Dit bericht is oorspronkelijk verschenen Berkonomics blog.
Ken uw markt en concurrentie, of geef geen cent uit aan iets anders.
Ik hou van absolute uitspraken – uitspraken zonder speelruimte voor grijze gebiedsreacties. Welnu, hier is er een van, en deze gaat in de eerste plaats over marktonderzoek.
Ik zal u op eigen kosten een kort verhaal vertellen.
In 1994 (ik weet het lang geleden) investeerde ik meer dan een miljoen dollar (twee miljoen zeshonderdduizend in de dollars van vandaag) in een bedrijf waarvan de ondernemers een visie hadden waar ik om vele redenen in geloofde, niet in de laatste plaats omdat dat ik ervaring had in de sector en de noodzaak begreep.
Gust Launch kan uw startup rechtzetten, zodat het klaar is om te investeren.
Hoe zou dit voor jou destijds hebben geklonken?
De eerste van een aantal geavanceerde producten was een unieke mobiele telefoon voor hotelkamers, verbonden via een speciale “schakelaar” in de telefoonkamer van het hotel, die kon detecteren wanneer er een oproep binnenkwam op de telefoon in de gastenkamer en tegelijkertijd de mobiele telefoon kon laten rinkelen die was toegewezen aan die kamer, waar die zich op dat moment ook bevond. Een tentkaart naast de volledig opgeladen telefoon begroette de gast die voor het eerst de kamer binnenkwam en nodigde de gast uit om de mobiele telefoon in zijn zak te steken voor de duur van zijn verblijf. De telefoon kan worden gebruikt voor het ontvangen van inkomende oproepen in het restaurant, op de golfbaan of waar dan ook. De gast kan zelfs kamer-naar-kamer- of conciërgegesprekken voeren, alsof hij vanuit de kamer zelf belt. Deze systemen waren niet goedkoop, zoals je misschien wel zou raden.
Hoe dit destijds in de oren klonk van kopers...
Vier- en vijfsterrenhotels waren dol op het concept, waarbij uitgaande oproepen van de mobiele telefoon door de gast werden omgeleid naar de vaste telefooncentrale van het hotel, waardoor het hotel een miniatuurtelefoonbedrijf werd met de bijbehorende winsten.
Maar wacht tot de microfoon wegvalt...
Hier had een intelligent marktonderzoek het bedrijf en mijn investering kunnen redden. Een paar jaar later, naar 1996. Hotels installeerden het systeem; de gasten waren tevreden en het bedrijf groeide. Er werd zelfs gesproken over een aantal telefoonbedrijven die het gepatenteerde systeem zouden gebruiken om groepen gasten te bedienen, niet alleen vanuit één hotel. Maar dat was terug tot 1996.
Wat? Marktonderzoek is belangrijk?
Degenen onder ons die die tijd hebben meegemaakt, zullen zich de landelijke reclamecampagne herinneren die plotseling de kranten en televisies bedekte: de eerste digitale mobiele telefoons werden op de markt gebracht, kleiner, goedkoper en geprijsd met roaming-abonnementen waardoor het niet duur was om deze te dragen. digitale telefoons naar steden ver van huis. 'S Nachts droogde het gebruik van de mobiele telefoons door gasten op en bleven hotels met dure schakelaars, telefoons en opladers ongebruikt. Al snel dreef het bedrijf richting faillissement toen de huurcontracten voor de systemen één voor één afliepen.
Ik vertel het verhaal vaak om dit punt duidelijk te maken:
Ik garandeer dat er tienduizenden mensen in het land waren die al lang van tevoren op de hoogte waren van de aanstaande komst van de digitale mobiele telefoon en het effect ervan op het gebruik, vooral op het roaminggebruik, konden voorspellen. En toch werd het bedrijf overrompeld terwijl het bleef investeren in de gespecialiseerde telefooncentrale en gespecialiseerde analoge telefoonhardware, die binnenkort onmiddellijk verouderd zouden zijn. Het louter aanpassen van de schakelaars aan nieuwe digitale telefoons zou niet werken, aangezien de gasten de dienst zelf niet meer nodig hadden en daardoor direct zelfvoorzienend waren. Mensen belden gasten niet meer op hun kamer, maar rechtstreeks met hun mobiele telefoon, ook als de gasten onderweg waren.
Technologische vooruitgang is niet te stoppen.
In dit geval was de concurrentie niet afkomstig van een bedrijf, maar van een nieuwe technologie. In de meeste gevallen is het de concurrent met een beter product, lagere prijs, snellere service en betere reputatie die de bedreiging vormt.
Dus, wat of wie zouden concurrenten zijn?
Als ik naar een pitch van een enthousiaste ondernemer luister of de samenvatting van een businessplan lees, gaat een van de eerste vragen die ik stel over de kracht van de concurrentie. Verrassend genoeg reageren veel ondernemers meteen. “Er is geen concurrentie.” Nu is er een verklaring die zelfs Alexander Graham Bell niet kon afleggen over de telefoon (die hij aan zijn investeerders voorlegde als een apparaat om doven te helpen). Bell's concurrentie was de geschreven boodschap, het niets doen, de telegraaf en de ouderwetse mond-tot-mondreclame. Zeggen dat er geen concurrentie is, is voor een belegger altijd het roodste van alle vlaggen. Voor de meest briljante nieuwe ideeën en bedrijfsplannen bestaat de concurrentie alleen maar uit niets doen. Die reactie is heel anders dan die waarbij concurrenten de weg hebben geëffend en bestaande klanten door gebruik bewijzen dat het product of de dienst wordt gewaardeerd.
Ik verloor dus veel geld door gebrek aan marktonderzoek. Bell had geluk, maar het tempo van de technologie was toen veel langzamer. Om een welverdiend punt te maken, nu je mijn verhaal hebt gehoord: ken uw markt en concurrentie of geef geen cent uit aan iets anders. O, wat had ik graag mijn eigen advies opgevolgd.
Over Berkonomie
Dave Berkus is een bekend spreker, auteur en private equity-investeerder in een vroeg stadium. Hij wordt erkend als een van de meest actieve engelinvesteerders in het land, met meer dan 180 technologie-investeringen en daaraan actief deelgenomen. Hij beheert momenteel Wayfare Ventures, LLC, een durfkapitaalfonds voor de reisindustrie, evenals twee angel VC-fondsen (Berkus Technology Ventures, LLC en Kodiak Ventures, LP) en is Managing Director van drie Tech Coast Angels ACE Funds (TCA). Dave is voormalig voorzitter van TCA, een van de grootste engelennetwerken in de Verenigde Staten.
Gust Launch kan uw startup rechtzetten, zodat het klaar is om te investeren.
Dit artikel is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en vormt geen fiscaal, boekhoudkundig of juridisch advies. Ieders situatie is anders! Raadpleeg voor advies in het licht van uw unieke omstandigheden een belastingadviseur, accountant of advocaat.
- Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
- PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
- PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
- PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
- Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
- Bron: https://gust.com/blog/avoiding-investment-blunders/
