kunt werken in een geografische, grenzeloze methode terwijl u bots afstemt om in de lokale taal te communiceren. 

24 / 7 Ondersteuning 

AI en automatisering hebben het voor bedrijven eenvoudiger gemaakt om 24/7 ondersteuning te bieden aan klanten. Klanten eisen dat bedrijven beschikbaar zijn wanneer ze het nodig hebben. 24/7 klantenondersteuning kan voor sommige bedrijven moeilijke dingen betekenen. Het kan een te grote druk betekenen op de medewerkers van de klantenservice om beschikbaar te zijn.

AI-klantenservicemedewerkers hebben veel voordelen ten opzichte van menselijke agenten. Ze zijn niet moe, ze voelen geen emoties, ze hebben geen pauzes nodig, ze verlaten het bedrijf niet en ze zijn niet snel ontevreden. Dit is vooral nodig in een ruimte als klantenservice waar de omloopsnelheid hoog is vanwege de stressvolle aard van het werk. 

Soorten klantenservice AI en automatisering

  • Contactcenter Software-oplossingen zoals Nuance, Mia, Avaya
  • Platforminfrastructuurproviders zoals Amazon Connect, IBM Watson 
  • Bot-startupproviders zoals msg.ai, True AI, Augment AI
  • Geautomatiseerde antwoordoplossingen zoals Nuance, IPSoft, NextIT 
  • Social media AI-oplossingen zoals Sprinklr, Spredfast 
  • Oplossingen voor ticketroutering zoals Cisco, Genesys, Solvvy 

Tot slot 

AI en automatisering zijn niet bedoeld om mensen te vervangen. In plaats daarvan is het hier om de menselijke intelligentie te vergroten om beter te werken. Live chat-agenten kunnen bijvoorbeeld niet 24/7 in de buurt zijn om vragen van verschillende geografische grenzen te beantwoorden. Maar AI en automatisering kunnen daarbij helpen. Een tool onthoudt al die informatie en maakt de juiste keuzes om te ondersteunen de klant.

De CEO van Concierge heeft zelfs opgemerkt dat hun AI-chatbot de bankproblemen met 75% heeft verminderd. Bijna alle Fortune 500-bedrijven geven nu prioriteit aan AI voor klantenservice vanwege de enorme voordelen ervan. Hoewel sommigen AI als een bedreiging voor banen zien, moet worden opgemerkt dat AI effectief is om een ​​gedenkwaardige klantervaring te bieden. 

Lees ook Kan AI helpen uw verkoop te verbeteren?

Coinsmart. Beste Bitcoin-Börse in Europa
Bron: https://www.aiiottalk.com/ai-and-automation-for-better-customer-service/

Verder lezen

Artificial Intelligence

Insurtech AI-startup Akur8 sluit $30 miljoen Series B

gepubliceerd

on

Het automatiseren van verzekeringsclaims is een big business, en de wereld van AI komt er met volle teugen aan toe. De laatste is Akur 8, een insurtech-automatiseringsplatform voor verzekeringen waarvan het 'Transparante AI'-product de gevestigde grote onderneming van Willis Towers Watson.

Het heeft nu een Series B-financieringsronde van $ 30 miljoen afgesloten, geleid door een niet nader genoemde investeerder. Dit brengt de totale financiering op $ 42 miljoen. De ronde is bedoeld om internationale expansie te ondersteunen.

Akur8 wordt gebruikt door actuarissen en prijsteams om sneller beslissingen te nemen over verzekeringsclaims.

Klanten zijn onder meer AXA, Generali en Munich Re, gespecialiseerde verzekeraars Canopius en Tokio Marine Kiln, insurtechs Wakam en wefox, evenals mutualistische speler Matmut.

Samuel Falmagne, mede-oprichter en CEO van Akur8: “We zijn verheugd de sluiting van onze Series B-financieringsronde aan te kondigen en zijn dankbaar voor de steun die we van onze investeerders hebben gekregen. Deze laatste mijlpaal zal ons in staat stellen om de transformatie van verzekeringsprijzen nog verder te versnellen, onze internationale expansie in de VS en APAC te voeden, en schade- en ziektekostenverzekeraars uit te rusten met een ultramoderne, geïntegreerde prijsoplossing die we hebben gebouwd en onvermoeibaar verfijnen.”

Julien Creuzé, Partner bij BlackFin Capital Partners zei: “Het BlackFin-team is verheugd om te zien dat Akur8 zijn vleugels blijft uitslaan en zijn prijsplatform van de volgende generatie bij verzekeringsmaatschappijen wereldwijd blijft inzetten. We hebben een geweldige relatie opgebouwd met het managementteam van Akur8 en het is een genoegen om nieuwe investeerders te verwelkomen en deze reis met hen voort te zetten.”

Coinsmart. Beste Bitcoin-Börse in Europa
Source: https://techcrunch.com/2021/06/17/insurtech-ai-startup-akur8-closes-30m-series-b/

Verder lezen

Artificial Intelligence

Insurtech AI-startup Akur8 sluit $30 miljoen Series B

gepubliceerd

on

Het automatiseren van verzekeringsclaims is een big business, en de wereld van AI komt er met volle teugen aan toe. De laatste is Akur 8, een insurtech-automatiseringsplatform voor verzekeringen waarvan het 'Transparante AI'-product de gevestigde grote onderneming van Willis Towers Watson.

Het heeft nu een Series B-financieringsronde van $ 30 miljoen afgesloten, geleid door een niet nader genoemde investeerder. Dit brengt de totale financiering op $ 42 miljoen. De ronde is bedoeld om internationale expansie te ondersteunen.

Akur8 wordt gebruikt door actuarissen en prijsteams om sneller beslissingen te nemen over verzekeringsclaims.

Klanten zijn onder meer AXA, Generali en Munich Re, gespecialiseerde verzekeraars Canopius en Tokio Marine Kiln, insurtechs Wakam en wefox, evenals mutualistische speler Matmut.

Samuel Falmagne, mede-oprichter en CEO van Akur8: “We zijn verheugd de sluiting van onze Series B-financieringsronde aan te kondigen en zijn dankbaar voor de steun die we van onze investeerders hebben gekregen. Deze laatste mijlpaal zal ons in staat stellen om de transformatie van verzekeringsprijzen nog verder te versnellen, onze internationale expansie in de VS en APAC te voeden, en schade- en ziektekostenverzekeraars uit te rusten met een ultramoderne, geïntegreerde prijsoplossing die we hebben gebouwd en onvermoeibaar verfijnen.”

Julien Creuzé, Partner bij BlackFin Capital Partners zei: “Het BlackFin-team is verheugd om te zien dat Akur8 zijn vleugels blijft uitslaan en zijn prijsplatform van de volgende generatie bij verzekeringsmaatschappijen wereldwijd blijft inzetten. We hebben een geweldige relatie opgebouwd met het managementteam van Akur8 en het is een genoegen om nieuwe investeerders te verwelkomen en deze reis met hen voort te zetten.”

Coinsmart. Beste Bitcoin-Börse in Europa
Source: https://techcrunch.com/2021/06/17/insurtech-ai-startup-akur8-closes-30m-series-b/

Verder lezen

Artificial Intelligence

Gepersonaliseerde geneeskunde door machinaal leren

gepubliceerd

on



Gepersonaliseerde geneeskunde door machinaal leren – Analytics Vidhya





















Leer alles over Analytics


Coinsmart. Beste Bitcoin-Börse in Europa
Bron: https://www.analyticsvidhya.com/blog/2021/06/personalized-medicine-through-machine-learning/

Verder lezen
eSports5 dagen geleden

Lost Ark Founders Pack: alles wat je moet weten

Luchtvaart4 dagen geleden

Delta Air Lines vlucht omgeleid naar Oklahoma vanwege weerbarstige stewardess buiten dienst

Luchtvaart4 dagen geleden

Spirit Airlines heeft zojuist het beste argument aangevoerd om de perimeterregel van LaGuardia op te heffen

eSports5 dagen geleden

Genshin Impact-muurschilderingen: locatiegids

eSports2 dagen geleden

Clash of Clans juni 2021 Update patch-opmerkingen

eSports18 uur geleden

World of Warcraft 9.1 releasedatum: wanneer is het?

Blockchain3 dagen geleden

Afrika leidt Bitcoin P2P handelsvolumegroei in 2021

Luchtvaart3 dagen geleden

Boeing 727 wordt omgetoverd tot luxe hotelervaring

eSports5 dagen geleden

Genshin Impact Muziek Rock Puzzelgids

Gaming4 dagen geleden

Forza Horizon 5 aangekondigd, lanceert 9 november

Big data3 dagen geleden

In de bitcoin-strandstad van El Salvador vertraagt ​​​​digitale kloof de opname

HRTech2 dagen geleden

Pre-Owned Luxury Car-dealer Luxury Ride voegt 80 werknemers toe in verschillende functies om groei te stimuleren

Blockchain4 dagen geleden

Ripple-prijsanalyse: Ripple test $ 0.80-ondersteuning opnieuw, bereidt zich voor om hoger te pushen? 

Blockchain2 dagen geleden

Sinds het Bitcoin als wettig betaalmiddel heeft aangenomen, kijkt de wereld naar El Salvador

Blockchain4 dagen geleden

Binance lanceert een gedecentraliseerd NFT-platform

Crowdfunding5 dagen geleden

Verdiende loon Fintech Clair uit New York haalt $ 15 miljoen binnen om werknemers in de gig-economie te helpen

Blockchain5 dagen geleden

Texas Banks kunnen nu Bitcoin-bewaardiensten voor klanten leveren

eSports4 dagen geleden

Jurassic World Evolution 2 Releasedatum: wanneer is het?

Blockchain4 dagen geleden

Dogecoin doorbreekt meer vraagzones naarmate verkopers verder dreigen te korten

Blockchain4 dagen geleden

Digitaal wordt fysiek: Top NFT-galerijen om persoonlijk te bezoeken in 2021

Trending